關於使用SOGO禮卷 - 過年

By Kama
at 2008-03-23T00:00

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想請教個位:
今年過年老公收到廠商所贈送的SOGO禮卷
後來知道原來愛買也能使用SOGO禮卷
所以我們就去愛買使用了
結帳後拿到的發票
店員告訴我們說因為是使用禮卷
所以必須蓋中獎也不能兌換的印章
我很懷疑這種規定
也問他如果我中大獎了就不能去換錢了嗎
他回答我說中大獎的機率很小
這是公司規定一定要蓋印章
這是真的有這回事嗎
使用禮卷得來的發票不得兌換中獎的獎金?

Tags: 過年

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By Blanche
at 2008-03-27T07:05

第一次聽到使用禮券不能兌獎這應該是他們公司的內部規定
真的很不合理
應該只有打有公司統一編號的發票才不能兌獎才是
建議等真的中獎
在跟消費者保護法地方申訴
另外提供[禮券新規定將於96年4月1日正式開始施行 ]
　　市面流通禮券繁多，名稱雖然不一樣，如運動券、提貨券、洗車券或圖書禮券……等，但是在性質上都是禮券的一種，都是由業者先向購買的消費者收取金錢，再交給消費者未來使用的一種憑證。由於以往業者發行禮券都沒有提供履約保證，萬一業者倒閉時，常常造成消費者求償無門；或是業者在禮券上記載使用期限、截角無效、限制使用地點等，常常造成使用上的消費糾紛不斷。
　　為有效規範業者發行禮券及確保消費者權益，行政院消保會及中央各主管部會已陸續公告各類型「禮券定型化契約應記載及不得記載事項」，也確定將於96年4月1日開始施行，未來業者邀發行各類禮券應確實遵守規定，各行政機關也會不定期查核業者發行禮券是否合乎規定，而消費者購買禮券時，應該特別注意禮券記載的內容。
　　所謂「商品（服務）禮券」，係指由發行人發行記載或圈存一定金額、項目或次數之憑證、晶片卡或其他類似性質之證券，而由持有人以提示、交付或其他方法，向發行人或其指定之人請求交付或提供等同於商品（服務）禮券所載金額之商品或服務。晶片卡不包括多用途現金儲值卡（例如悠遊卡）或其他具有相同性質之晶片卡。而且無償取得之抵用券、折扣（價）券，不適用本規定。
　　禮券定型化契約應記載及不得記載事項內容包括三點應記載事項，如：1、發行人名稱、面額、使用方式。2、發行人履約保證責任方式。3、消費爭議處理申訴專線。而不得記載事項則有八點，如：1、不得記載使用期限。2、不得記載「未使用完之禮券餘額不得消費」。3、不得記載免除交付商品或提供服務義務，或另行加收其他費用。4、不得記載限制使用地點、範圍、截角無效等不合理之使用限制。5、不得記載發行人得片面解約之條款。6、不得記載預先免除發行人故意及重大過失責任。7、不得記載違反其他法律強制禁止規定或為顯失公平或欺罔之事項。8、不得記載廣告僅供參考。
　　依據上開應記載及不得記載事項規定，禮券不可訂使用期限，所以當所持禮券上有註明期限，並印有「逾期無效」字樣，並不影響消費者使用之權益，該使用期限的記載，因違反禮券不得記載事項而無效。消費者仍可持該禮券消費，不受禮券上期限之限制，業者不得拒絕消費者使用。另發行禮券之業者，更應向金融機構提供履約保證，或將收取金額，存入信託專戶。禮券發行人必須在禮券上載明向哪家金融機構提出足額履約保證及保證期限，或是本商品禮券已與某公司（同業同級、市場占有率至少5%以上）等相互連帶擔保，或是該禮券所收取金額已在金融機構開立信託專戶，專款專用；或是該商品禮券已加入由某商業同業公會辦理之某同業禮券聯合連帶保證協定者。未記載者，表示業者未依規定進行履約保證，呼籲民眾不要購買，以免影響自身權益。
　　台中市政府消保官提醒消費者購買並使用禮券時應注意：1、購買任何禮券前，應先充分了解商品或提供服務之特性。2、應視需要購買適量之額度。3、所購買之禮券應盡量於短期內使用，並於用罄前保存購入憑證。4、消費糾紛發生時，消費者也應即時經由申訴管道進行申訴，以確保自身的消費權益。
　　各主管機關所公告之禮券定型化契約應記載及不得記載事項，除得於各中央部（會）網站查詢外，亦得於行政院消保會網站http://www.cpc.gov.tw/%E5%AE%9A%E5%9E%8B%E5%8C%96%... 查詢。

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