這則新聞當中的經濟要點 - 生活

大大你好
【台中一名男子，到大賣場，花了十三元，購買一把金針菇，回家拆開後，覺得顏色發黃不新鮮，竟然開口要求六萬元的賠償，理由是，他看了發黃的金針菇，心靈受創，晚上睡不著覺，協調時，消保官覺得理由太牽強，但男子堅持要求償，最後賣場業者受不了，只好以價格的100倍，賠給男子1300元，才和解。 來到大賣場生鮮蔬菜區，冷藏櫃裡一包一包的金針菇，都用塑膠袋封住。看看這些金針菇，有的非常白，但有的可能放比較多天，顏色已經偏黃。台中一名黃先生，花十三塊錢買了一把。但回家後，發現顏色發黃，認定就是不新鮮，氣的跟賣場求償。但開口就要六萬元的精神賠償，理由是，發黃的金針菇，讓他看了想吐，害他精神受創，晚上睡不著覺。但業者無法接受，於是雙方找上消保官協調。畫面中坐在沙發右前方的，就是黃先生，坐在正中間的則是消保官。黃先生把裝在報紙裡的發黃金針菇，放在消保官面前。消保官看了之後，認為金針菇沒有壞掉只是顏色偏黃，求償六萬不合理。黃先生聽消保官這麼一說，很不服氣。(我要去找警察)。黃先生態度強硬，最後他用報紙把金針菇包起來，包了一層還不夠再包一層，好像很重要的證物般，說要拿到警局報案。任憑消保官怎麼協調，黃先生還是不退讓。最後賣場業者實在受不了，同意以金針菇一百倍的價格賠償，一包金針菇13塊，所以賠給黃先生1300元，才終於和解。】
關於以上這則新聞
阿凱認為雙方有"資訊不對稱"的狀況存在
到底是賣場隱瞞資訊
還是那個消費者隱瞞資訊
到底是買來就這樣
還是回家放了一兩天
是不是賣場上架前就知道了情況仍上架
還是真的不知情
廠商面而論
如果是賣場知道而不下架
那罰的好 保障消費著權益
如果是不知情 表示品管不好 廠商需加強內部管理
否則捅出這種樓子 賠錢只會增加成本
消費者而言
"消保官覺得理由太牽強，但男子堅持要求償，最後賣場業者不了，只好以價格的100倍，賠給男子1300元，才和解。"
連消保官都覺得太誇張
感覺這件事情就是廠商認了運氣不好 遇到這樣的客人
從奇摩投票也顯示 多數人都覺得消費者行為比較偏誇張
圖片參考：http://imgcld.yimg.com/8/n/AC02046113/o/1511050105...

這樣新聞一出
看的人就覺得廠商也蠻乾脆的
看的出來是想解決這樣的事情 維護商譽
搞不好有更多人會去消費也說不定
希望對您有幫助

2011-05-02 17:04:06 補充：
消費者開口要求六萬元的賠償，理由是，他看了發黃的金針菇，心靈受創，晚上睡不著覺
從"效用"來分析他的行為
買到這樣的產品 對於他而言是很大的負效用
導致精神面受到傷害 故引發此等求償行為