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賣家寄錯貨地址怎麼辦？20點 - 大掃除

Frederic avatarFrederic · 2013-02-20

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我在網路訂東西結果一直沒有收到金額4000多不少$當初賣方叫我給ㄊ711的地址結果他忘了用郵寄說寄到我家還問我那地址不是你家的嘛？我說那是711的地址ˉ==現在東西不見了我ˉ2個禮拜去問711他們都說沒有怎麼辦東西會在哪？賣家說新年大掃除收據都清除了這樣還找得到嗎？？...Showmore
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Iris avatarIris2013-02-21
1.你可以先拿身分證跟印章到郵局問問看是否有此件包裹(聯同附近郵局也查收一下，有時並非寄到當地的管理郵局！最好給他地址！)2.若沒有下策就是列印交易清單跟轉帳明細表到郵局跟警局備查案!請當事人出面說明!畢竟你已經匯款他也出貨!這是他自己的問題!並請他負責!2013-02-2209:55:09補充：因為東��
Ingrid avatarIngrid2013-02-20
若賣家是用郵局寄出的，就可以到郵局查詢商品是否確實有人簽收，因為我感覺賣家語焉不詳，而且你當初有跟他說要用超商取貨，但是賣家卻將商品寄到7-11而沒有設定取貨，這算是賣家的疏失。更何況你若是在網路上購買的應該都會有下標或購買紀錄吧？你可以叫賣家出面處理
Hardy avatarHardy2013-02-23
你好基本上不管是露天還是奇摩下單都會有紀錄可以先看那紀錄是否有提到寄送方式如果有那賣家就要吸收損失通常使用7-11都是取貨付款比較安全郵寄的話請賣家去問問郵局那邊因該會有簽收的底單...Showmore