※ 引述《FSLin (認真的研究生)》之銘言:
: 原文恕刪
: 其實這件事講明了很簡單啊
: 不過就是店家覺得妳是來查價的所以態度差
: 消費者覺得被欺負所以上版來抱怨並說明該店態度不佳
: 以店家的角度來看他有他的顧慮
: 曾經"聽說"高雄有店家因為鏡框折扣超過代理商的範圍
: 被偵信社調查查到
: 所以店裡面的該款鏡框都被收回去
: 試想如果你是店家
: 你會不會怕這種事情?
: 賣便宜一點反而危險
: 所以在眼鏡這種低成本高售價的圈子裡
: 有時候折扣數確實是不能亂報的
: 不過店家態度差確實給該店造成了一個負面的印象
: ---------------------------------------------------------------
: 就消費者而言我也覺得拿筆記本進去給人的感覺很差
: 建議妳如果怕忘記的話
: 把筆記本放在包包或機車坐墊下
: 等到離開店之後在寫上去
: 不要讓店家有認為你是SPY的感覺
: 雖然結果沒差(你還是有記起來)
: 但是給人的感覺差滿多的
: 像我之前在某家店看眼鏡
: 我也是不動聲色先把型號記起來
: 之後出店一段路才把它記在筆記本
: 這樣子不是很好嗎?
: 起碼不要光明正大去店裡面記價錢
: 我覺得有種挑釁的感覺(這句話是個人想法啦)
: 希望這些對妳有幫助
: 另外HOYA的折數板上大多有說明
: 可以參考一下版上推薦的店家
: 最後說一下
: 有眼鏡版真好!
這件事情簡單說就是原po的比價行為讓老闆覺得不舒服,
尤其是筆記本的部分,更讓老闆覺得有spy的感覺,
所以才會一直嗆原po!!
也許眼鏡業真的有不能說的難處,但各行各業何嘗又不是呢??
原po的筆記行為如果是到銀行業,根本就很平常呀,
所以一昧的苛責原po的筆記行為我認為不合理...
講白一點,難道消費者上門買東西,還要查清礎該行業是否有不成文的內規嗎??
買個東西需要把自己搞的這麼偷偷摸摸的嗎??
有些人可能會說,是因為原po的筆記行為先惹腦老闆,才會受到這樣的的對待,
但對一個開店做生意的店家來說,
""難道只有嗆顧客這種處理方式嗎??""
""難道只有嗆顧客這種處理方式嗎??""
所以,最根本的問題是在店家的處理態度,
難道被客戶惹毛,就只有嗆客戶一途嗎??
--
: 原文恕刪
: 其實這件事講明了很簡單啊
: 不過就是店家覺得妳是來查價的所以態度差
: 消費者覺得被欺負所以上版來抱怨並說明該店態度不佳
: 以店家的角度來看他有他的顧慮
: 曾經"聽說"高雄有店家因為鏡框折扣超過代理商的範圍
: 被偵信社調查查到
: 所以店裡面的該款鏡框都被收回去
: 試想如果你是店家
: 你會不會怕這種事情?
: 賣便宜一點反而危險
: 所以在眼鏡這種低成本高售價的圈子裡
: 有時候折扣數確實是不能亂報的
: 不過店家態度差確實給該店造成了一個負面的印象
: ---------------------------------------------------------------
: 就消費者而言我也覺得拿筆記本進去給人的感覺很差
: 建議妳如果怕忘記的話
: 把筆記本放在包包或機車坐墊下
: 等到離開店之後在寫上去
: 不要讓店家有認為你是SPY的感覺
: 雖然結果沒差(你還是有記起來)
: 但是給人的感覺差滿多的
: 像我之前在某家店看眼鏡
: 我也是不動聲色先把型號記起來
: 之後出店一段路才把它記在筆記本
: 這樣子不是很好嗎?
: 起碼不要光明正大去店裡面記價錢
: 我覺得有種挑釁的感覺(這句話是個人想法啦)
: 希望這些對妳有幫助
: 另外HOYA的折數板上大多有說明
: 可以參考一下版上推薦的店家
: 最後說一下
: 有眼鏡版真好!
這件事情簡單說就是原po的比價行為讓老闆覺得不舒服,
尤其是筆記本的部分,更讓老闆覺得有spy的感覺,
所以才會一直嗆原po!!
也許眼鏡業真的有不能說的難處,但各行各業何嘗又不是呢??
原po的筆記行為如果是到銀行業,根本就很平常呀,
所以一昧的苛責原po的筆記行為我認為不合理...
講白一點,難道消費者上門買東西,還要查清礎該行業是否有不成文的內規嗎??
買個東西需要把自己搞的這麼偷偷摸摸的嗎??
有些人可能會說,是因為原po的筆記行為先惹腦老闆,才會受到這樣的的對待,
但對一個開店做生意的店家來說,
""難道只有嗆顧客這種處理方式嗎??""
""難道只有嗆顧客這種處理方式嗎??""
所以,最根本的問題是在店家的處理態度,
難道被客戶惹毛,就只有嗆客戶一途嗎??
--
All Comments