剛剛去85°C點了一杯青茶半糖少冰,一杯熱蘋果紅茶,還有兩個蛋糕。
「我要一杯青茶半糖去冰,和一杯熱的蘋果紅茶。」
『青茶要少冰比較好喝喔!」小姐說。
「那就少冰。」
『好,那另一杯呢?』
「熱的蘋果紅茶。」
『那請問你的蛋糕要?』
點餐結束。領回來的,除了蘋果茶變成冰的之外,都沒有出錯。
請朋友去幫我換了兩次,櫃台都堅持,「剛剛小姐有跟你確認過甜度冰度了。」
嗯,我就是擔心我的脾氣有點不好,所以才請朋友幫忙…
可是當我看見蘋果紅茶第二度被原封不動送回來的時候,就覺得這樣不太對…
「小姐,我剛剛點的是熱的蘋果紅茶。」我說。
『可是剛剛有跟你確認過甜度冰度了喔!』另一個小姐說。
「我點的是『熱』的蘋果紅茶,我說了好幾次,而且我點熱的,還要加冰塊嗎?」
『可是剛剛確認過了。』
「剛剛沒有人問我甜度冰度,而且我點的是熱的。」這點我非常肯定。
『因為剛剛有跟你確認了…』
「那到底要不要重做?」我完全沒有耐心了。
『已經在重做了,小姐,可以請你不要這種態度嗎?』
「因為已經來換第三次了,都不能換,而且沒有人跟我確認甜度冰度。」
而且,而且來回應我的人,並不是幫我點餐的那個人…
是說以後如果點燒仙草也要跟店員說我不要加冰嗎???
順帶一提,山外的小屈服務態度也比金城的好太多了……
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