昨晚跟朋友約至洋城用晚餐
我點了焗烤地中海野菌海鮮燉飯
實品長這樣
http://imgur.com/jCY7hn4
端上來的時候很驚人 很有氣勢?!XD
味道其實也不錯
但當我吃到第二根玉米筍時 一咬下去 整個是酸的 (壞掉的那種臭酸)
當下我就告知服務人員說吃到酸掉的玉米筍
結果該服務人員第一句話竟然是說：「我們的玉米筍處理過都是酸的喔！」
我很傻眼......
第一，拿去焗烤的玉米筍最多只是水煮過，不太可能會用醋醃漬過
(如果是排餐的配菜，還說得過去)
第二，這是我吃的第二根，第一根味道很正常
第三，我難道分不出來臭酸跟醃漬的酸嗎？
於是我跟這位小姐告知這是我吃的第二根，第一根並無這樣的問題
然後這位服務小姐僅用很平靜的口氣說：「那要換一份新的給您嗎？」
當下給人的感覺是：我們的玉米筍就都是酸的，是妳有問題。(我個人覺得她內心的OS啦)
說實在的，我整盤都快吃完了，也沒有那個胃口再吃第二份
我也一向不是奧客，只是覺得給客人吃到臭酸的東西應該要反應給店家，讓店家改進
我只回她說：「我已經吃飽了，不需要再換一份，只是反應這件事給你們，
希望改進這樣...」
服務人員：「那我會再跟廚房反應。」
Over...就這樣，沒了！
我真的從頭到尾都沒有感受到那種讓客人吃到壞掉的東西而真心感到抱歉的感覺...
老實說，洋城好歹也是連鎖餐飲，這樣的處理態度比起王品集團真的是差太多了！
以後也不是很想再去吃了...
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