之前看到報紙夾報有「夢幻國度」廣告單 http://tinyurl.com/d4bqydr
超值母親節套餐699元+10% (原價880)
創意開胃小品＋主廚精製沙拉＋璀璨海鮮濃湯＋美饌熱前菜
沙朗牛排 VS 義式香料烤雞腿 or 鹽之花烤大蝦 (二選一)
手工甜點＋特調飲料
雖然圖片看起來沒那價值，但試試看、增加經驗值也不錯
5/11晚上電話訂位，用餐時間是5/12(日)晚上6:00
因為我們都不吃牛，有確認牛排可換豬
接電話的店員還在訂位單上備註要換豬，很貼心
5/12晚上6點準時到達
點餐時告知沒有豬了，中午就賣完了!!??
店員問~ 妳就是說那個要換豬的小姐嗎
我說「是」，期待有特別保留額
店員淡淡說「喔，不過我們現在沒豬了」
什麼鬼!? 那我訂位確認是確認心酸的嗎? 你們加註也是假的喔!?
詢問有沒有羊或其他能換的等值主餐
店員問過廚房後說有魚
我們都不喜歡吃海鮮，請店員再詢問還有沒有別的替代主餐
店員問過後說只有魚，說頂多雙主餐部分讓我們選菜單上的 雞腿 和 蝦 這兩樣
這樣是牛排換雞腿 / 牛排換蝦，價差有點大
問說會加份量或補其他餐點嗎? 或是價錢另外算?
店員詢問後回覆「你們考慮看看」然後轉身就走
往返詢問過程中，店員口氣稱不上親切友善，反而明顯急躁不耐煩
我還看到她癟嘴
店員的口氣態度我們都感受得到，家人們都不太高興，一直想走
我倒是擔心母親節晚餐其他餐廳人滿為患，寧願委屈點、在這隨便吃吃算了 :P
最後店員要我們考慮，說完後轉頭就走
這態度很不好啊
我們實在待不下去，起身說了「不好意思，謝謝喔」就離開了
打亂計畫後也來不及訂其他店家的位置，只能憑運氣了
母親節晚上到處都是人
很多餐廳人滿到擠出店門口，很可怕
轉來轉去耗了快一小時才找到沒那麼擁擠、還能進入店內候位的店家
一番折騰，心情都打壞了
我不知道這家餐廳餐點味道怎樣
只知道這樣的服務態度實在不太好
已經確認預定的餐點，就該留下
即使生意再好也不該輕易變動
要是掌控力太差沒拿捏好份量，就該打電話跟我說
訂位單上有我要換豬的備註，也有我的電話，聯絡告知只是舉手之勞
即使食言了，也該主動告知
而不是等我們去了知道了才傻眼
事已至此，沒有彌補方案，連句抱歉都沒說
反而急躁不耐煩
我們被耍了，還得看人臉色，有點離譜啊!
我們沒有得到彌補方案
只有一般顧客可換魚的待遇
這有相當價差
之後提的牛排換雞腿或是蝦，這又更離譜了
不知道店家怎麼好意思這麼提? 怎麼好意思等額計費?
本次印象非常差，應該不會再有下次了
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雖然圖片看起來沒那價值，但試試看、增加經驗值也不錯
5/11晚上電話訂位，用餐時間是5/12(日)晚上6:00
因為我們都不吃牛，有確認牛排可換豬
接電話的店員還在訂位單上備註要換豬，很貼心
5/12晚上6點準時到達
點餐時告知沒有豬了，中午就賣完了!!??
店員問~ 妳就是說那個要換豬的小姐嗎
我說「是」，期待有特別保留額
店員淡淡說「喔，不過我們現在沒豬了」
什麼鬼!? 那我訂位確認是確認心酸的嗎? 你們加註也是假的喔!?
詢問有沒有羊或其他能換的等值主餐
店員問過廚房後說有魚
我們都不喜歡吃海鮮，請店員再詢問還有沒有別的替代主餐
店員問過後說只有魚，說頂多雙主餐部分讓我們選菜單上的 雞腿 和 蝦 這兩樣
這樣是牛排換雞腿 / 牛排換蝦，價差有點大
問說會加份量或補其他餐點嗎? 或是價錢另外算?
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我還看到她癟嘴
店員的口氣態度我們都感受得到，家人們都不太高興，一直想走
我倒是擔心母親節晚餐其他餐廳人滿為患，寧願委屈點、在這隨便吃吃算了 :P
最後店員要我們考慮，說完後轉頭就走
這態度很不好啊
我們實在待不下去，起身說了「不好意思，謝謝喔」就離開了
打亂計畫後也來不及訂其他店家的位置，只能憑運氣了
母親節晚上到處都是人
很多餐廳人滿到擠出店門口，很可怕
轉來轉去耗了快一小時才找到沒那麼擁擠、還能進入店內候位的店家
一番折騰，心情都打壞了
我不知道這家餐廳餐點味道怎樣
只知道這樣的服務態度實在不太好
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要是掌控力太差沒拿捏好份量，就該打電話跟我說
訂位單上有我要換豬的備註，也有我的電話，聯絡告知只是舉手之勞
即使食言了，也該主動告知
而不是等我們去了知道了才傻眼
事已至此，沒有彌補方案，連句抱歉都沒說
反而急躁不耐煩
我們被耍了，還得看人臉色，有點離譜啊!
我們沒有得到彌補方案
只有一般顧客可換魚的待遇
這有相當價差
之後提的牛排換雞腿或是蝦，這又更離譜了
不知道店家怎麼好意思這麼提? 怎麼好意思等額計費?
本次印象非常差，應該不會再有下次了
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