投訴／清艙機位釋出預訂竟碰壁 - 澎湖

投訴／清艙機位釋出預訂竟碰壁

【聯合報╱記者肇瑩如／澎湖報導】
2010.02.09 03:38 am

澎湖縣呂姓與顏姓讀者向本報投訴說，澎湖縣政府說已與航空公司協調好，昨天起釋出清
艙後的春節機位供向隅鄉親預訂，但他們昨天打電話訂位，復興航空卻說沒有清艙機位可
訂，他們質疑縣府擺烏龍。

承辦的澎湖縣政府工策會總幹事呂彥璋說，縣府確實已和航空公司協調，並獲航空公司承
諾釋出清艙機位，立榮航空昨天就已釋出機位並開放預訂，華信航空則將在今天上午受理
，復興航空因台北與高雄訂位組聯繫作業問題，昨天下午3時許也釋出，縣府並未擺烏龍
，也請鄉親把握機會訂位。

呂姓與顏姓讀者投訴說，他們一大早就打電話到復興航空預訂，但復興訂位組人員說並沒
有清艙機位釋出。

呂彥璋說，到昨天為止，縣府受理約8千位鄉親登記購買春節返鄉機位，縣府將名單提供
給各航空公司排候補，其中已有4千多人補到機位，不過其中去開票確定機位的只有六成
，有不少鄉親因為對補到位置的班機時間不滿意而未去開票，也未告知縣府。

呂彥璋說，華信航空今天上午會有數十個春節機位釋出，也請鄉親把握機會預訂。

【2010/02/09 聯合報】@ http://udn.com/

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