急!!!第三版OG軟體安裝問題 - 英檢

請問板上有使用第三版OG的各位大大，
在安裝軟體的時候是否有跳出錯誤訊息呢??

最開始安裝完軟體要開啟的時候，
會跳出"Unrecoverable error 5 has occurred"

按照光碟內附的指示更改regional and language settings後，
還是會跳出 "Unrecoverable error 52 has occurred".

已經爬過文，找不到板上相關討論。
也寄信到ETS，但目前是被踢皮球的狀態，問題還沒有辦法解決。

到目前為止依舊無法成功開啟軟體，
想請問有碰到這樣狀況的各位如何解決??

如果有人可以幫得上忙，那真的是太感激了!!!!

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