宜蘭橘子咖啡令人不開心的服務態度 - 宜蘭

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純粹心得分享,如果不合板規會自己刪除~~

餐廳名稱:橘子咖啡

地址:宜蘭縣員山鄉枕山一村19號3樓
電話:03-9220171
消費時間:2012年/5月

事發經過:

全家難得帶著外公外婆一起出遊
因為之前去過橘子看夜景感覺還不錯,於是今天傍晚再度來訪
因為帶著老人家的關係,家人帶著外公外婆搭電梯前往三樓,我則是走樓梯上去
我印象很深刻,橘子在二樓入口處有放置看板,註明行動不便者可搭乘電梯
沒想到外公外婆搭電梯進三樓時,
服務人員立刻說你們不可以在這裡,要去外面排隊,把他們趕到外頭來
不可否認,橘子生意非常的好,外面非常多人在排隊,
我也是拿了一張不知道要排多久的號碼牌乖乖排著隊,
但,服務人員是不是可以貼心一點?老人家不能久站,
如果換個角度,拿兩張椅子給老人家,請他們稍後一下,這樣的感覺就完全不同
因為不能站又沒有椅子坐,家人帶著外公外婆再度搭電梯離去
沒想到服務人員居然大喊把門鎖上不要讓人從這進出之類的話...
人都還沒走,不覺得這樣很失禮很過分嗎?

以前我很欣賞橘子
儘管它的夜景並不是很優秀
但整體環境適合夜晚來放鬆一下
如今,我卻再也不想去了....
※ 編輯: bapybella 來自: 111.240.222.74 (05/27 00:30)
dogdogbus:沒去過 查了網路 她3樓外面有等待區嗎? 好像有室外用餐 05/27 00:51
dogdogbus:聽起來很多人在排隊 那如果一堆人都擠到3F 人家還要做事 05/27 00:52
dogdogbus:嗎? 可是服務業的這樣表現 實在不合格 05/27 00:52
cntkent:翻桌率速度如果能快一點,氣氛相對的會差很多 05/27 00:55
cntkent:有一次我專程帶我媽去,後來也是看要排很久,直接放棄 05/27 00:57
dogdogbus:超討厭排隊吃東西 吃個東西還要當奴隸 是集中營喔 05/27 01:01
maxguilty:我曾經帶腳剛開完刀的朋友去過兩次 然後停二樓餐廳的地 05/27 02:51
maxguilty:下停車場 打電話上去後服務生都馬上下來帶我們坐電梯 05/27 02:51
maxguilty:我們都坐到很完才離開 不過餐廳比橘子早關所以停車場鐵 05/27 02:51
maxguilty:門也都會關住 此時只要告知橘子服務生 他們就會馬上陪同 05/27 02:51
maxguilty:你 幫你把停車場門打開 所以我覺得他們服務不錯呀…(我 05/27 02:51
maxguilty:是都選平常日去 假日肯定要排隊) 05/27 02:51
nocker:假日跟平常的服務生不同人吧 呵~ 05/27 08:16
b875b062:橘子態度 真的有需要改善! 從高中去過現在研所 越來越... 05/27 12:21
a6837497:我從高中去到最近去 10年了吧 XDD 服務真的變差很多 05/28 21:32
a6837497:而且戶外用餐的地方抽煙的人超多 室內超熱 囧 05/28 21:33
a6837497:不吸煙想安安靜靜的看夜景的話真的不推 05/28 21:33

All Comments

Una avatarUna2012-05-30
沒去過 查了網路 她3樓外面有等待區嗎? 好像有室外用餐
Edwina avatarEdwina2012-06-02
聽起來很多人在排隊 那如果一堆人都擠到3F 人家還要做事
嗎? 可是服務業的這樣表現 實在不合格
Sierra Rose avatarSierra Rose2012-06-06
翻桌率速度如果能快一點,氣氛相對的會差很多
Wallis avatarWallis2012-06-09
有一次我專程帶我媽去,後來也是看要排很久,直接放棄
Wallis avatarWallis2012-06-12
超討厭排隊吃東西 吃個東西還要當奴隸 是集中營喔
James avatarJames2012-06-16
我曾經帶腳剛開完刀的朋友去過兩次 然後停二樓餐廳的地
下停車場 打電話上去後服務生都馬上下來帶我們坐電梯
我們都坐到很完才離開 不過餐廳比橘子早關所以停車場鐵
門也都會關住 此時只要告知橘子服務生 他們就會馬上陪同
你 幫你把停車場門打開 所以我覺得他們服務不錯呀…(我
是都選平常日去 假日肯定要排隊)
Mia avatarMia2012-06-19
假日跟平常的服務生不同人吧 呵~
Ula avatarUla2012-06-22
橘子態度 真的有需要改善! 從高中去過現在研所 越來越...
Catherine avatarCatherine2012-06-26
我從高中去到最近去 10年了吧 XDD 服務真的變差很多
Kumar avatarKumar2012-06-29
而且戶外用餐的地方抽煙的人超多 室內超熱 囧
不吸煙想安安靜靜的看夜景的話真的不推