大劣評-天空格子 - 澎湖

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在台灣住過許多地方,也遇到許多令人不開心的事,但這次真的是太誇張了,所以

決定要PO出來提醒大家,文章有點長!


上周我們一行人到天空格子住宿,周六及周日共兩晚,先說一下他們的房間跟設備

還算不錯,價格也算便宜,但是...服務爛到個誇張,訂房前跟訂房後完全兩個樣,以下


(一)

第一天到澎湖時飛機誤點,下飛機後打電話給民宿司機,以下是對話內容

司: 你知道我等你們二十分鐘了

我: 不好意思,但是飛機誤點,所以可以先請你幫我們把行李送到民宿嗎?

司: 什麼?!我等你們二十分鐘,你們竟然沒有人要坐我的車...你們一定要有人做我的

車,因為你們行李要自己搬!!

我: ......

沒辦法,於是我們分成兩批,一部分的人跟司機上車,一部分騎租借的機車,結果車上司

機又不斷抱怨,還說等下有其他行程等等之類的,結果到了民宿後...他大哥大辣辣坐在

櫃檯吹起冷氣,完~~全~~沒有要出門的樣子...



怒氣指數10%

雖有點不太開心,但還可以接受...


(二)

第二天我們大部分團員一早就出門,但其中一人不舒服所以先回到民宿休息,晚上回到

民宿時,我們發現房間沒有整理,於是晚上出門前向櫃檯詢問,以下為對話內容

我: 請問房間可以幫我們整理一下嗎?

櫃檯: 我們整理的時間已經過了... (臭臉貌)

我: 那你們整理的時候怎麼沒有整理我們那間?

櫃檯: 因為你們那間有人在,所以我們沒辦法進去整理...(依舊臭臉貌)

我: 那你們不提供新的毛巾嗎?

櫃檯: 你們要求我們才會提供...(還是臭臉貌)

我: 你們可以幫我們把垃圾收下來嗎?

櫃檯: 沒辦法,因為收垃圾的時間已經過了,我們拿下來也是要放在飯店裡...(就是那

張霹靂臭臉貌)

我: 那所以我們要把垃圾放在房間裡面嗎? (開始有火氣了)

櫃檯: ...好啦好啦,我們等下一上去收...(臭~~臉~~貌~~)




怒氣指數40%

這...真的有點火了,但你以為這是最過分的嗎?不,後面還有更誇張的


(三)

最後一天我們搭下午的班機,由於早上還有一些時間想去逛逛,於是請他們幫我們把行

李載到機場,櫃檯小姐看了看資料後很勉強的說

"好啦,我們下午2:50有客人要過來,可以順便幫你們載過去,但是你們三點就要準時到"

(還是那張撲克臭臉...)

後來下午2:55的時候我們實在趕不及,於是我們趕緊打給司機,結果司機竟然說

"喔,因為沒有看到你們阿,所以就把你們行李丟在路邊了..."



丟在路邊了...丟在路邊了...丟在路邊了...

丟在路邊了...丟在路邊了...

丟在路邊了...



......這也太誇張了,到了也沒有打電話通知我們,假如行李裡有貴重的東西遺失了誰

要負責!!!! (>"<)



怒氣指數200%

這就是澎湖"天空格子"的服務態度,就因為我們沒有跟他們購買其他行程,所以服務品

質打折再打折,爛到個不行,還好有澎湖還是有許多好心的店家,這邊要特別感謝日昇機

車行,我們的行李後來是拜託他們的小姐幫忙收到櫃檯,謝謝他們!!



若是看文章的您想去澎湖旅遊,有考慮天空格子或是海洋格子的話,請考慮清楚吧...




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All Comments

Lily avatarLily2012-06-16
....
Thomas avatarThomas2012-06-20
.....這真的有點......
Isla avatarIsla2012-06-24
最後一點看不太懂.司機2:50要到機場載人,你們2:55通知他無法
在3點領行李.那麼誰該在顧行李?
Hedwig avatarHedwig2012-06-29
(二)通常裡面有人不就不會主動打掃??
Genevieve avatarGenevieve2012-07-03
原po的第三點,應該是指 司機載完那批客人後你們並沒出
現,結果司機就把你們的行李放在機場外,就載客人回去
Delia avatarDelia2012-07-07
不過日昇租車是還不錯~
Irma avatarIrma2012-07-11
民宿小姐說的時間司機知道嗎?還有你們遲到未出現,下一
Rachel avatarRachel2012-07-15
批客人就得花時間等?司機有義務照顧行李?司機的義務
不是在於把行李平安送至機場而已
Doris avatarDoris2012-07-19
這實在很誇張...
John avatarJohn2012-07-23
看起來是互有過失,但本文是單方面陳述......
Hedda avatarHedda2012-07-28
不知司機先離開時有沒有打電話聯絡原PO, 如果沒有的話這樣是
Candice avatarCandice2012-08-01
比較有點不負責任,畢竟是約3點前, 但2:55就已離開
Tom avatarTom2012-08-05
看起來服務態度不好 但這三點的行為好像又沒什麼問題
Lauren avatarLauren2012-08-09
1.行李本來就要自己搬 2.有人在房間通常就不會進房打掃
Margaret avatarMargaret2012-08-13
3.下一批遊客已經到達 司機只是順道幫你載去 他能怎麼辦
George avatarGeorge2012-08-17
你可能需要僱一個人來專門幫你 搬行李 打掃房間 顧行李
Eartha avatarEartha2012-08-21
第三點雖然司機有點問題 ,不過他如果把你們行李帶回民
David avatarDavid2012-08-25
宿,你們也是會火大吧
Odelette avatarOdelette2012-08-30
第三點如果司機在那邊幫你們顧行李,等你們到現場
Tracy avatarTracy2012-09-03
那現在就換成下一批客人要在這邊po抱怨文了...
Rosalind avatarRosalind2012-09-07
一分錢一分貨 住宿便宜相對服務品質也會有差
Hamiltion avatarHamiltion2012-09-11
第三點說3點到 2:55打電話通知時行李已被丟..
Elizabeth avatarElizabeth2012-09-15
原PO生氣很有道理啊...況且~真的打個電話很困難嗎~?
這已經不是一分錢一分貨的問題了吧...
Olive avatarOlive2012-09-19
而是基本的服務品質問題了.....
Selena avatarSelena2012-09-23
hmm... 第一點真的有點誇張
不過我覺得禮貌上班機誤點應該先告知啦
Leila avatarLeila2012-09-28
但是第二、三點我必須要說:一般民宿都沒有提供這種服務吧
Oliver avatarOliver2012-10-02
這種服務有些飯店都沒有勒!
Elvira avatarElvira2012-10-06
只是丟在路邊實在不太負責任
Agatha avatarAgatha2012-10-10
我是老闆的話一開始就會跟你們講清楚,並且不會答應
Jessica avatarJessica2012-10-14
我覺得澎湖人個性就互相,如果要以台灣服務品質要求
Carol avatarCarol2012-10-18
可能生氣是很正常的,從敘述看起來雙方都有錯
Noah avatarNoah2012-10-22
但是花錢是大爺這種想法可能在澎湖不太適用吧
Sandy avatarSandy2012-10-27
因為有些澎湖人的確是在意奇摩子而不是錢
Olga avatarOlga2012-10-31
其實我也有點覺得格子變了 已回文...
Charlie avatarCharlie2012-11-04
我想原po並沒有花錢是大爺的意思 只是民宿該有的人情
Lydia avatarLydia2012-11-08
味呢?飯店當然是沒有這種服務 所以選擇住民宿 不就是
為了那一分人情味嗎?
Damian avatarDamian2012-11-12
縱然司機有過失之可能,但不可否認的是司機也已經履行
其債之義務,(就是將原po的行李安全的送達到機場)
Zenobia avatarZenobia2012-11-16
我想問原po如果司機的錶顯示時間是已過三點呢??也就是
你們的錶與司機的錶相差時間點在五分鐘以上
Ivy avatarIvy2012-11-20
爛服務就爛服務 我不懂上面是在護航什麼
Doris avatarDoris2012-11-24
最好是在護航,事情發展樓上了解?雙方間關係樓上又知??
Poppy avatarPoppy2012-11-29
這分明就是與有過失
Suhail Hany avatarSuhail Hany2012-12-03
喔,希望你行李被丟在路邊,你還可以笑笑的
Ophelia avatarOphelia2012-12-07
可惜的是我不會有過失行為之產生,所以樓上之言論多慮了
Jake avatarJake2012-12-11
今天若雙方原因事實皆無過失也就不會導致後來之問題
Rachel avatarRachel2012-12-15
已經履行其債之義務,(就是將原po的行李安全的送達到機場)???
Regina avatarRegina2012-12-19
雖然澎湖犯罪率低 不過丟路邊是有多安全???
George avatarGeorge2012-12-23
你的行李被丟路邊你會高興?打通電話很難嗎?服務業的
Adele avatarAdele2012-12-28
精神呢?就算司機時間有誤差,把行李放好很難嗎?
George avatarGeorge2013-01-01
拜託司機的主給付義務即在時間內送達該地,目的地是機場
Barb Cronin avatarBarb Cronin2013-01-05
司機將行李放置於機場,他有負擔保管責任嗎?沒有啊,如果
Dorothy avatarDorothy2013-01-09
3點到,司機沒看到人,那對司機而言原po即可謂遲延,對下
批客人亦同,反之若司機(((確實)))原時間點前送達那在
Hedy avatarHedy2013-01-13
這段時間點(及雙方認知之3點)前司機當然負有保管責任
Agatha avatarAgatha2013-01-17
畢竟雙方的原因事實如何誰知道?雙方手錶時間點有誤差
Edith avatarEdith2013-01-21
的話,這又該如何評價,每次當遇到事情時就是會有人說
如果你的東西怎樣怎樣之類的....或者是如果是你之類的
Rosalind avatarRosalind2013-01-26
話以為這樣在評價上就會有差異,可惜的是過失行為之產生
就是雙方面沒溝通好,所以與有過失不為過
Eartha avatarEartha2013-01-30
就算客人遲到已成事實 10分鐘也好 半小時也好
業者既然答應了 在完全沒有跟客人連絡的情況下直接把
Delia avatarDelia2013-02-03
行李放路邊絕對是最差勁的處理方式
Iris avatarIris2013-02-07
就給人家護航一下嗎 ..
Megan avatarMegan2013-02-11
重點,打電話聯絡一下很難嗎?丟路邊是正確的?
Bennie avatarBennie2013-02-15
所以結論是與有過失啊,之到與有過失吧...= =
Freda avatarFreda2013-02-19
天空爛了
Irma avatarIrma2013-02-23
訂餐廳都有10分鐘保留時間了… 這種服務業連1秒都不
能等??
Candice avatarCandice2013-02-28
不要再護航了,真令人反感。
John avatarJohn2013-03-04
覺得兩方都有點問題,1.不需幫忙搬行李 2.有人不打掃
Joseph avatarJoseph2013-03-08
3.兩方的問題都很大....
Isla avatarIsla2013-03-12
行李放路邊,好厲害的服務
Kelly avatarKelly2013-03-16
brownway,benioioio兩位一直說別人在護航,請問是當事人嗎?
Aaliyah avatarAaliyah2013-03-20
另外dai23請問您只憑單方面說辭,就確定店家沒跟客人聯絡
Dorothy avatarDorothy2013-03-24
回BIG訂餐廳雙方係有約定,此乃契約之一部分,反之本件有
件有相同之約定嗎?沒有啊這也不能說是習慣吧
Xanthe avatarXanthe2013-03-29
再者 護航??一直說在護航的人,如果你們有其他依法之見
Sandy avatarSandy2013-04-02
解當然歡迎,但除了說護航之外好像沒有什麼可以說????
網路上似乎都會有依單方之回答就開始說話,雙方原因事實
Hedy avatarHedy2013-04-06
不知道之情形下還能這樣說真是佩服萬分
Dinah avatarDinah2013-04-10
樓上這麼強烈在幫業者護航是否本身跟業者有什麼關係?
Dora avatarDora2013-04-14
不好意思 我看到有回應了 竟然在房間烤肉!太過分了!!!
Anonymous avatarAnonymous2013-04-18
goat7319可以解釋一下 為什麼要在陽台烤肉?
Andrew avatarAndrew2013-04-22
真的是很差勁!!!!
William avatarWilliam2013-04-27
樓上在哪裡看到在陽台烤肉阿?!
Sierra Rose avatarSierra Rose2013-05-01
哦哦 看到了
Annie avatarAnnie2013-05-05
回NEW,我跟業者沒有關係,單純的提供一些法律知識給板眾
畢竟有太多人都不知如何適用,所以客觀的回答囉
Regina avatarRegina2013-05-09
penghu 我是以單方面說辭做為推文依據沒錯 如果原po說謊
Kyle avatarKyle2013-05-13
那這樣的處理方法......還是不妥
Annie avatarAnnie2013-05-17
除非除非 司機跟他說要放路邊 原po同意 那就是原po栽贓
Ina avatarIna2013-05-21
樓下不也一堆只聽單方面就說原po烤肉不對.....
Franklin avatarFranklin2013-05-26
{在就等原po出來回應囉
Noah avatarNoah2013-05-30
天阿~我們7月底要去玩也訂了這間~看到這幾篇文章~~我們
Dorothy avatarDorothy2013-06-03
後悔了..不知道可以可以退訂?? > <