在台灣住過許多地方,也遇到許多令人不開心的事,但這次真的是太誇張了,所以
決定要PO出來提醒大家,文章有點長!
上周我們一行人到天空格子住宿,周六及周日共兩晚,先說一下他們的房間跟設備
還算不錯,價格也算便宜,但是...服務爛到個誇張,訂房前跟訂房後完全兩個樣,以下
(一)
第一天到澎湖時飛機誤點,下飛機後打電話給民宿司機,以下是對話內容
司: 你知道我等你們二十分鐘了
我: 不好意思,但是飛機誤點,所以可以先請你幫我們把行李送到民宿嗎?
司: 什麼?!我等你們二十分鐘,你們竟然沒有人要坐我的車...你們一定要有人做我的
車,因為你們行李要自己搬!!
我: ......
沒辦法,於是我們分成兩批,一部分的人跟司機上車,一部分騎租借的機車,結果車上司
機又不斷抱怨,還說等下有其他行程等等之類的,結果到了民宿後...他大哥大辣辣坐在
櫃檯吹起冷氣,完~~全~~沒有要出門的樣子...
怒氣指數10%
雖有點不太開心,但還可以接受...
(二)
第二天我們大部分團員一早就出門,但其中一人不舒服所以先回到民宿休息,晚上回到
民宿時,我們發現房間沒有整理,於是晚上出門前向櫃檯詢問,以下為對話內容
我: 請問房間可以幫我們整理一下嗎?
櫃檯: 我們整理的時間已經過了... (臭臉貌)
我: 那你們整理的時候怎麼沒有整理我們那間?
櫃檯: 因為你們那間有人在,所以我們沒辦法進去整理...(依舊臭臉貌)
我: 那你們不提供新的毛巾嗎?
櫃檯: 你們要求我們才會提供...(還是臭臉貌)
我: 你們可以幫我們把垃圾收下來嗎?
櫃檯: 沒辦法,因為收垃圾的時間已經過了,我們拿下來也是要放在飯店裡...(就是那
張霹靂臭臉貌)
我: 那所以我們要把垃圾放在房間裡面嗎? (開始有火氣了)
櫃檯: ...好啦好啦,我們等下一上去收...(臭~~臉~~貌~~)
怒氣指數40%
這...真的有點火了,但你以為這是最過分的嗎?不,後面還有更誇張的
(三)
最後一天我們搭下午的班機,由於早上還有一些時間想去逛逛,於是請他們幫我們把行
李載到機場,櫃檯小姐看了看資料後很勉強的說
"好啦,我們下午2:50有客人要過來,可以順便幫你們載過去,但是你們三點就要準時到"
(還是那張撲克臭臉...)
後來下午2:55的時候我們實在趕不及,於是我們趕緊打給司機,結果司機竟然說
"喔,因為沒有看到你們阿,所以就把你們行李丟在路邊了..."
丟在路邊了...丟在路邊了...丟在路邊了...
丟在路邊了...丟在路邊了...
丟在路邊了...
......這也太誇張了,到了也沒有打電話通知我們,假如行李裡有貴重的東西遺失了誰
要負責!!!! (>"<)
怒氣指數200%
這就是澎湖"天空格子"的服務態度,就因為我們沒有跟他們購買其他行程,所以服務品
質打折再打折,爛到個不行,還好有澎湖還是有許多好心的店家,這邊要特別感謝日昇機
車行,我們的行李後來是拜託他們的小姐幫忙收到櫃檯,謝謝他們!!
若是看文章的您想去澎湖旅遊,有考慮天空格子或是海洋格子的話,請考慮清楚吧...
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決定要PO出來提醒大家,文章有點長!
上周我們一行人到天空格子住宿,周六及周日共兩晚,先說一下他們的房間跟設備
還算不錯,價格也算便宜,但是...服務爛到個誇張,訂房前跟訂房後完全兩個樣,以下
(一)
第一天到澎湖時飛機誤點,下飛機後打電話給民宿司機,以下是對話內容
司: 你知道我等你們二十分鐘了
我: 不好意思,但是飛機誤點,所以可以先請你幫我們把行李送到民宿嗎?
司: 什麼?!我等你們二十分鐘,你們竟然沒有人要坐我的車...你們一定要有人做我的
車,因為你們行李要自己搬!!
我: ......
沒辦法,於是我們分成兩批,一部分的人跟司機上車,一部分騎租借的機車,結果車上司
機又不斷抱怨,還說等下有其他行程等等之類的,結果到了民宿後...他大哥大辣辣坐在
櫃檯吹起冷氣,完~~全~~沒有要出門的樣子...
怒氣指數10%
雖有點不太開心,但還可以接受...
(二)
第二天我們大部分團員一早就出門,但其中一人不舒服所以先回到民宿休息,晚上回到
民宿時,我們發現房間沒有整理,於是晚上出門前向櫃檯詢問,以下為對話內容
我: 請問房間可以幫我們整理一下嗎?
櫃檯: 我們整理的時間已經過了... (臭臉貌)
我: 那你們整理的時候怎麼沒有整理我們那間?
櫃檯: 因為你們那間有人在,所以我們沒辦法進去整理...(依舊臭臉貌)
我: 那你們不提供新的毛巾嗎?
櫃檯: 你們要求我們才會提供...(還是臭臉貌)
我: 你們可以幫我們把垃圾收下來嗎?
櫃檯: 沒辦法,因為收垃圾的時間已經過了,我們拿下來也是要放在飯店裡...(就是那
張霹靂臭臉貌)
我: 那所以我們要把垃圾放在房間裡面嗎? (開始有火氣了)
櫃檯: ...好啦好啦,我們等下一上去收...(臭~~臉~~貌~~)
怒氣指數40%
這...真的有點火了,但你以為這是最過分的嗎?不,後面還有更誇張的
(三)
最後一天我們搭下午的班機,由於早上還有一些時間想去逛逛,於是請他們幫我們把行
李載到機場,櫃檯小姐看了看資料後很勉強的說
"好啦,我們下午2:50有客人要過來,可以順便幫你們載過去,但是你們三點就要準時到"
(還是那張撲克臭臉...)
後來下午2:55的時候我們實在趕不及,於是我們趕緊打給司機,結果司機竟然說
"喔,因為沒有看到你們阿,所以就把你們行李丟在路邊了..."
丟在路邊了...丟在路邊了...丟在路邊了...
丟在路邊了...丟在路邊了...
丟在路邊了...
......這也太誇張了,到了也沒有打電話通知我們,假如行李裡有貴重的東西遺失了誰
要負責!!!! (>"<)
怒氣指數200%
這就是澎湖"天空格子"的服務態度,就因為我們沒有跟他們購買其他行程,所以服務品
質打折再打折,爛到個不行,還好有澎湖還是有許多好心的店家,這邊要特別感謝日昇機
車行,我們的行李後來是拜託他們的小姐幫忙收到櫃檯,謝謝他們!!
若是看文章的您想去澎湖旅遊,有考慮天空格子或是海洋格子的話,請考慮清楚吧...
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