地磚.壁磚空心問題(請教專業人士急~~贈20點) - 生活

最近剛交屋,交屋完才發現,60*60的拋光石英磚,以及浴室&廚房的壁磚多處呈現空心,因當時辦理交屋時繳完尾款,並沒有驗屋(建商尚未做清潔)等過一周後再驗時問題來了,拋光石英磚多處空心表面也高高低低,測光看相當明顯,打赤腳走過有明顯感覺高低,這一問題建商給兩個建議1.明顯高低不平者拿掉重作,但這有爭議,我看不行的有將近有30塊,但建商承認的卻只有3-4塊,而且有色差問題.2.建商花2萬塊打發,自行找美容的磨平,(研磨相當貴一坪4000-5000)我的要求並不嚴苛,只因建商太機車.地磚空心一班標準驗屋是5點有3點空心就誓必要換,但建商的標準是只要有一點敲下去是實心的他們就不願更換,而壁磚要全部空心才同意更換,(真夠扯)那還不掉下來,連他們自己的工地主任都覺得好笑,但就是沒辦法,只說是老闆下的命令,他們也莫可奈何,可惡的是他們業務部的人說�