售後服務 - 眼鏡

前幾個月因為想配ic berlin的鏡框而在版上搜尋，搜尋到版上蠻有名的店家，

特地從新莊過去看看，當初的服務態度也是跟版上推薦的一樣，也配到自己想要

的鏡框，因為ic berlin原廠的鼻墊蠻硬的，因此想請店家幫忙更換矽膠鼻墊，

事先有先打電話詢問是否能更換鼻墊，店家說會幫忙調貨，因此又大老遠從新

莊騎車過去，到現場之後卻說沒有調貨，在這中間也沒有任何一通電話通知，

第二次過去，這次說沒辦法拆，要請原廠幫忙更換鼻墊，所以就把眼鏡留在那，

之後也是我自己跟店家主動聯絡才拿到眼鏡，這次因為清洗時把鼻墊弄不見，

也有先打電話通知店家能否調貨，也會附鼻墊的費用，但之後再打電話過去，

都說因處理的人在忙，之後會回電給我，但之後也都是沒消息，如果對顧客的

服務程度在賣出前跟賣出後差這麼多，我想當初我寧願多花一些錢去找售後服務

比較好的店家...

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