哲屋... 你真的讓我很失望! - 餐廳

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我是同學會主辦人
査過了網路分享的文章,哲屋的評比似乎很不錯
滿心期待的在此舉辦同學會
三週前訂位初三中午12點,還到現場付$2000訂金
知道商家過年期間比較忙,
也利用網路通知同學先點餐方便商家準備。
前一天也收到老闆確認菜單的回覆信。

當天現場,服務生告知我們座位在2F,便前往2F就坐
坐了15分鐘感覺有點奇怪,因為沒任何人過來招呼也沒上菜
下樓提醒服務人員我們有預約都點好餐了,
雖然他們很忙但希望可以先送沙拉或濃湯等簡單的前菜過來
12:30 大家已經等的不耐煩了,終於有一位服務生上來,結果竟然是來點菜!!
點菜?? 等了半小時終於有人過來了竟然是來點菜!!??
那我們之前寄信跟老闆確認點菜是點假的喔!根本都還沒準備麻!!
跟服務生說我們已經點過了,服務生也沒有道歉只跟我們說要再次核對菜單

最後,等到了1點20分才上前菜... 而我們是訂12點





1點20分......還是同學忍不住義正嚴詞了一番才換來的
這期間沒有任何人來道歉或解釋...
大家等的不耐煩了,還是我替商家道歉
「不好意思,這次餐廳沒訂好,過年時間比較忙,讓大家等這麼久」
這期間也沒有任何服務...
我們就這樣被晾在那裡...
我三次去催促,得到的答案都是「好、好、好...」
然後繼續被晾在那...
倒水還是我同學自己去拿水壺來幫大家倒水!!!

我真的很無言...
難得大家一年一次的聚會就這樣搞雜了!!
老師也來了,真的很失禮!
等了那麼久,每個人的用餐情緒都打壞了,食物好不好吃也不重要了
後續的行程也沒心情參加了
一個套餐460再另加10%服務費... 這種品質...

這一餐吃了三個小時,大家不歡而散
離開時看到1F的客人吃的很開心
一樣的消費,哲屋的老闆,你是把我們當成傻子嗎?
反正先把1F的客人故好再來照顧我們就是了
如果今天我是臨時去用餐,你照先後順序來讓我們等還無所謂
問題是訂金付了,菜單都訂好了,時間也說好了
那這樣算什麼? 真的很糟耶!


不好意思抱怨了一堆... 謝謝你們把它看完
本來不想說的,但我真的很悶...再不說出來我會內傷>"<




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All Comments

Jack avatarJack2012-01-31
真的很糟糕,辦活動最怕遇到這種的~原po拍拍
Dinah avatarDinah2012-02-03
我想也要站在服務人員立場想
Caitlin avatarCaitlin2012-02-05
樓上,所以過年期間買12點的火車,1:20進站可以接受?
Kyle avatarKyle2012-02-07
他不是都有想到所以就提前把菜單都決定好了阿...
Steve avatarSteve2012-02-09
總覺得店家是抱著你們這麼多人也不可能在換別家的心態
Rae avatarRae2012-02-11
服務態度好糟糕,如果是我絕對不可能在去第二次了
Aaliyah avatarAaliyah2012-02-13
老闆如果是這種心態,也難怪員工也是這種素質..
Caitlin avatarCaitlin2012-02-15
2樓再講甚麼啊?....原PO已經夠為店家想了,付定金又先點餐了
Anthony avatarAnthony2012-02-17
爛店大家就廣為宣傳吧!過年期間宜蘭的爛店爛民宿都原形畢露
Irma avatarIrma2012-02-19
原po已經事先全部都打點好,結果還弄成這樣,他氣的是這樣
Agnes avatarAgnes2012-02-21
謝謝原PO 我本來要去的說...謝謝連考慮都不用了!!!
Oscar avatarOscar2012-02-23
總是搞不清楚狀況的店,髒民宿,爛百貨福袋,真糟糕......
Ina avatarIna2012-02-25
這種價格 這種品質 七刀 還收服務費...
Selena avatarSelena2012-02-27
哲屋,唉...真的失望
George avatarGeorge2012-02-29
哲屋曾經很棒....不過好久沒去了
Mason avatarMason2012-03-02
借文問一下 羅東、宜蘭哪邊還有好吃的義大利麵
Joe avatarJoe2012-03-04
太誇張了...很討厭這種感覺
Blanche avatarBlanche2012-03-06
羅東威尼斯還不錯 宜蘭個人常去番茄
Freda avatarFreda2012-03-08
宜蘭復興路上的御廷鐵板燒也是 去兩次都被服務雷到很慘
Necoo avatarNecoo2012-03-10
過年最不爽 預定時間到了還在等就算了(可能客人吃比較慢)
Charlotte avatarCharlotte2012-03-12
等了二十分後面突然來了家庭聚餐15位 我就覺得不妙
結果有空桌之後 竟然先給那後面15位叫我們慢慢等
Agnes avatarAgnes2012-03-14
那15位也只是先進去4位 還有11位等完是要多久 馬上閃人
Zenobia avatarZenobia2012-03-17
過年吃餐廳都得等很久也不只這一家...大家等都比吃時間多
Donna avatarDonna2012-03-19
這間餐點貴但我覺得沒有那個價值= = 網路上的好文都是
好幾年前的舊文吧?多年前吃過一次完全不推也不想再去QQ