全國 中國信託商業銀行 - 金門

※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板 #1CGboTEZ ]

作者: nikocat1980 (每天都要慢慢活) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 全國 中國信託商業銀行
時間: Sun Jul 18 09:44:58 2010

一、店名：

中國信託商業銀行

二、地點：

全國


三、時間：

2010/07/18

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕

提款卡更新罔顧離島居民權益
　
五、事實經過：

中國信託的提款卡(內有CISA功能)必須要在提款機才能開卡，但金門並沒有他們的
銀行或提款機，去電詢問客服人員，也只得到
"很抱歉，您雖然不是第一個反應這問題的人，但我們會持續向上層反映"，
"所以您只能
1.坐一趟飛機，來台灣辦"(機票你自己出吧)
2.請親友幫忙在台灣開卡(沒有親友算你倒楣)
3.毫無反應...只是個客服人員....
即便我願意提供我任何資料供他們核對，但還是沒有其他解決方式
客服人員還說"這是因為成本問題，所以沒在金門設點"
我就問他"那你們要不要以後請開戶客人簽個切結書啊?保證自己絕不會在外島需要
使用櫃行的卡呢?"
而且，成本問題應該不是客人要去體諒的吧?
當初設計必須要在提款機才能開卡，為什麼沒有考慮還會有其他地區沒設點的問題呢?
真的是非常誇張。

六、備註：

奉勸離島地區民眾不要自找麻煩了..

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