健行的茶湯會真不負責 - 桃園中壢

Olivia · 2014-09-25

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昨天去茶湯會買飲料

拿出前天剛集滿點的集點卡要兌換

結果被打回票

因為該張集點卡上沒有蓋"店章"

說是沒蓋店章去哪都不給換

店員還詢問我是不是有在其他店家消費

可笑的是我非常肯定是在該店拿到的

因為我很少在其他店買過

而且最後一個章還是他們蓋的

就這樣集滿8個章卻又不認帳

蓋章的時候都沒確認~兌換的時候到是很謹慎

店員後來將那張無效卡收走說要銷毀

現在有點後悔~應該留下來去投訴

上他們官網竟然沒有客服

可惜我沒奧客素質當下竟然沒發脾氣

但是現在想起來還是非常不愉快~以後不會再去光顧了

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All Comments

Andy2014-09-27

終於集滿點數~可算老顧客了被這樣對待~確實會很心冷呢

Suhail Hany2014-09-29

每次都買不到珍珠....

Kumar2014-10-01

之前觀音拿鐵特價的時候還算常買

Damian2014-10-03

印象茶湯會集點卡不是共用嗎

Joe2014-10-05

是共用的吧我在中壢集南崁換過

Skylar DavisLinda2014-10-07

是共用阿~他的意思可能是說其他店家粗心沒蓋章給我

Sandy2014-10-09

這種店就腦殘阿你用一杯飲料打跑一個老顧客！

Aaliyah2014-10-11

茶湯會的客單價比其他店高這種常來的老顧客巴不得

Olive2014-10-13

想盡辦法留住還傻傻往外推勒

Jack2014-10-15

老實說除了觀音拿鐵我還真的不知道這家店有啥好喝

Eden2014-10-16

所以你意思是卡被沒收了而且也沒給你兌換的飲料嗎

Frederic2014-10-18

集點卡要蓋店章才能換應該早一點發現...

Jacky2014-10-20

非常離譜，不給換還沒收卡，這可以請消保官處理了

Madame2014-10-22

其實就算後來發現沒蓋店章~他們也不會換一張給我吧

Steve2014-10-24

除非是第一次消費當場發現~還可以請他補蓋店章~

Regina2014-10-26

卡不算沒收~店員詢問過我要不要給他銷毀我就默默給他

Isabella2014-10-28

反正我也不會再去了~只能說店家沒有責任感

Olga2014-10-30

這種店都是這樣一開始很紅越開越多越來越爛

Agnes2014-11-01

牛嗎嗎翻版賺太爽就對了

Zenobia2014-11-03

只能說看開了~少喝一點飲料對身體也好

Jacob2014-11-05

好差勁一般顧客怎麼知道要蓋店章分明是店家的疏忽

Dora2014-11-07

其實集點卡上面規定都寫得很清楚當然店家也有疏失

Agatha2014-11-09

集點時店員都不反應等要對換時才說不行太爛了吧

Leila2014-11-11

上次買觀音拿鐵居然疑似是用奶精泡的!! 從此不再買

Lauren2014-11-13

這店顧客關係做得超爛....

Brianna2014-11-14

可以寫信去檢舉他們總部會有人回應

Gilbert2014-11-16

對阿這種處理方式真的會令人失望不再光顧..

Gilbert2014-11-18

我也曾在這家要換，被發現沒蓋店章不讓換，因為我有去過

Joseph2014-11-20

別家，就去中正店請他們補蓋店章，不過當時的集點章是〝幸福〞二字，現在都換編號章了，應該可查哪家發出的吧?除非你第一個章是幸福，不過他們怎麼可以收走銷毀，好奇怪的作法

Puput2014-11-22

我前天去買拿到的集點卡也沒有蓋店章

Bennie2014-11-24

一樣是健行店.....

Charlotte2014-11-26

我那張的確是舊版的~上面蓋幸福~不過很確定是健行發的