鼎東客運的收費這樣是正常的嗎 - 台東

※ 引述《h8u1e5i (66)》之銘言：
: 台東的版友大家好～
: 我一直覺得鼎東客運的收費很有問題，
: 不知道是不是只有我遇到這樣狀況，
: 所以把我遇到的事放上來請教各位。
: 我平常上車的站都是種畜場，賓朗往北1站，初鹿往南大概8分鐘的車程(我沒有數過中間
: 的站牌數，大概5.6站？）
: 每次使用學生卡坐車都是以初鹿的票價計算，不管往北往南都是這樣。
: 但是今天我上車買了到關山的票，他卻以賓朗的票價計算，上次搭鼎東也有這樣的狀況，
: 我想說是司機對路線不熟所以就算了。
: 沒想到這次又是一樣的狀況！我和司機反應我用學生卡都是扣初鹿的錢，他卻回答我這裡
: 本來就是用賓朗的票價來收費！我當下很無言，難道我這幾年來不管往北往南都被多收一
: 站的錢嗎？
: 於是我寫信到鼎東客運反應
: http://i.imgur.com/96nrA6t.jpg
: 後來他們公司回應
: http://i.imgur.com/7zhMg0X.jpg
: 鼎東表示這樣收費是沒有問題的，剛剛搜尋一下沒有看到相關的法規，請問版友這樣是正
: 常的嗎？
h8u1e5i版友您好：

我是鼎東客運的主管，感謝您在板上發問讓我有機會向您及版友說明分段點的計價模式

分段點的計價原則如下：

上下車站點被哪兩個最近的分段點涵蓋在內，此二分段點即為計價區間。

我們來看看幾個例子：

1---------2
A--------B--------C
賓　　　初　　　　關

朗　　　鹿　　　　山　

(中間部份分段點省略)

如果您搭乘的區間是１－２　　　
介於賓朗及關山兩個分段點之間
票價計算區間就是從賓朗算到關山

　　　　　 3---4
A--------B--------C
賓　　　初　　　　關

朗　　　鹿　　　　山　

(中間部份分段點省略)

如果您搭乘的區間是３－４
介於初鹿和關山兩個分段點之間
票價計算區間就是從初鹿算到關山


6------------5
A--------B--------C
台　　　賓　　　　初

東　　　朗　　　　鹿

(中間部份分段點省略)

如果您搭乘的區間是５－６
介於初鹿和台東兩個分段點之間
票價計算區間就是從初鹿算到台東


至於為什麼學生卡搭乘區間為什麼會和車上購票不同，大致上有兩個可能。

1. 刷卡機是靠GPS定位，可能是GPS定位誤差致使站位錯誤導致短收票款。
2. 刷卡機路線檔案設定錯誤，致使計價區間錯誤導致短收票款。

有關電子票證計價區間的問題，我們會立即檢討改進，避免造成混淆，在此向您致歉。
如果未來確實有溢收票款的情形，歡迎您來電，查證後將會把溢收的票款退還給您。

希望我的解釋能幫助您了解，敬祝您事事平安順心，謝謝。^^


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