黑兔兔的散步生活... - 基隆

By Agatha
at 2011-09-04T20:23

Table of Contents

之前去黑兔兔都非常開心

覺得鬆餅好吃，飲料也好喝

布置和氣氛更是沒話說

但是今天下午卻給我不太好的印象....

在抵達的十分鐘前有打電話問現場狀況

老闆娘說只剩一人座，怕兩人會太擠

要現場看看才知道能不能接受

到現場以後

我們兩人後面緊跟著一組客人是六人組

店裡有吧檯的兩個位子

老闆娘就讓窗邊原本坐著的兩個人搬到吧檯

讓六人組坐窗邊大位

我們說:"不是我們先到的嗎?"

老闆娘解釋說因為座位很少

她們會優先給人數比較多的客人

那兩個位子就是留給窗邊的兩位

等人多的客人來時，就讓她們移過來，空出窗邊的大位

然後就叫我們留了電話...快一個半小時後才打來說有位子

但我們礙於時間限制，也沒辦法去了

當時覺得店很小，體諒一下老闆娘

但離開店時感覺真的很不好

難道人數多才值得被重視嗎?

兩個人就不是客人，必須受到差別待遇?

假日如果可以限時

是不是比優先接待人數多的客人好呢?

之前介紹過黑兔兔給很多身邊的好朋友

但經過這次以後

我以後不太想去黑兔兔了><

--

Tags: 基隆

All Comments

By Zanna
at 2011-09-05T22:13

處理得不太好。。。這樣做生意不夠公平

By Harry
at 2011-09-07T00:02

會想去黑兔兔其實就是窗邊的位子，如果這樣的方式那我想我可能永遠坐不到那邊了…通常都嘛就2-3個人…要湊到6個人才能享受窗邊的風景的話，嗯~~

By Aaliyah
at 2011-09-08T01:52

agree 我在國外吃一家很有名的鬆餅店幾乎去也是都要在

By Sandy
at 2011-09-09T03:41

外面等位置有次我們三人去他們竟然讓我們坐六人的桌子我妹還問我說等下會不會要跟別人併桌啊結果那桌就

By Damian
at 2011-09-10T05:31

是只給我們三人坐當下奇摩子就超好的~ 畢竟台灣的店家為了要多賺點錢通常都會把客人併來併去的 >"<

By Barb Cronin
at 2011-09-11T07:20

去這類型的店通常餐點其次，主要就是要聊天要被併桌的話，我還不如去星巴克或麥當勞就好 ><"

By Enid
at 2011-09-12T09:10

或者是大桌先空出讓後面人多的先進去等有小桌才輪得

By Jake
at 2011-09-13T10:59

到人少的...台灣店家真的要改進一下~

By Margaret
at 2011-09-14T12:48

嗯嗯我們換/併桌都可以接受也並非一定要坐窗邊

By Jake
at 2011-09-15T14:38

其實就住在附近所以只是想坐下來吃鬆餅喝杯飲料而已

By Faithe
at 2011-09-16T16:27

就是感覺問題啊這樣真的感覺不好

By Queena
at 2011-09-17T18:17

這樣的話比較推EDDIE，他的坐位也少少的，上次我們也是3人坐大圓桌，應該是5-6人坐吧，後來來的人也一大堆

By Anonymous
at 2011-09-18T20:06

店家也沒要我們去換小桌，反正就先到先贏人少的消費不見得就會比人多的少…

By Adele
at 2011-09-19T21:56

對呀我想以後應該都會去EDDIE了吧甜點都好好吃!

By Jack
at 2011-09-20T23:45

很不好的處理方式但是藉此正可以窺見店家的現實與態度

By Ida
at 2011-09-22T01:34

上次我是第一桌去EDDIE的(周日一點半左右)一進去我們3個人因為有點熱想坐涼一點的位置，EDDIE也是客氣的推薦我們那桌完全不會因為我們人數偏少要我們去坐4人坐那個

By Yuri
at 2011-09-23T03:24

反正有些店就覺得我生意好不差你一個要賺要賺大的

By Zanna
at 2011-09-24T05:13

雖然EDDIE酷酷的不愛說話，可是感覺那就他本性，也是會很真誠的推薦你需要的，雖然黑兔兔沒去過，但每次公車經過都會被窗邊大位吸引，已經列入下次要去名單

By Ula
at 2011-09-25T07:03

可是這樣的待客之待就要讓我很打折扣了

By Hamiltion
at 2011-09-26T08:52

之前人家推薦黑兔兔和EDDIE 還沒去過黑兔兔

By Zanna
at 2011-09-27T10:42

黑兔兔有好糟糕嗎？

By Andy
at 2011-09-28T12:31

這樣的話以後都去EDDIE了吧蘋果派好好吃~

By Ula
at 2011-09-29T14:20

原po所說的情形,因為我不在現場,所以也覺得怪怪的.

By Megan
at 2011-09-30T16:10

當然,如果是我遇到這種情況,也會很沮喪吧.

By Michael
at 2011-10-01T17:59

畢竟明明有位置卻要讓給身後的客人,再等上一個半小時.

By Adele
at 2011-10-02T19:49

那時候我大概早已經坐在別家店了吧.

By Freda
at 2011-10-03T21:38

去一次fu其實不太好~綜合一些好的壞的~個人不會想再去了

By Gilbert
at 2011-10-04T23:28

但是我還是想幫黑兔兔說些話...首先,假日人多時

By Charlotte
at 2011-10-06T01:17

其實是有時間限制的,但在平日,隨你愛坐多久就坐多久

By Hardy
at 2011-10-07T03:06

再來,店很小(最多約能塞十七八人),所以靠窗的大桌

By Agnes
at 2011-10-08T04:56

大部分只提供給人數較多的客人,像我總是一個人去.

By Eartha
at 2011-10-09T06:45

總是坐裡面的座位,不過有天剛好有空位,老闆就拉我去那體驗一下,風景真的很不錯,店也設計得很可愛.

By Ivy
at 2011-10-10T08:35

當然,以上兩點老闆都會在進門的時候和客人說明...

By Emily
at 2011-10-11T10:24

也就是說,如果有兩個客人想坐大桌.可以,但是說好待會有四

By Bethany
at 2011-10-12T12:14

位的客人,位置就要麻煩讓出來. 我想原po昱道的情形大概就

By Lydia
at 2011-10-13T14:03

是這樣吧. 不過關於客人先後順序的問題...這個我也不清楚

By Daniel
at 2011-10-14T15:53

應該說原PO的狀況是只剩6人的大位，所以必須先讓6人使用但他還要去外面晃一個半小時，如果說店裏還有其他位子店家這樣的處理還OK，但現在是店裏已經沒有其他位子了耶

By Eartha
at 2011-10-15T17:42

就不多做揣測. 最後,補上老闆的理念...她從不併桌的喔

By Liam
at 2011-10-16T19:31

所以說，因為人少所以我就要在那邊等OR閒晃，讓雖然比我

By Madame
at 2011-10-17T21:21

老闆很注重每個客人的放鬆跟享受,所以我曾主動提出併桌.

By Donna
at 2011-10-18T23:10

晚到卻是人數比較多的人…??

By Bethany
at 2011-10-20T01:00

她也不允許就是了... 總之,單純提供一些我去消費的感覺啦.

By Emily
at 2011-10-21T02:49

咖啡簡餐店不併桌應該是最基本的吧?

By Wallis
at 2011-10-22T04:39

會去這種店消費主要就是要聊天呀…用餐是其次

By Erin
at 2011-10-23T06:28

謝謝ycarol幫我說明 :) 我想我以後都會改帶朋友去EDDIE了!

By Carol
at 2011-10-24T08:17

後到的卻因為人多可以先插隊很明顯的這根本就是為了$$$$$

By Zora
at 2011-10-25T10:07

應該是要先問你們才對　連問都沒問　　的確感覺很差

By Mia
at 2011-10-26T11:56

我完全同意樓上所說的話,做餐飲服務業就應該要有服務的基本態度

By Harry
at 2011-10-27T13:46

黑兔兔的態客之道，只能說除非能集滿6人不然再早去也坐不了最吸引人的大位的話，那乾脆讓人選擇其他有特色的餐廳吧，如果服務多數客人是他們的開店原則的話

By Valerie
at 2011-10-28T15:35

也就是說其他什麼先到先贏的都是屁話了…啊要這樣搞的話，我會建議他還不如把窗邊大位訂為包廂

By Mia
at 2011-10-29T17:25

需要低消才可以使用，這樣搞不好還比較公平咧XDD

By Enid
at 2011-10-30T19:14

雖然很喜歡黑兔兔但這樣真的欠罵.......在台北更夯的店也吃過也等過還沒遇過這麼糟糕的

By Erin
at 2011-10-31T21:03

有遇過一次....結果去客訴換來道歉跟免服務費....情況也不一樣這個真的太扯想賺錢也不是這樣

By Thomas
at 2011-11-01T22:53

黑兔兔這樣真的讓顧客會感受不好很不公平 ...提個不相關

By Heather
at 2011-11-03T00:42

的我上次去肚子很餓又想吃起士酥餅究問店員吃不吃的飽結果店員跟我說女生兩個就飽了酥餅有三個於是我就點了

By Xanthe
at 2011-11-04T02:32

雖然打著讓客人放鬆的待客之道這樣不就變成讓客人生氣

By Queena
at 2011-11-05T04:21

但是來三個我跟我朋友們都認為三個根本吃不飽....QQ

By Jacob
at 2011-11-06T06:11

店家這樣做生意真得不太好

By Dora
at 2011-11-07T08:00

這種處理方式聽起來很糟糕，是吃到一半換位子嗎??

By Gilbert
at 2011-11-08T09:49

之前去黑兔兔也有發生過不愉快，所以後來朋友約這間店時一

By Jack
at 2011-11-09T11:39

律不去

By Ophelia
at 2011-11-10T13:28

這樣很糟糕耶..給人數多的明顯就是為了賺錢啊

By Doris
at 2011-11-11T15:18

有人文章都不看完就推一大堆想法明明內文都寫的很清楚了...

By Charlie
at 2011-11-12T17:07

簡單來說就是黑兔兔是採人多優先不是先到先贏這樣

By Olive
at 2011-11-13T18:57

我只能說原po 太善良..... 要是我就當場罵了!!!

By Bennie
at 2011-11-14T20:46

媽寶版也有網友在這間店的不愉快經驗

By Anonymous
at 2011-11-15T22:36

感覺不蘇胡

By Genevieve
at 2011-11-17T00:25

他們店就是這麼小,有什麼辦法

By Mary
at 2011-11-18T02:14

店小不是他們的錯，但這樣的處理方式讓人不苟同而已

By Mia
at 2011-11-19T04:04

我有去過但我認為媽寶板那篇講得有點偏頗

By George
at 2011-11-20T05:53

也有不愉快過+1

By Aaliyah
at 2011-11-21T07:43

這樣感覺超糟的欸

By Annie
at 2011-11-22T09:32

可憐的兔子變黑了

By Hedda
at 2011-11-23T11:22

老闆做餐飲服務業很辛苦，客人要忍耐唷~~

By Kyle
at 2011-11-24T13:11

餐飲服務業哪家不辛苦.消費者又不是無理要求.幹麻找氣受

By Necoo
at 2011-11-25T15:00

原PO說明的很清楚.老闆選人多的優先.這樣是服務業的精神嗎?

By Heather
at 2011-11-26T16:50

我是原PO的姊姊.今天看到這篇覺得基隆有些店真的需要改進

By Damian
at 2011-11-27T18:39

不然年輕人都寧願跑到台北去消費.至少選擇多服務部制於離譜

By Erin
at 2011-11-28T20:29

兔子哪裡可憐原PO比較可憐吧!!

By Agnes
at 2011-11-29T22:18

onlyknight你的反串真妙~^^

By Jessica
at 2011-12-01T00:08

生活在基隆28年眼見她繁華再見她漸漸落寞.各形各業都要加油

By Lauren
at 2011-12-02T01:57

o大應該是在反串吧XDD

By Gilbert
at 2011-12-03T03:46

我帶媽媽去過一次～母親大人說東西很好吃～我們在假日去

By Ethan
at 2011-12-04T05:36

也坐窗邊～事先有提醒說如果有四位客人～再請我們換座位

By Connor
at 2011-12-05T07:25

不過我有點討厭去大聲聊天或想久坐的心態～因為店太小了

By Charlotte
at 2011-12-06T09:15

想不想去見仁見智～但我娘說她會想再去～處處可見用心

By Jake
at 2011-12-07T11:04

且我提早打電話～他們說先到的客人先坐～不保證有位

By Olga
at 2011-12-08T12:54

原PO都說了"並非要坐窗邊，並非不想併桌換位子".....

By Agatha
at 2011-12-09T14:43

她說的就是後到的人結果先坐

By Steve
at 2011-12-10T16:32

我只是陳述我的消費經驗～所以"見仁見智" 請勿過多揣測

By Hamiltion
at 2011-12-11T18:22

怎麼一群人都不先看清楚就亂推文~樓上的消費經驗跟這篇有關係嗎???

By Genevieve
at 2011-12-12T20:11

g大若是你再帶你媽去消費.而老闆告知棑你後面6人優先.你要等

By Rosalind
at 2011-12-13T22:01

我打電話有位置再來.那通電話是ㄧ小時候呢?這是問題點看清楚

By Hamiltion
at 2011-12-14T23:50

老闆遊戲規則是人多優先.這是服務業的精神嗎??

By Elvira
at 2011-12-16T01:40

怎麼老是有人愛模糊焦點....."先到不比人多"重點

By Vanessa
at 2011-12-17T03:29

模糊焦點？為什麼我要認同你的焦點？我有我的看法啊？

By Ula
at 2011-12-18T05:19

你不愉快不代表大家都不愉快，你看到一面～我看到一面跟店家有關的意見不可以推文？我才覺得好奇怪...

By Hedda
at 2011-12-19T07:08

原po也曾經快樂的消費過，或許店家處理不好讓他很受氣

By Barb Cronin
at 2011-12-20T08:57

網路是公開的地方，至於影響力是多是少？根本與我無關

By Liam
at 2011-12-21T10:47

最後，如果是我會問清楚：如果我是先來的，請合理解釋？

By Dorothy
at 2011-12-22T12:36

如果店家解釋不清，我一秒也不會等，直接去隔壁就好

By Isabella
at 2011-12-23T14:26

THEN?

黑兔兔的散步生活... - 基隆

All Comments

Related Posts

最近還有人去吃過"赤燒"嗎?

基隆中正區走失一隻黃色土狗

還沒想到名稱

瑞芳到基隆

鼻子過敏