麥當勞經國2店 - 新竹

非常不愉快的消費經驗
晚上十點多去麥當勞經國2店購買了四人分享餐還多點了兩包大薯
四人分享餐裡頭也有包含兩包中薯
回家之後打開發現少了兩包中薯
就打電話到麥當勞跟他們提醒一聲
值班經理說等他三分鐘後回電確認是否少給
我以為他是調監視器做確認
過了數分鐘後 值班經理回電說問過服務生確定有給我們 請我們自行確認 態度不好的質
疑我們是在跟他凹
我們也要求他在做確認一下 因為我們確定裡頭少兩包中薯條
值班經理就一而三 再而三叫我們看仔細
因為他們說確定有給我們
我們的火氣也起來了 說請麻煩你們調監視器來確認好了 但對方仍然的叫我們確認 我們
不是奧客 不會為了要多兩包薯條
去跟他們凹
氣不過是因為用懷疑的態度質疑我們
少了兩包薯條還要像騙吃騙喝的看待很不是滋味
當下我也直接到店家理論
請他說明 為什麼質疑我們
他仍然說只是叫我們自行做確認
卻沒有質疑我們
我反問為什麼你們說已經確認有給我們
我請他調監視器他卻反對
我說他們的態度很差 他們卻說他們公司流程就是這樣 電話裡口氣真的很差
而且不斷的說只是請我們做確認而已
最後連薯條不要了 就離開
花了錢還要受氣被質疑 電話也沒回電說抱歉 真的很不舒服






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