麥當勞的自助點餐真的亂象不斷 - 新竹

Emily avatar
By Emily
at 2022-04-17T21:10

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大家好，

今天本來晚餐想要來去吃，
新竹美食麥當勞，

無奈這裡只剩自助點餐機，
然後人工只負責結帳不提供點餐，


每台機器每個客戶點選時間基本上5分鐘起跳
，還有兩三個還卡在購物車不知道怎麼結帳的樣子，又重新清除購物車重新來過，

傻傻得站在後面排隊等了十多分鐘，
沒想到因為多台機器沒有排隊順序，
反而後到的人 比較幸運者。
可以先操作機器（其實就是插隊）。

現金結帳店員也不幫忙導引，
或是根本不管誰先來誰後到，

雖然等了快十分鐘，
也只能棄麥當勞離去，

大家附近的麥當勞自助點餐，尖峰時段也是這麼多人，造成點餐過久的問題嗎？


反而竹北漢堡王動線規劃得不錯。
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All Comments

Faithe avatar
By Faithe
at 2022-04-17T07:28
新竹有自助點餐機嗎？我碰到的都是店員點耶
Mary avatar
By Mary
at 2022-04-20T23:23
竹北麥當勞是自助式，還遇到年長者請我幫忙，店員站
旁邊也不會幫忙，超….
Regina avatar
By Regina
at 2022-04-17T07:28
竹北中華店改了之後，就是自助點餐機。但去一次就
不想去了。
Regina avatar
By Regina
at 2022-04-20T23:23
https://i.imgur.com/nQh8XoJ.jpg
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-04-17T07:28
看了評價才知道要得來速才是人工點餐比較快
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-04-20T23:23
可以得來速後，進去找位置
Hedda avatar
By Hedda
at 2022-04-17T07:28
客訴看看吧
Jake avatar
By Jake
at 2022-04-20T23:23
以前有的店只有一櫃點餐，然後有一個組客人鬼打牆可
能就10分鐘去了，現在你卡你的我去旁邊另一個機器
操作刷卡取餐快多了
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2022-04-17T07:28
經國店的麥當勞也是改自助點餐機。但是用APP優惠券
Quanna avatar
By Quanna
at 2022-04-20T23:23
要去另外去櫃台詢問再人工操作結帳，時間耗費很久.
Michael avatar
By Michael
at 2022-04-17T07:28
派崔克尖峰時間排不到點餐機啊！而且有人在機器前
搞了快20分還在問現金要從哪裡付
George avatar
By George
at 2022-04-20T23:23
竹北中華店！播接網站吱吱吱
Selena avatar
By Selena
at 2022-04-17T07:28
上次半夜去，整店只有我和另名顧客，她不會使用點
餐機，店員也是不幫忙，她問說：那我可以櫃檯點嗎
？店員說：不行，現在規定要用點餐機。因為我也是
第一次碰到點餐機，也幫不上忙，後來她就不點，離
開了。既然規定要用點餐機，是不是也該有人員協助
才是。
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-04-20T23:23
我是在南大店碰到的，幾個月前。
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2022-04-17T07:28
原來竹北中華店改了 新豐是去年就改了
Catherine avatar
By Catherine
at 2022-04-20T23:23
遇到強制點餐機的 我一律用APP的問卷給差評
Mason avatar
By Mason
at 2022-04-17T07:28
搞成這樣我還以為是肯德基 沒想到麥當當也做這麼差
Jessica avatar
By Jessica
at 2022-04-20T23:23
店員不幫忙真的蠻搞笑的的，是說以前尖峰時等二十分
鐘很正常啊
Elma avatar
By Elma
at 2022-04-17T07:28
不要吃。跟肯德雞在比爛的兩家
Erin avatar
By Erin
at 2022-04-20T23:23
可悲的是2022了，還有人會想去麥當勞
Queena avatar
By Queena
at 2022-04-17T07:28
吃麥當勞還要被酸啊！樓上都吃啥？
Leila avatar
By Leila
at 2022-04-20T23:23
不然要去肯德基嗎XD
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-04-17T07:28
算了吧..嘴那麼臭吃啥不用講也沒差
Ursula avatar
By Ursula
at 2022-04-20T23:23
店員領低薪，服務還要幫客人使用自助點餐機喔?
Ida avatar
By Ida
at 2022-04-17T07:28
麥當勞是私人企業，客人不會使用自助點餐機，不爽走
Iris avatar
By Iris
at 2022-04-20T23:23
人，業績變差，那也是麥當勞自己要承擔的。
Elvira avatar
By Elvira
at 2022-04-17T07:28
強迫自助點餐的店就別去啦，幹嘛幫企業變相裁員
Hedy avatar
By Hedy
at 2022-04-20T23:23
我去瑞典斯德哥爾摩MAX，一排自助點餐機，無現金交
易，不想用不爽用不會用的人，就不是MAX的客群。
Belly avatar
By Belly
at 2022-04-17T07:28
聽起來是難用的問題吧 設計上須要改進？
William avatar
By William
at 2022-04-20T23:23
客人適應的過渡期安排店員幫忙不是剛好而已嗎
不幫真的很奇怪
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-04-17T07:28
自助點餐很棒啊 不用跟店員543
更不用等前面的三寶點餐
George avatar
By George
at 2022-04-20T23:23
不爽不要吃
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-04-17T07:28
什麼不用等 ，這篇不就是說明隊伍插隊有人不會用還
是要等嘛
Megan avatar
By Megan
at 2022-04-20T23:23
自助點餐機有很多台好嗎?你喜歡排在三寶後面...
就慢慢的等阿XDD
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2022-04-17T07:28
樓上你的做法照樓主說法就是插隊那個(攤手)
Liam avatar
By Liam
at 2022-04-20T23:23
插隊!?你到底有沒有去用過自助點餐機阿XD
Thomas avatar
By Thomas
at 2022-04-17T07:28
像樓主排法比較笨，大家排成一隊等全部機台看那個
機台空的補上去
有人排法比較聰明直接排機台，然後機台後面剛好沒
人，只是其他人都傻子排成一排
Frederic avatar
By Frederic
at 2022-04-20T23:23
是哦 那麻煩您去關新路麥當勞 排隊給我看看XDD
Quintina avatar
By Quintina
at 2022-04-17T07:28
限定關新店 那就更聰明了
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-04-20T23:23
腦袋每個人都有 連自助點餐都不用想腦
真的就是不爽不要吃了XD
Callum avatar
By Callum
at 2022-04-17T07:28
肯德基也是自助點餐，但是肯比較會說話，是說防疫
措施，請大家去點餐機
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2022-04-20T23:23
我之前也是在南大路，整間店只有我一人
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-04-17T07:28
不會用機器，店員整個超不耐煩的～
Freda avatar
By Freda
at 2022-04-20T23:23
愛微軟大大，可能真的沒碰過尖峰時段，人連門口都
要等著進去，進去之後一堆人不知道有什麼排隊的多
人，然後還是有大媽或是大學生厚臉皮得硬擠到别人
的機器後面
Quanna avatar
By Quanna
at 2022-04-17T07:28
還是說你覺得要硬擠到機器後面不管後面有沒有人在
排隊的你最聰明了
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-04-20T23:23
假日不吃速食 人比平日多太多
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2022-04-17T07:28
用麥當勞app點餐自取會不會比較好?
Olga avatar
By Olga
at 2022-04-20T23:23
業績減少就會派人協助啦
John avatar
By John
at 2022-04-17T07:28
話說新竹這邊自動點餐機現在才強制?..差不多兩年前
John avatar
By John
at 2022-04-20T23:23
竹南那邊麥當勞就有強制實行一陣子了
Doris avatar
By Doris
at 2022-04-17T07:28
有夠難用
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-04-20T23:23
但去年新豐剛改時會有店員教 現在好像沒了
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2022-04-17T07:28
某樓只在關新路用過就自以為別人遇到的情形他都遇過
Damian avatar
By Damian
at 2022-04-20T23:23
所以為什麼要教…IT落後國日本很多店都只有點餐機，
Jacob avatar
By Jacob
at 2022-04-17T07:28
店員也不會出來幫年長者，沒道理IT先進國台灣就沒
辦法吧…
Lydia avatar
By Lydia
at 2022-04-20T23:23
會去麥當勞的可能是還以為新竹第一美食還在麥當勞吧
Agnes avatar
By Agnes
at 2022-04-17T07:28
年長者不會使用，我覺得可以體諒...
Zora avatar
By Zora
at 2022-04-20T23:23
我不聰明，所以樓主的排法我在現場遇到是照排的，
剩下我不多說了
Elvira avatar
By Elvira
at 2022-04-17T07:28
業者做個長輩圖在群組流傳 老人就會用了
Megan avatar
By Megan
at 2022-04-20T23:23
話說 竹北哪家麥當勞生意比較不會排很久？自強南路
那間連櫃檯點餐都要超級久！
Blanche avatar
By Blanche
at 2022-04-17T07:28
真的動線很差阿 排到卡住的隊伍就眼睜睜看不你晚來
的先在別台點好餐了 自己還卡在那邊==
Linda avatar
By Linda
at 2022-04-20T23:23
不會用就不要吃就好了，如果業績掉好幾成，可能就會
改善
Elvira avatar
By Elvira
at 2022-04-17T07:28
竹北中華路晚餐等到心死
Susan avatar
By Susan
at 2022-04-20T23:23
不要去買就好了呀，你們一直去不就是在支持M的做法
Daniel avatar
By Daniel
at 2022-04-17T07:28
也在南大路受過氣，就不再去了
Linda avatar
By Linda
at 2022-04-20T23:23
得來速最快（無誤
Mary avatar
By Mary
at 2022-04-17T07:28
我已經不再去麥當勞，沒這個問題
Noah avatar
By Noah
at 2022-04-20T23:23
一堆三寶
Olive avatar
By Olive
at 2022-04-17T07:28
國外餐機跟櫃檯都有，完全沒遇過強迫的呦
但台資...嘻嘻
Kumar avatar
By Kumar
at 2022-04-20T23:23
一堆三寶插隊
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-04-17T07:28
麥當勞自從我買得來速叫我刷實名我沒帶手機叫我手
寫從此不去了，智障公司
Kama avatar
By Kama
at 2022-04-20T23:23
沒辦法小孩偶爾想吃 雖然我也不懂哪裡好吃？明明chi
n burger好吃幾十倍><
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2022-04-17T07:28
南大店體驗不好 拒吃了
Brianna avatar
By Brianna
at 2022-04-20T23:23
別的不說 那個機器介面設計不直覺反應又遲鈍
如果有優惠券的 機器按完了還是要去找店員再結一次
Irma avatar
By Irma
at 2022-04-17T07:28
竹北中華路麥當勞排隊動線真的亂，連人工結帳櫃台
都有人插隊；去過國外有自助點餐機的也不會把人工
點餐櫃台拔到只剩一個輔助用的小櫃臺
Necoo avatar
By Necoo
at 2022-04-20T23:23
竹北中華路那個地點都被排隊的四輪占一個車道，超級
危險，每次騎過去都覺得又活了下來…
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-04-17T07:28
超瞎 優惠券都沒整合進去還強制要用自助點餐機
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-04-20T23:23
好久沒在吃麥跟肯惹
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2022-04-17T07:28
竹北中華剛換的時候我看店員都很熱心幫忙欸
Lauren avatar
By Lauren
at 2022-04-20T23:23
你拿點點卡去，每次儲值100就能到櫃檯點了
Annie avatar
By Annie
at 2022-04-17T07:28
肯德基我都手機訂完線上結帳然後智取櫃自己按密碼自
己拿餐
建議新竹引進
Tom avatar
By Tom
at 2022-04-20T23:23
台灣這部分還在進步中，大陸直接掃一個code用手機
點餐了

南寮也有TOYOTA保修廠了

Necoo avatar
By Necoo
at 2022-04-17T19:46
真沒想到，連南寮地區也會設立原廠的保修廠 https://bit.ly/3JQLQeD ---- Sent from BePTT - ...

支持新竹輕軌的人 有搭過淡海輕軌過

Callum avatar
By Callum
at 2022-04-17T15:47
我搭過淡海輕軌 還不只一兩次捏 我也支持新竹輕軌啊 輕軌是屬於慢活生活用的 慢慢來 慢慢去 不在乎時間 不在乎幾點到 不在乎要不要上班的使用 淡海輕軌的好處是周邊路線有些快炒餐廳 如果你剛好是住淡海新市鎮 也要去輕軌附近吃飯聚餐（ex 竹園餐廳，淡大附近的站） 喝酒不開車 開車不喝酒 這時候輕軌就很好 ...

鏡子裁切的店家

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-04-17T11:13
有一個化妝鏡，鏡子老化了想更換 想要訂製鏡子更換 請問新竹有提供客製鏡子的店家嗎？ 謝謝 https://i.imgur.com/KVtObDO.jpg ----- Sent from JPTT on my iPhone - ...

清大游泳池 加溫

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By Mia
at 2022-04-17T09:56
大家好 抱歉佔用版面 看清大泳池原則是4/15後不加溫 但這兩天回冷 想請問清大泳池水溫有加溫嗎？ 溫度大概多少？ 因不知道該播多少校內分機 所以發文求救 謝謝 ----- Sent from JPTT on my iPhone - ...

支持新竹輕軌的人 有搭過淡海輕軌過嗎？

Robert avatar
By Robert
at 2022-04-17T07:43
坦白講我覺得軌道建設 黑暗期都很長 到底能不能撐過黑暗期都不知道 而且新竹是年輕的城市 很多小夫妻跟小小孩 因為汽座及便利性的關係 開車幾乎是必要且難以取代的 要說用軌道建設把人從開車上班趕過去搭車上班 那個取代率也許高不到哪兒去 對比之下最有效率且極低成本的其實也就是抓抓違停 科技執法 至 ...