麥當勞民族店 - 台南

問店員應該比較快吧.....

新光三越旁那間麥當勞? 可用自助點餐了?
除非是要用麥當勞報報走人工結帳, 不然自助結帳不用看
店員臉色 (遇到那種掃個手機條碼心不甘情不願的)

自助不能報報，不能甜心卡，不能用atm優惠券真的很廢

用自動點餐然後換app的東西還要人工改單 這樣意義在哪

自助點餐配合刷卡很快呀
就算自助點餐去櫃檯結帳 ，但是當你點餐的時候帶已經送
到廚房幫你做了，比你櫃檯排隊點餐在製作時間可以省一
兩分鐘

錯字：單已經先幫你送到廚房製作了
中華路的肯德基也有自助功能，上次玩過一次蠻好玩的

唯一的好處我想就是外勞朋友點餐方便多了

東門路二段的麥當勞自助點餐用過幾次, 因為有時會用電子

票證付款, 搭配手機條碼載具索取發票, 走人工會被店員
氣死...
用電子票證付款不是聽不懂 (好像只會收現金和信用卡)
就是還問用什麼卡? (悠遊卡/一卡通/iCash 2.0/Happy Cash
都吃的刷卡機還要問?)

麥當勞報報有時抽到不錯的優惠就只能走人工 ...

肯德基好像比較厲害．連優惠碼都能直接用．但我們這
還沒有自助點餐機

麥當勞報報的不知道有無方式讓抽到的優惠代碼化, 且是
不能重複使用的代碼 (類似即享券那種), 再用自助點餐機
掃描條碼, 或人工掃描條碼就好, 雖然這應該要改的工程很
大 ..

讓我突然想到之前有一個店員臉色都不好 尤其是對外
勞 感覺蠻厭世的 後來整修完就沒看到他了 都剩下很
親切的

很親切的不知道壓力是否很大 (可能回家後才釋放壓力...)

我覺得有的就是真的很投入工作吧 因為我幾乎去親切
的都很親切 不會說這次去親切下次去又不一樣 而且一
視同仁 之前我也待過服務業 如果真的真心喜歡這份工
作 那工作起來自然也會愉快（除非真的很誇張的客人.
... 回到正題 用這台機器我覺得缺點就是 少了點餐
的壓力 所以...通常都會選很久 然後排隊就要好久...
. 優點是他可以桌邊服務，我覺得蠻辛苦的，之前店
員也有介紹說可以使用，感覺沒有想把這個會被濫用增
加工作辛苦度的功能藏著，真心佩服

桌邊服務用過一兩次, 算是可以不用站在取餐台前面等待

取餐點, 類似一般外面餐廳點餐一樣由店員送到位

點單沒有先做，是結完帳才會送單給廚房。之前機器+櫃
檯結櫃檯根本沒人，超扯...

我也覺得介面還是不夠直覺

點單的時候不會先做, 不然點了某些東西, 之後因為發現太

花錢需要刪除一些餐點時, 不就做一堆放著等人買的東西了?

介面部份還沒用很多次, 通常只買單人在吃的, 大概點一點
就結束點餐了, 除了某些地方像是飲料去冰, 不要蕃茄醬的
選項還是要看一下

而且其實結帳再做很合理，不然有人點完後悔就跑了，變
成是店家要自己負擔，不合理

我很愛自助結帳耶

金華店改裝後也縮到剩下一個人工櫃檯，上次被引導去自助點
餐 雖然可以自由選擇，但是如果遇到有選擇障礙的客人可能
會等到火氣大

有選擇障礙的比較適合先拿點餐單去旁邊選一選後, 再去
自助點餐機點餐, 只是現在比較少有那種點餐紙了

之前去東門店因為要用app優惠就沒去用自助機，結果店員態
度奇差的幫我點餐，還轉頭跟同事碎唸，超級傻眼

現在麥當勞員工素質不如以往了...

自助點餐機還會有店員在旁協助, 不過看穿著似乎是店長 (?
) 職位的? 不然當下很想直接和該員索取顧客反映單 ..

其實自助點餐機本來應該是不用多一個人站櫃台點餐, 只是
變成那個人出來協助顧客使用自助點餐機, 好像也沒差到哪
去

上次好不容易按到最後一步結果當機，結果還是要到人工
櫃檯全部重點，搞到看電影差點來不及

當機沒遇過, 反而遇過兩台剩一台能用的, 它的作業系統是
啥米啊 XD

我上班的地方

那間很神奇 明明點餐櫃檯沒人 自助點餐機三台都有人
在用 但我要去點餐櫃檯點餐時 還是把我趕去用點餐機

一坨人擠在那邊排隊，感覺不出來比較快，而且點餐還多了
壓力(後面排太多人的話)

上次試試看點餐機，那速度真他媽慢

按下去要等那一兩秒真的很煩

我在東門路麥當勞覺得很方便啊 自己點 刷卡 然後讓她送過
來

年輕女店員臉很臭

點餐機還行，不過應該要開app優惠專用櫃檯分流

因為麥當勞的收銀現金，點點卡，信用卡跟票證按鍵都是
分開的啊，如果不告訴他們要用信用卡裡一卡通付款就會
變成信用卡結帳啦

上次要拿一卡通的優惠就沒拿到