看YOUTUBE冒出來的麥當勞廣告 https://www.youtube.com/watch?v=AoXML4INoc4
弄了一個愛不找零櫃台,說這個櫃台不找零,多的$$會捐給麥當勞之家做公益。
影片下面的評論讓俺很贊同(點頭點頭)
對捐零錢做愛心有點麻痺了,不過這廣告讓我想到的是......
若像這樣點餐大排長龍的時候,有一個不找零櫃台,說多出的$$捐公益,會想排嗎?
客人角度優缺點:
該櫃臺不找零,人會比較少(?)可以較快拿到餐點,降低等待時間,提升滿意度
有道理的損失(做公益)
做公益的榮耀
餐點成本較高
自備零錢的人在那邊數剛剛好的錢,等死我了
是不會看字嗎?就說不找零了,去排隔壁la
店家角度優缺點:
也許能提高單個客人的消費額
若客人為了湊接近鈔票價值而多買食物,該食物可造成份量滿足感,滿意度提升
不用找零比較省時間(?)
增加基金會的捐款收入
公益好店家的形象(?)
要提醒顧客該櫃臺不找零需要花解說時間
想湊剛好價格的客人在那邊選項換來換去,慢死了
是你會排嗎?Why?
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弄了一個愛不找零櫃台,說這個櫃台不找零,多的$$會捐給麥當勞之家做公益。
影片下面的評論讓俺很贊同(點頭點頭)
對捐零錢做愛心有點麻痺了,不過這廣告讓我想到的是......
若像這樣點餐大排長龍的時候,有一個不找零櫃台,說多出的$$捐公益,會想排嗎?
客人角度優缺點:
該櫃臺不找零,人會比較少(?)可以較快拿到餐點,降低等待時間,提升滿意度
有道理的損失(做公益)
做公益的榮耀
餐點成本較高
自備零錢的人在那邊數剛剛好的錢,等死我了
是不會看字嗎?就說不找零了,去排隔壁la
店家角度優缺點:
也許能提高單個客人的消費額
若客人為了湊接近鈔票價值而多買食物,該食物可造成份量滿足感,滿意度提升
不用找零比較省時間(?)
增加基金會的捐款收入
公益好店家的形象(?)
要提醒顧客該櫃臺不找零需要花解說時間
想湊剛好價格的客人在那邊選項換來換去,慢死了
是你會排嗎?Why?
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