台灣高鐵公司基於人道關懷精神，並善盡企業社會責任，即（1）日起啟
動 「高雄氣爆事件救援搭乘專案」，開放民間救援團體申請免費搭乘台灣高鐵，往返災
區投入救援工作，協助受災民眾重建家園。
欲前往高雄市救災之團體（起、迄站須有一站為左營站），請至遲於乘車前一日撥打客服
專線（4066-3000）提出申請，高鐵公司將與申請人確認車次及座位，再請申請代表人持
個人身分證件及所屬團體之證件，領取車票後搭乘。
三、 申請方式：
(1) 救災團體請至遲於乘車前一日提出申請，以利座位安排。
(2) 申請時請撥打高鐵客服專線4066-3000（手機請加02），苗栗地區請撥 4266-3000
，台東、金門地區請撥4666-3000，馬祖地區請撥02-4066-3000，客服專線服務時間為每
日上午6時至晚上24時。
(3) 高鐵公司將與申請人確認車次及座位。
(4) 請申請代表人持個人身分證件及所屬團體之證件，領取車票後搭乘。
(5) 為維護旅運安全，救援團體攜帶救災物品請遵守台灣高鐵「旅客運送實施要點」規
定（
http://www.thsrc.com.tw/tw/Article/ArticleContent/2f73bfbb-d9bb-400e-b806-f6c5ba539368
），每人隨身攜帶物品，每件長度不得超過150公分，或長、寬、高之和不得超過220公分
，且總重量不得超過40公斤。
(6) 本項搭乘協助申請係台灣高鐵無償提供之人道救援協助，誤點或運轉變更或運行中
斷時，將不辦理賠償。
(7) 考量資源有限，台灣高鐵有最終同意申請與否之權利。如有不符協助搭乘資格而使
用本項搭乘協助之情形者，仍請照章補票。
詳見高鐵網站最新消息或客服中心
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