高鐵車上或車站有哪一些服務......希望能詳細回答 - 生活

By Elizabeth
at 2007-01-12T00:00

Table of Contents

我是想知道高鐵有哪一些服務或設施....像車上賣些啥..無障礙空間等等還有什麼特殊服務.....謝謝

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By Ingrid
at 2007-01-16T15:09

《各站服務設施》
1. 自動售票機：乘車旅客可自行操作購票。
2. 售票窗口：受理乘車票之發售、變更、退票預訂等。
3. 補票機：到站旅客可自行操作補票。除無法開立訂購新座位外，其餘功能與自動售票機相同，補票時須先插入舊票卡，補票完畢後，機器會印製新票卡，旅客則使用新票卡通過閘門。
4. 驗票督察室：負責查驗旅客票證、補票等。
5. 驗票閘門：可自動化查驗旅客票證。
6. 旅客資訊顯示系統：列車資訊、行車資訊、轉乘資訊等，幫助旅客了解高鐵相關訊息，例如行車資訊等，於緊急事故發生時亦同步提供最新資訊。
7. 諮詢服務：遺失物查詢、廣播服務、其他諮詢。
8. 育嬰室：提供家長替小孩餵食牛奶、母親哺乳、替換尿布等。
《無障礙設施》
參考：http://www.thsrc.com.tw/tw/travel/onboard/accessib...
無障礙設施設置於第七節車廂，包含無障礙座位及無障礙廁所，提供行動不便的旅客搭乘及使用。並在鄰近無障礙座位區保留四個座位，提供身障旅客的同行者可同時訂位，以便就近照顧身障旅客。
第七節車廂內，設有4席無障礙座位，可停放2輛電動輪椅及2輛摺疊式輪椅，身障者可選擇坐在輪椅上，直接利用輪椅固定裝置固定；或選擇坐在座位上，以安全帶固定，減少顛簸及身體的不適。
單獨旅行之輪椅旅客預約乘車導引，將預訂輪椅座位，以利服勤員就近照顧。旅客於乘車當日發車前30分鐘，請於旅客服務台與導引人員會面。
各站皆有無障礙電梯，位置皆設在月台第七節車廂的停靠位置附近，以方便身心障礙者上下列車時使用。
各站皆有輪椅可供使用，另板橋車站有提供輪椅渡板可供使用。
各站無障礙設施如下：
1. 無障礙動線：配合旅客臨停上下車地點，車站內外及不同樓層間分別佈設導盲磚等引導行進之設施。
另停車場劃設有專用車位，路緣並依規定留設坡道，肢體障礙之旅客可安全、方便地到離車站。
2. 無障礙售票窗口：高鐵車站內留設專用購票櫃檯，高度及下緣深度均考量肢體障礙旅客購票之便利性，另亦規劃有專用驗票閘門、電梯等無障礙設施。
3. 月台警示設備：月台層設置連續警示磚(帶)，提醒視障旅客空間變化。
4. 無障礙廁所：無障礙廁所大門採推拉式或自動門設計，方便身心障礙者自由出入，而馬桶、扶手、洗手台及感應式沖水等設備，亦以滿足使用習慣為前提。廁所內另有育嬰板、嬰兒座椅或小型馬桶等設計，提供親子使用。
《大型行李托運》
若旅客的行李大到需托運，可透過各站的7-11便利商店托運，旅客需自行付費。
《標準車廂設施》
1. 摺疊式餐桌：可承受重量約10公斤〈不建議客戶放太重東西〉
2. 旅客資訊顯示器
3. 車上販賣
4. 自動販賣機 (第1.5.11節車廂)
5. 行李架
6. 大件行李放置空間
7. 隱藏式掛衣架
8. 公共電話
9. 窗簾
10. 無障礙設施（第7車）
11. 垃圾桶
【為了車箱內環境整潔，營運初期先不販售便當。】
《商務車箱設施》
除標準車廂的設施外，另增加閱讀燈、腳踏板〈標準車廂無腳踏板〉、地毯、個人音樂收聽系統及電源插座及濕紙巾。

By Xanthe
at 2007-01-15T18:13

圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/icon_orange....

車站設施
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/arrow_black2...
車站設施/服務
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/arrow_black2...
月台設施
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/arrow_black2...
無障礙設施
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/icon_title.g...
車站設施/服務
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/travel/img_f...
自動售票機
設置於非付費區，可供旅客自行操作購買乘車票。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/travel/img_f...
售票窗口
旅客可至售票窗口購買、變更車票，或辦理退票等。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/travel/img_f...
站內補票機
設置於付費區內，可供旅客自行操作辦理補票。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/travel/img_f...
驗票督察室
設置於驗票閘門旁，協助查驗乘車票及辦理補票相關作業。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/travel/img_f...
驗票閘門
可自動化查驗旅客票證。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/travel/img_f...
旅客資訊顯示系統
顯示列車資訊、行車資訊、轉乘資訊。於緊急事故發生時亦同步提供最新資訊。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/travel/img_f...
旅客服務台
提供有關乘車、票務、旅遊諮詢、聯外轉乘、無障礙服務、車站設施、車站廣播、遺失物查詢…等服務。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/travel/img_f...
育嬰室
可供家長餵食嬰兒、母親哺乳、更換尿布等之場所。(高鐵台北站及板橋站沒有另外設置育嬰室，旅客可使用台鐵車站內的育嬰室服務)
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/icon_top.gif
Top
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/icon_title.g...
月台設施
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/travel/img_p...
閉路電視監視系統
監看各列車與乘客狀況，確保安全。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/spacer.gif
列車接近警示燈
提醒乘客列車即將進站。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/spacer.gif
軌道安全防護按鈕
若旅客闖入、不慎掉落軌道或陷入月台與列車間隙時，利用此設施阻擋列車進入。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/spacer.gif
避難空間
位於月台邊緣下方。若不慎跌入月台軌道時緊急避難用，以側身方式躲入。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/spacer.gif
緊急對講機
為提供車站內旅客服務與安全，裝設旅客服務對講機供旅客使用。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/spacer.gif
逃生路線指示標誌
清楚告知乘客逃生路線訊息。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/icon_top.gif
Top
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/icon_title.g...
無障礙設施
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/travel/img_d...
無障礙動線
旅客上下車地點，車站內外及不同樓層間，佈設導盲磚等引導行進之設施。
停車場設有專用車位，路緣留設坡道，肢體障礙之旅客可安全、方便地到離車站。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/travel/img_d...
無障礙售票窗口
站內設專用購票櫃檯，高度及下緣深度均考量肢體障礙旅客購票之便利性，並有專用自動售票機、驗票閘門、電梯等無障礙設施，提供旅客順利搭乘。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/travel/img_d...
無障礙廁所
無障礙廁所馬桶、扶手、洗手台、鏡面及感應式沖水等設備，亦能滿足肢體障礙之旅客需求。
廁所內另有育嬰板、嬰兒座椅或小型馬桶等設計，提供親子使用。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/spacer.gif
月台警示設備
月台層設置連續警示磚(帶)，提醒視障旅客空間變化。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/icon_orange....

車站服務說明
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/arrow_black2...
餐飲服務
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/arrow_black2...
遺失物服務
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/arrow_black2...
無線網路
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/arrow_black2...
諮詢及廣播服務
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/arrow_black2...
站內乘車導引

圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/travel/img_s...
行李託運
高鐵車站提供行李託運服務，若旅客有需要時，請多加利用。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/travel/img_d...
餐飲服務
高鐵於車廂中提供多樣化的餐飲服務，滿足旅客不同的需求。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/travel/img_s...
遺失物服務
在車站找尋其遺失物時，請先辦理登記，填寫「找尋遺失物處理單」，登記遺失物相關資料並可透過網路線上查詢…
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/icon_more.gi...
詳細內容　
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/travel/img_s...
無線網路
高鐵提供無線網路服務，旅客可多加利用。
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/travel/img_s...
諮詢及廣播服務
提供有關票種、票價、列車時刻、轉乘資訊、旅遊資訊、站內設施及車站週邊相對位置等相關問題諮詢。另設尋人廣播服務，適用於走失老人與兒童，或緊急狀況時。…
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/icon_more.gi...
詳細內容
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/travel/img_s...
站內乘車導引
針對身心障礙旅客及行動不便之旅客，高鐵車站提供專人乘車導引服務，歡迎民眾多加利用並提早預約。…
圖片參考：http://www.thsrc.com.tw/images/common/icon_more.gi...
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高鐵車上或車站有哪一些服務......希望能詳細回答 - 生活

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