馬偕超糟糕住院經驗 - 新竹

抱怨文，文長，不喜勿入


由於腸子不時的脹痛已經完全影響到日常生活
已看過大小腸胃科不管診所醫院就是不見好轉
在9月初到國泰急診照了斷層掃描
而後回診腸胃科醫師
腸胃科醫師聽了聽我們的敘述
覺得不能排除是克隆氏症的可能
不過克隆氏症需要透過做小腸鏡才可以確診
新竹國泰並沒有此設備
醫師建議我去有設備的醫院做檢查
9/9又因腸痛且嘔吐進馬偕掛急診
有向急診醫師表示國泰腸胃科醫師有懷疑是否是克隆氏症
急診醫師表示他之前好像有聽過他們醫院有醫師做過小腸鏡的檢查
我就向醫師詢問所以馬偕有小腸鏡設備嗎
醫師回覆醫院是有設備的
不過可以做檢查的醫師不多
於是我們決定住院會診腸胃科醫師
不過在等待急診各項檢查數據
確認要住院時已經過了辦理住院的時間只能急診待了一晚
早上進到雙人病房，原本隔壁是來住院檢查的病患
當天下午就出院離開了
沒想到晚上搬進了一個氣切靠呼吸器為生的病患
我當下就請先生去幫我申請單人病房
但是護理師告知目前並沒有單人房
所以先生就先填了申請單
於是我們就還是只能住在被機器高分貝干擾的病房
過了3天，中秋節前夕許多病人都為了過中秋紛紛出院
當天早上護理師也很繁忙
所以我請先生晚上再幫我詢問一次單人房
結果得到的回覆是單人房沒有人出院
出院的都是健保房或是雙人房
但是醫院規定同等病房不能轉床
可是隔壁不到一個小時就要抽一次痰
呼吸器又24小時不停運作
含待在急診的一夜
我已經連續4天每天睡不到2小時就被吵醒
原本只是來看腸子痛
結果從急診到住院開始一直反覆發燒
也無法休息每次燒護理師就只能給退燒藥
可是身體不能休息給再多退燒藥又有什麼用
只是壓症狀而已
為了療程還是只能繼續住
可是到了第五天晚上
真的真的是情緒崩潰了
我是病人
卻24小時被高分貝的儀器聲干擾
我已經沒在管另一邊的人的感受
崩潰痛哭喊著為什麼一樣花2000塊
我的權益卻受損成這樣
我體貼他們誰來體貼我
我沒有一天能睡覺
這是什麼爛醫院
我是沒事要求換房嗎？
為什麼一點彈性都沒有
我知道護理師沒有職權我也不能怪罪護理師
可是制度也是人訂的
當初那些制定規則的人就沒想過留一點彈性嗎
非得要病患情緒崩潰才來想辦法處理
而且一開始的處理方法是要我吃安眠藥！
我就是不太會吃藥才多住幾天院為了完成抗生素療程
結果你現在又只會叫我吃藥
錯的又不是我為什麼要我吃藥！！
我只是要個安靜的環境讓我睡一覺
先生說不然我們馬上出院
可是我就差隔天早上最後一次抗生素就結束療程準備出院了
護理師當然也不希望馬上出院
我當時已經是情緒爆發完全很盧的狀態
覺得我就是為了療程才忍受這麼多天
為什麼要求讓我睡個覺這麼難
我很奧客很過分嗎？
我前面四天也是很忍耐
要不是身體不舒服到不行又完全無法睡覺
我不是那種不能講理的人
我都不知道自己情緒爆發可以盧成那樣
活了快30年有意識以來第一次情緒崩潰
最後因為也超過入院時間
護理師說
不然晚上我先幫你把床轉到隔壁是正常病人的空床位讓你睡一覺
不過早上還是得回來
才結束住院最後的那晚

要再強調一次我沒有要抱怨任何護理人員
我很感謝每個辛苦照顧病人的護理師
護理師態度也都很和善
我要抱怨的是這間醫院的制度非常！非常！非常爛！
奉勸需要真的未來有需要住院的大家
思考一下這間醫院是不是適合
已經花錢升級了還是要賭運氣看你隔壁住了什麼人
而且聽隔壁床家屬說他們想轉健保房
但是中秋前夕健保房明明就有人出院
先生說可能有行政上的疏漏
他們雖然問了可是可能沒有人去填申請單
感謝有耐心看完的人
真的未來還有需要住院治療的話
我完全不會考慮馬偕了

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