顧客至上? 還是:顧客，你不用再來了? - 北投

以下是我一個朋友發生的事，他很希望能po到ppt上讓大家知道

網誌內容，我稍微做點排版

-----------------------------------------------------------

各位如果有機會來到我們新北投，一定一定不要去一家冰店，

它就在新北投捷運站附近，

以下是我們今天發生的事:

從小我很喜歡去這家冰店吃冰，

偶爾會點它的珍珠奶茶，

因為雖然貴了點，

但我覺得它有一種我說不上來的味道很好喝。

今天我去這家店點了一杯珍珠奶茶，

本來興高采烈地要跟Kiven分享，

結果他一喝下去臉色立刻變了，

說:"怎麼這麼難喝!!!"

我不相信，喝了一口，

發現他的"奶茶"根本就是牛奶水，

珍珠也很硬，像放了很多天一樣。

我們決定我們無法把那700cc喝下去，

於是就跑回去找那個老闆娘，

希望她可以告訴我們原因。

首先派到Kiven出場，

他等到買完的人都走了，

才跟老闆娘說:"不好意思，你這個珍奶沒什麼味道耶!"

沒想到老闆娘居然面露不耐跟尷尬(可能因為當時店裡還有其他顧客)，說:"我們已經這樣

做很多年了，它就是這個味道啊!!!"

Kiven因為不想再繼續看到她的屎面就決定先出來跟我討論對策。

我當下還暫時無法與他分享他的憤怒，

心想認識這麼多年的老闆娘怎麼可能會有這樣的態度，

所以我決定自己親自進去問......

老闆娘忙著招呼本來在那的一位客人，餘光瞄到我之後，沒有反應，繼續弄，

終於弄完之後，她沒有選擇了只好抬頭看我，

"非常不耐煩"的說:"你又要什麼?"

我當下愣住了，

但還是說:"不好意思，你這個珍珠奶茶，是真的沒有味道耶!"

老闆娘: 怎麼可能! 我們都這樣做很多年了，一直都是這樣啊!

我: 可是，奶茶就真的沒有味道啊! 連珍珠都是硬的，是放了很多天嗎?

老闆娘: 我們珍珠剛煮好的，什麼放了很多天!!

我: 我沒有要找你麻煩啊，可是它硬硬冰冰的，就很像放了很多天啊!

老闆娘: 它就是這樣啦，剛煮好都是這樣!

我: 那可是奶茶也沒有味道啊!

老闆娘: 我們已經煮了很多年了，你以前也來過啊，每個人口感都不一樣，什麼沒有味道

!!!

我: 就是因為我之前來過，我知道之前的好喝，所以才覺得今天的沒味道啊= =!!

老闆娘: 我們都是這樣弄的啦! 不然你要怎樣? 四十塊退給你，你以後也可以不用來了啦

!!!

說著就把四十塊拿出來重重的放在桌上，下逐客令了!!!

說真的，我傻眼了......雖然不用真的做到"顧客至上"，

但也不用做到把顧客踩在腳底下吧!

跟你買東西，

好像我們沒有付你錢一樣，

我們想要顧你面子，

刻意等到沒什麼人了才過去跟你反應，

結果好像我們欠你錢沒還，

自己還越講越大聲，惱羞嗎?

講得大聲就贏嗎?

沒味道就是沒味道啊，

本來小小一件事被那老闆娘處理成這樣，

以後你給我錢我都不會跟你消費了。

謝謝有耐心看完的你們，

也希望你們可以跟自己的親朋好友分享這篇，

讓大家都知道這家店的態度是這麼的不屑客人一顧，

既然這麼不屑我這個從小消費到大的顧客，

我相信老闆娘不會介意再少幾個客人的。

---------------------------------------------------------

--
▃▅▅▃ ╔═╗ ψshadan ┌^^^^^^^^^^^^^^^^┐π￣￣￣\╔═╗
▄▃▄▃▄ ║上║＿MARINE◣" \＼^ " Σ 橡膠巨人螺旋彈! > ◥◥◥ |║海║
▇●‧●▇ ║將║ ‧<‧▃ ─ "＜ ▓ ◣╮╮╮vvvvvvvvvv╰◤‧ ‧●║賊║
▄ 皿 ▄ ║赤║ ε(#▅＿ ═"＜ ▓▉▁ ║║║▇▆▅▄▃▁ ◥▂ "◢║魯║
▄▄ ║犬║ "◤◥＼◣ ─ ＜ ▎▇▏ ║║ ▁▂▃▄▅▆▆▂▂︶ ║夫║
ONEPIECE ╚═╝ " \ ＼" "∠ ▇▇▏◤ ╯╯ 懸賞金 β3億 \ ﹥ ╚═╝

--