非常扯的北健寬頻 - 桃園

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By Puput
at 2013-04-20T07:49

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過年時我在一個禮拜內就報修了三次,那時就一肚子氣,

結果最近發生更扯的事情,以下我就真實的陳述我最近的遭遇:


4/10 出國前一晚發現網路不能上我就報修,對方約好4/11會來修,

結果我媽說隔一天才來,來了也沒修好,對方說還會再來修;

4/16 晚上回國得知還沒修好我就打電話去跟他們說:不用修了。

結果真的到現在都還沒來修。(OS: 如果我叫他們不要叫我繳費了,他們會不會也照做?)


這種服務品質我相信沒有人受的了,所以當然要換別家,

可是我四、五月的網路費才剛繳,所以我在 4/17 晚上透過該公司網站詢問如何補償?

等了一天沒回覆我只好打電話去問,結果對方說需要三個工作天來回覆我的意見。

從對方的語氣絲毫沒感覺到道歉的意思,這種服務品質跟態度我真的祝貴公司生意興隆。

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http://facebook.com/hulanpei

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Tags: 桃園

All Comments

Andy avatar
By Andy
at 2013-04-21T11:15
連線品質真的爛,常斷線常維修
Joe avatar
By Joe
at 2013-04-22T14:42
一個多月前還跟我說 以前常斷線是線路老舊 已經全面換新了要我轉過去 我理都不理...還打電話給我老爸 = =
Emma avatar
By Emma
at 2013-04-23T18:08
網路的話,還是推薦中華,網速和對外連線,比較穩
Kyle avatar
By Kyle
at 2013-04-24T21:34
當時沒辦北健的原因是,不想第四台掛點時網路也跟著掛!
Elma avatar
By Elma
at 2013-04-26T01:01
品質跟售後服務都很差,也沒比較便宜.約滿立馬改用中華
Heather avatar
By Heather
at 2013-04-27T04:27
你說不用修了,當然就不會來了,繳費是另當別論吧,權力與
Joseph avatar
By Joseph
at 2013-04-28T07:53
樓上,會不會來修是其次,主要是他們處理問題的態度。
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By Hedy
at 2013-04-29T11:20
就像你去吃套餐,錢已經付了,只吃到前菜,催了幾次後面的菜等了很久還是沒送來;你火大說不用送菜了,結果店家沒有任何補救措施就真的都不理你了,你能接受嗎?
Rae avatar
By Rae
at 2013-04-30T14:46
是你說不用修的,客服人員會以為你有其他打算,如拆機解約!?
Ethan avatar
By Ethan
at 2013-05-01T18:13
給你推 北健寬頻真的差到有點火
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By Tristan Cohan
at 2013-05-02T21:39
七樓在噓啥 北健爛不是第一天好嘛?
Agatha avatar
By Agatha
at 2013-05-04T01:05
不辦北建也是不想第四台掛點..網路也跟著掛.很痛苦
Lucy avatar
By Lucy
at 2013-05-05T04:32
你說不要修 當然人家已為你網路好了 所以不用修啊

滅火器哪裏買?

Delia avatar
By Delia
at 2013-04-20T00:30
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By Lydia
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By Joseph
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原po非桃園人...但明天有事要到南崁奉化路 想試著坐公車看看 來請教各位版大們 原po打算明天早上從板橋搭火車到桃園車站 轉公車到奉化路 預計上午10點抵達 請問有哪些公車bus可以搭到奉化路下車呢?站牌名稱為何? 以及其班次時間或班距如何? (目的地在奉化路69-81號一帶) 或者大家有更便利的大眾交 ...