電腦突然就掛了@@ - 新店

嗚嗚因為我現在只能用手機

所以上批踢踢求援
希望溫馨的板友懂電腦的可以給我一些建議

先解釋一下電腦的情況
大約三天前我在groupon團購網申請退貨
退貨的文件資料是一個PDF檔!!
必須自行下載並且列印出來做申請

重點就是這個PDF檔!!
當我一點擊他以後我的電腦就當掉了!

電腦處理速度變得很慢很慢一直lag 網路速度也很慢
我把PDF檔刪了也沒用
然後就整個沒反應必須重開

當晚問題沒解決我就去睡覺了
隔天以後 電腦情況還是一樣

然後一開機就會執行的風行也掛了
完全打不開 一片白

電腦程式還是可以跑只是變得很慢

多數時候程式點了也沒反應
有時候甚至還無法打開工作管理員

喔對
我的電腦CPU使用率跟佔用記憶體都非常正常 沒有什麼不對的地方

這應該是中毒了吧!!為什麼一個小小的文件會這麼厲害
我現在到底該怎麼辦呢
用小紅傘掃毒有用嗎(雖然我電腦的狀況使得小紅傘跑的很慢很慢很慢)

有沒有高人可以稍微指點一下我可以怎麼做
拜託
沒有電腦用真的好焦慮喔嗚嗚


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