電熱水器疑似漏電(電壓約2V附近) - 熱水器

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1.問題類型(a.規劃 b.修繕 c.知識 d.技術支援 e.其他) : (e)←請填入


2.問題描述(請詳述問題在哪)：

家裡裝的是儲熱式電熱水器，由於偶爾洗澡觸碰到水龍頭時，手指附近破皮處會覺得痛痛
麻麻的，於是拿三用電錶測量電熱水器金屬外殼、洗澡水龍頭金屬表面，發現約有2V左右
的電壓。打電話去電熱水器的店家詢問得到的答覆是:並非電熱水器的問題，而是台電的
地線本身就有電壓，因此造成電器表面有基本電壓。

3.問題存在時間：

安裝到現在(約半年)。

5.其他 :

1.曾經把家裡總電源關閉，並且測量外殼，結果仍有約2V的電壓

2.我家算是老舊建築，一般插孔並無地線裝置，推測衛浴公司安裝電熱器時應該是自行拉
地線(台電會提供住戶一條共用地線嗎??)

請問這問題是否如衛浴公司所述...屬台電的問題?然後直接跟台電反應嗎? 謝謝

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