雙北公車7月起上下車刷卡 多扣款案達百件 - 加值卡

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雙北公車7月起上下車刷卡 多扣款案達百件
2019-07-09 19:40聯合報 記者鍾采蓉╱即時報導

雙北市公車從7月1日起開始實施上下車刷卡，北市公共運輸處說，7
月1日實施上下車刷卡統計至7月8日止，接獲溢扣案件數約100件，大
多是因司機未按照SOP操作驗票機，才會導致上路前3日申訴較多。

公運處表示，北市公車平均每日載客逾130萬人次，從新制開始到目
前為止，溢扣案件數約100件，前3日分別為57件、19件、10件，深入
了解後發現多為駕駛未依核定路線之緩衝區操作驗票機，經公運處要
求公車業者改善後，近日溢扣案件已大幅下降。

公運處強調目前北市所使用之驗票機，部分已採GPS定位自動操作，
不致發生溢扣情形，但其餘仍採駕駛人工操作之驗票機，為利推動雙
北市公車上下車刷卡政策，最晚於109年2月實施第二階段時，驗票機
將全面改依GPS定位自動操作，以避免駕駛人為操作不當。

台北市公運處主任秘書楊欽文表示，這100件溢扣回報裡，有些是民
眾誤解，實際上沒有多扣，詳細數據還要等業者查證。若確定有溢扣
車資，業者必須退費；至於是否有補償，則交給各家業者決定，公運
處不強制。

楊欽文表示，若經查報或民眾反映持續發生因上下車刷卡產生溢扣情
形的業者，除了年度評鑑會被扣分，也會依公路法規定裁罰。



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