雙11使用LINE購物回饋(東森)請留意 - 省錢

Dorothy · 2018-11-13

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因為雙11經本版資訊分享省了不少錢
但搭配LINE購物回饋的活動出了些狀況
也透過本版分享此狀況給版友，並請版友務必自己留意

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11/11 當日，與家人分別用了兩隻手機一樣方法
透過LINE購物跟東森購物下了兩筆訂單。
其中一筆金額低的，11/12即收到LINE通知回饋資訊
但另一筆金額高的，今日11/13仍未收到通知
故下班後馬上去電東森客服了解(兩件貨今天都到了)

沒想到客服一查後....

您這筆不是透過LINE連結轉過來購買的喔~~

天啊!! 9%耶....早知利用平日信用卡活動折扣還更大

東森客服請我直接去電LINE客服反映
但我找不到電話，GOOGLE一下後只能寫信反映看看

建議版友若沒收到通知，趕快去電客服問問吧
其他電商的是否也有一樣狀況我就不清楚

老實說這樣的機制，雖然活動備註裡一再強調要透過LINE購物
還要啥同一session, cookie等
消費者根本也搞不清楚有無成功...真的有改善空間

若點數無法補回，我看就退貨了
畢竟9%我換個信用卡每家電商特定日回饋，搞不好還更優惠

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省錢

All Comments

Sarah2018-11-18

收到貨了沒有通知。。。

Jacky2018-11-21

你有清購物車再透過點擊連結再購買嗎？

David2018-11-26

我有過提供步步截圖，就是不承認我透過line購物的..

Lauren2018-11-27

我有錄影，等等反應看看

Dinah2018-11-28

今天收到貨，還沒收到通知

Hamiltion2018-11-30

還是pchome好一點有表示可以看。。

Brianna2018-12-01

我十月東森買手機通知隔天又收到回饋也收到了

Bennie2018-12-06

那天買的也都沒有收到通知耶！

Agatha2018-12-09

我11/11下單，12收到line通知，13收到貨

Agatha2018-12-13

今天收到貨，還沒收到通知 +1

Margaret2018-12-17

今天到貨沒通知+1

Eden2018-12-18

沒通知+1

Robert2018-12-19

我還買了4xxxxx的東西，沒回饋的話，我想我會爆炸！
！

Audriana2018-12-20

昨天就通知了，沒收到的自己準備退貨吧

Carol2018-12-22

pchome應該是目前返饋做最好的

Regina2018-12-24

沒通知+1

Andy2018-12-26

沒通知+1

Michael2018-12-28

11號凌晨買貨都到手了沒通知

Olga2018-12-30

反饋最好但退貨的數目可能也會很多，信用卡登錄的名
額太少

Zora2019-01-03

pc24的訂單可以直接看有沒有成功很方便

Bethany2019-01-04

蝦皮也沒QQ，有寫2封信給line，回應都一摸一樣的罐
頭訊息（白眼）

Adele2019-01-09

同一樓收到貨了沒有通知

Edith2019-01-12

11號下標，今天有收到通知了。

John2019-01-14

各家11號買的，我都收到通知了

Olga2019-01-16

yahoo 商城的也沒有QQ，line導購常賴帳...

Mia2019-01-20

沒賴帳吧。如果步驟搞懂的話我經驗是從來沒漏過

Selena2019-01-21

Line購物真的很難用，每次步驟都一樣卻偶爾就是會漏

Isla2019-01-25

我是今早通知

Joe2019-01-27

之前東森買的，沒收到通知，mail line 客服查詢後
都有回覆符合資格。

Caroline2019-01-29

連這個要很小心把購物車刪掉重新連過一次再買

Doris2019-01-31

94拼人品

Ophelia2019-02-04

我買蝦皮也是一筆有，一筆沒

David2019-02-04

我記得有限同一個視窗+一小時內完成

Megan2019-02-07

有的話訂單會有line回饋圖案以及line通知

Skylar DavisLinda2019-02-08

重點是LINE購物沒有電話客服只能寫信問

Callum2019-02-12

感覺只能寫信就是打算冷處理讓消費者自己死心

Oliver2019-02-15

我都會清空背景跟購物車

Jessica2019-02-19

我買的嬰兒車有通知欸

Rosalind2019-02-22

我家人昨天11號晚上11點也用Line 導購在東森購物買

Elvira2019-02-25

機車，也是到現在都沒有收到Line的通知，已經打電
話去東森了，說要幫我再查查看，寄信給Line 2封了
，都是回我罐頭訊息，真的很差勁，我們也不是要求
一定要回饋，至少沒有的話也讓消費者知道嘛，消費
者至少可以判斷要不要退貨，一個確切的查詢管道也
沒有，這根本是只想賺錢的企業

Caroline2019-03-02

我有收到通知ㄛ一定

Lily2019-03-02

二個工作天沒收到「LINE 購物通知」通常就是沒有 XD

Queena2019-03-04

不需要清購物車沒清過直接買.用手機都有收到通知.不
要用pc

Doris2019-03-06

本來就垃圾機制
買個東西在那邊什麼cookie 這種垃圾app制度本來就
很鳥

Joe2019-03-07

蝦皮不能用PC吧？而且注意事項特別多

Linda2019-03-08

我樂天沒收到...

Kumar2019-03-11

東森沒通知+1...

Regina2019-03-14

兩天沒收到通知的差不多掰了

Tristan Cohan2019-03-16

不要用就好，每次都出包

Oscar2019-03-19

問錯人了，寫信問line客服最快

Olive2019-03-20

我用國泰刷、9%算多賺的

Skylar Davis2019-03-25

購物車有的不用清有的要導購時有註明

Lauren2019-03-25

不才小弟覺得買個東西還要花費很多心力錄影照相存
證判斷還要看該平台判斷的話小弟寧願選擇簡單一
點回饋也不差的方式

Barb Cronin2019-03-28

有些電腦會檔啊，為什麼要特別用電腦

Anonymous2019-03-29

直接統一像pc那樣就好了

Yuri2019-04-01

我11/11下單，12收到line通知，13收到貨 +1

Edith2019-04-05

11/12就收到通知了，還好還好

Adele2019-04-07

12收到通知

Harry2019-04-10

我9/9購物連蝦皮是沒收到通知但是有回饋（我後來有
寄信問確定有符合資格）回饋時間大概是30天（前後兩
天）才收到回饋

Hedda2019-04-14

有通知

Rebecca2019-04-19

沒通知寄信去問

Yuri2019-04-20

東森真的會漏 ..

George2019-04-22

四十幾萬買什麼好好奇

Vanessa2019-04-25

打給東森，客服一直說他們無法辨識是不是LINE導購

Carolina Franco2019-04-26

就跟你說寫信給line客服了麻

Agatha2019-04-28

部分商家需要較長時間來處理訂單確認通知, 例如: 東
森 EHS 訂單付款成功後，用戶會在下二個工作日收到

Agnes2019-05-02

請問不是一個月之後才會領到9趴嗎？還是現在就會

Edward Lewis2019-05-07

而且問客服都要等好多天

Susan2019-05-07

不用管什麼通知，下單次一營業日的下午以後，就填
單把訂單編號貼好，送給line客服就好，他們自己會去
判斷，不用做打電話這種麻煩事

Puput2019-05-11

有通知的我照樣貼，反正只是順手複製貼上而已，line
客服會處理

Emily2019-05-15

沒收到+1,已寫信買了2千多

Eden2019-05-16

https://contact.line.me

Hedy2019-05-19

當天就收到導購...

Tristan Cohan2019-05-20

東森同訂單多樣商品還會分開請款，湊國泰滿額今天
問國泰客服確認沒有回饋

Ingrid2019-05-21

以前line客服還真的會查，現在都直接回罐頭訊息了

Hedy2019-05-25

要跳到APP的我都不想買。可以在右上方有line的圖
片再買。或是用反饋網的內建app買。目前還沒被漏過

Jacob2019-05-28

至於蝦皮一律用atm 確認有收到再通知再改信用卡付

Delia2019-05-30

我上個月跟雙十10%的活動買AirPods 還好都正常也已
經拿到回饋了

James2019-06-01

只能說導購的系統還是非常不穩定我自己買小金額的
東西都有回饋但是6千以上的訂單都沒收到通知是系

Olga2019-06-06

統故意還是剛好只有他們才知道了

Mary2019-06-06

哎唷～我不小心多打一個X了，是4萬多～

Noah2019-06-10

Lime回饋....我都當撿到的

Mary2019-06-14

買個東西還要錄影也太麻煩了

Poppy2019-06-17

我買2130也沒收到通知...不知道要不要退

Tristan Cohan2019-06-19

我9/30買蝦皮有收到通知但到現在還沒入帳喔，寫信也
不認真回，不是收蚪通知就可以安心了...

Frederic2019-06-22

10號中午東森購買的今天早上收到通知，給大家參考..

Vanessa2019-06-24

要賺人回饋還罵人家爛幹嘛，這種東西有就當做賺的，
沒有的話看要退貨或是留著用。

Dinah2019-06-28

而且導購有進步了，剛推出的時候根本不會有通知，有
沒有回饋都不知道

Kelly2019-07-03

部分商家需要較長時間來處理訂單確認通知, 例如: 東
森 EHS 訂單付款成功後，用戶會在下二個工作日收到

Hedda2019-07-04

一堆人等不到兩個工作日，一直問，當然只能回罐頭訊
息

Edwina2019-07-05

我跟你情況一樣一開使問東森客服他說沒有透過line

Kristin2019-07-07

導購我原本也想放棄退訂甚至給下訂奇摩商城但後
來我還是寄信給line購物客服隔一天就收到mail回覆
是有成功的且line也收到訊息通知了我覺得不用太

Isla2019-07-09

擔心以line回覆為準吧

Belly2019-07-14

導購真的很爛，改成用line pay結帳付款就有回饋就好

Iris2019-07-16

沒通知

Enid2019-07-17

我也是兩筆只收到一筆

Valerie2019-07-20

步驟都一樣不知道哪裡有問題

Edith2019-07-23

line有提醒購物車中的物品不算+導購後儘速找到物品
結帳導購過太久可能會連線中斷

Aaliyah2019-07-28

東森給一筆錯誤的訂單編號，回饋錯的點數給我，我

Quanna2019-07-29

的9%啊！

Rebecca2019-08-02

不喜歡用這家

Bennie2019-08-07

LINE導購這種機制，目前只有pchome比較穩，一目瞭然

Kristin2019-08-09

平常都小額,沒收到就算了.雙11可不同,搭配信用卡都
是大額的,line導購問題全部浮現,結果pchome做得最好

Zora2019-08-13

最諷刺的是最近line導購還大打廣告,明明讓人事後追
蹤取消重下標等等更累,不要到時被消費者爆料

Cara2019-08-18

這種類似返利網的機制就是這樣啊,你用shopback也差

Rosalind2019-08-22

不多.

Andrew2019-08-27

11日早上晚上各一筆，12日早上導購通知有來

Dora2019-08-29

我是１１號凌晨訂１２號收到貨後通知就來了本來

Rachel2019-08-30

也很擔心因為是用app並在購物車直接下訂還好有

Ula2019-09-03

一筆收到，兩筆還沒

Isabella2019-09-03

蝦皮沒有+1

Olivia2019-09-07

全世界返利網都這樣啊，一堆在那邊罵line的真好笑

Odelette2019-09-08

line導購通知成功已經算快的了，國外那些老牌返利網
還不一定這麼快勒，一堆搞不清楚狀況的小白

Madame2019-09-11

可是我是常常沒收到通知但最後由有回饋耶

Andy2019-09-12

購有錢還算快吧，我樂天為主

Faithe2019-09-13

我寄信去line後收到了~~

Ina2019-09-14

我11刷，今天收到通知。而且每次都先把要買的放購
物車後才導連都成功ㄚ

Daph Bay2019-09-18

11日刷，剛收到

Quintina2019-09-22

我11刷,今天有收到通知,有寄信去問Line

Blanche2019-09-26

11日刷今早8點收到通知,我也有寄信去問

Audriana2019-09-28

我也是11號回饋9%時購買的今天早上有收到通知了

Isla2019-09-28

11刷剛收到通知
我是用王道刷王道撥款後就有通知

Heather2019-10-02

收到了

Sierra Rose2019-10-05

11刷，剛收到

Jacky2019-10-06

11號剛收到

Iris2019-10-09

11刷2130也是今早收到了耶！

Yuri2019-10-09

早上收到通知/所以幾次經驗東森都是2~3天

Freda2019-10-14

11，2點刷至今未收到… 已寫信給line

Brianna2019-10-17

APP先放購物車之後Line導購 11刷昨天到貨今天通知

Connor2019-10-19

還沒收到通知QQ 要寫信去問才會有嗎?

Skylar DavisLinda2019-10-23

剛收到，真的蠻慢的圈

Kyle2019-10-26

早上收到通知

Victoria2019-10-30

說line返利很慢的真的是井底之蛙老牌反利網更慢
2-3天收到通知都算很快了

Puput2019-10-31

早上收到通知+1

Lily2019-11-04

剛收到

Sandy2019-11-06

看來是要等東森訂單顯示已送達才會通知的樣子!

Rebecca2019-11-07

早上收到通知購物有回饋了

Selena2019-11-10

早上收到通知

Linda2019-11-14

蝦皮仍然無

Rosalind2019-11-18

有收到+1
udn反而還沒

Sierra Rose2019-11-18

ShopBack, 購有錢, BigGo都用過，老實說覺得LINE導
購算好了。從確認訂單到拿到回饋的等待期短，也不
用達門檻才能提領。這次雙11給%數又高，排除條款少
，其他返利網都排除Apple系列。

Christine2019-11-22

附帶一提，返利網買MOMO沒回饋，可改用點點賺

Ingrid2019-11-26

蝦皮沒收到回饋的一定寫信去問

Madame2019-11-28

蝦皮不會補通知我必須寫信留下白紙黑字

雙11使用LINE購物回饋(東森)請留意 - 省錢

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