隱眼售後網路賣家卻神隱 - 隱形眼鏡

問題是這樣的

我之前跟朋友在某網站上買了日韓的隱眼

可是我跟朋友戴上去的時候都有其中一眼很不舒服

賣家本來網頁上就有說

如果瑕疵 可提供一眼換片

所以後來就持續有聯絡賣家

結果不論我們再怎麼寄賣家便再也不回客服信

眼看著我們從第一天反應

到現在一個月都快要過去了

請問各位

有什麼辦法是我們能爭取到權益的嗎？

還是只能認賠那幾百塊的眼鏡錢？

--