防水工程糾紛感謝法院還消費者一個公道 - 桃園

防水工程糾紛感謝法院還消費者一個公道!!!!

感謝法院，以及書記官、議員(提供法律諮詢資源)、簡律師(提供專業意見)，我們家終於
可以好好繼續整修了~

也分享經驗給大家~希望大家不要遇到這種事，遇到了也不要慌張~
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請業者施作防水工程，業者號稱完工的當週週末我過去看，眼前所謂完工的景象真是讓我
看傻眼…立刻拍照存證並電話告知老公!!!!

反映問題給業者，卻只得到各種讓人充滿問號的理由跟藉口，想說要好好度過孕期，把業
者的說詞寫成聲明書請業者簽名以示負責，以保障自己的權益，業者卻只擔心文件內容被
其他消費者知道，堅持不簽。

然後業者開啟跳針模式，一直堅持那些讓人充滿問號的理由跟藉口，還說我騙工程，要跟
我民刑並行、甚至要我登報道歉。

然後我去諮詢律師合理的程序，律師看到我提供的證據照片，想法跟我所見略同，告訴我

1.寫存證信函要求業者限期改善，否則解約處理。

我告訴律師因為懷孕想簡單處理，律師也依據我的需求，告訴我
2.申請調解

然後調解若不成立，至少1&2程序做足，可以安心待產，生完後還來的及請別的業者處理
，再
3.向原本的業者請求損害賠償

業者不意外的回寄存證信函給我，說那是我個人觀感之類的文字，要求我付清尾款，甚至
在消保官調解會之前拿著單方面的說詞去聲請支付命令，我真的又是一堆問號?? 而且，
業者在消保官調解會上理由一樣是OOXX……故獲得一張調解不成立文書。

支付命令的部分，我致電法院人員，詢問異議狀怎麼寫? 法院人員很nice的回覆我，提出
異議狀之後，支付命令失效轉為民事訴訟，因為金額較小，法院先以調解處理。

調解會上書記官拿着我提供的證據，一張一張照片詢問業者，沒想到業者給的說法一樣，
甚至還有更離譜的說法，被書記官狂打槍，雖然我沒什麼機會補充說明照片內容，但聽着
書記官講出我心裏要講的話，真的是大快人心!!!!

後來書記官提出我和老公可接受的方案，老公希望我好好待產，書記官也希望雙方各退一
步，把法律資源留給更需要的人，所以我就同意了，業者還在討價還價，不僅浪費消費者
的時間與金錢，也浪費司法資源，讓我忍不住也開嗆，最終以書記官的建議結案。

所以遇到這樣的業者不用怕，法院終究會給消費者一個公道!!!! 而且遵循律師提供的專
業意見，可以清靜的過生活，等待時間到就做該做的事，不需理會業者的文字或電話打擾
~妥協只會讓業者食髓知味!!!!

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