關於考試期間上廁所 - 英檢

謝謝大家提供的資訊
我來分享一下今天我向漢口地球村反應的情形 (有點長，抱歉)

第一通電話:
Q: 請問你們負責托福試務的人員在嗎?
A: 有什麼事嗎?
Q: 我想請問一下托福考試時可不可以上廁所?
A: 可以呀!!(直接了當)
Q: 那我9/20那天....blah blah...陳述事情經過
A: 真的!?我幫你查一下當天的監考官....嗯，好，
那我幫你跟公司主管請教一下 看能不能幫你加些分數回來 待會回電給您喔~

一小時過去了...

第二通電話:
Q: 請問..剛剛我有打電話來..
A: 喔~公司主管還沒回覆我喔，我再幫您打去確認
Q: 那大概多久呢? 你會打回來給我嗎
A: 喔 會會會，我再打給你

半小時過後...
A: XXX，抱歉喔，經過我們主管的評估，當天監考委員是沒有任何疏失的
因為阿，基本上正式考試 本來同學們就不能任意進出考場
Q: 但是有聽說其他考場可以中途上廁所
A: 喔，那是我們特別通融的，其實按規定是不允許的
Q: 這樣很不公平耶..同樣是地球村 其他分校可以 你們卻不行
A: 但是其實你第二次提出的時候，我們監考人員有讓你去上阿
Q: 因為我跟她說"如果不能去上廁所，我要取消這次考試了..
因為真的受不了" 她才答應我去
A: 但是她還是讓你去了廁所啊...
Q: ......但是 已經影響2/3的聽力了，這樣真的不太公平，
我原本可以像其他人一樣，選擇在影響較小的部份去廁所...
A: 你要知道 按照規定是不能離場的 我們已經很通融了
而且你第一次提出要求的時候，可能沒有顯示出你很急迫的樣子...
所以監考官認為你不這麼急...
Q: ....(無言)
不管如何，總是要有同樣的標準吧!? 不能就是不能，可以就是可以
A: 所以你的意思是說，我現在去跟總公司反映，以後要同一標準，不能通融
將來所有考生都不能上廁所囉，這是你希望的嗎?!
Q: ......(實在被這句話氣到)
我只是希望有個準則存在，兩套標準很難讓人信服
既然如此，我自己寫信向ETS問問看...
A: 好啦...那你等等，我再跟我們主管講一次看看

五分鐘後...

A: XXX，真的很抱歉! 我們主管有跟ETS取得聯繫了 (OS:還真快)
他們說考試時間是不允許離開考場的，但是緊急狀況除外
Q: 那怎樣才叫緊急狀況?
A: 對呀，其實我們也不知道，你也知道ETS他們回覆都很籠統。
但我們真的沒有辦法幫你做任何補償，你還要我們怎麼做?
Q: 我只是要一個道歉和一個明確的標準
A: 其實這也沒有什麼對或錯，我覺得應該是認知的差異
Q: 想上廁所還有什麼認知差異?
A: 因為我剛剛問監考官 她說她不覺得你第一次詢問 有很急切的樣子
所以希望你忍耐一下，不要影響其他考生
Q: ...........(同樣身為女生，你到底希望我表情要多猙獰才算-.-")


總結:
1. 對於考試期間能不能上廁所，似乎還是沒有答案，各位考生考前須注意
2. 務必讓監考官強烈感受到你想上廁所的急迫性
3. 對於考試過程的任何疑惑不滿，考完務必盡早向ETS反應，爭取可能的權利

以上提供大家做參考

p.s 我了解負責接電話的這位小姐也很為難...哎


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