關於第四台解約的網路費用問題 - 新北土城

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爬了整晚NCC找不到相關法規,來向板友們請益...

目前用的是大大的第四台+網路,
綁約兩年,剛走完一年的約,
合約上寫需同時申裝第四台和網路才能享有裝機及各項費用優惠。

因這陣子數位天空一年1,500元的優惠實在很吸引人,
社區裡又有鄰居說,退第四台但續用網路不會有違約問題,
因第四台不可綁約,所以只要我們不退網路,
業者就不可以向我們收網路的違約金,也不能調漲我們的網路費,
還說這是NCC的法規規定的,
但我找了一整晚,完全沒看到有這條法規...

加上晚上打電話給第四台的客服和業務,
兩人都說如果只退第四台不退網路,
還是必須收網路違約金及調漲網路費,
現在整個不知道到底哪種說法正確囧

想請問有沒有類似經驗的板友能現身說明一下,
非常感謝!!><

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All Comments

Anonymous avatarAnonymous2016-04-16
把當初簽的合約拿出來看一下,先看看是否有單獨退有線電
Kumar avatarKumar2016-04-19
視留網路的違約條款,要賠和不賠一切要以你當初簽的合
Odelette avatarOdelette2016-04-22
約為主,有時候客服和業務的話也不要太盡信
Frederica avatarFrederica2016-04-25
很現實的,我被調漲費用了,考慮連網路一起退了
Anthony avatarAnthony2016-04-28
合約上是寫單獨退其中一種服務就要賠,但鄰居是說這
Enid avatarEnid2016-05-02
種約定是違法的,因法律規定第四台不能綁約,當然也
Elizabeth avatarElizabeth2016-05-05
不可以用第四台的合約去綁其他服務的合約
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-05-08
鄰居是用上述說法和大大解除第四台的合約,網路方面
Hazel avatarHazel2016-05-11
沒有付違約金也沒有被調漲價格,所以一直鼓勵我們換
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-05-14
但除了這位鄰居之外,我目前沒聽到其他類似的案例...
Olga avatarOlga2016-05-17
你可以問看看數位天空業務有沒有吸收違約金的方式
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-05-21
大大客服有說...網路跟第四台是獨立約,可以只退第四台網路續用不會被加錢..你可以打電話去客服要求兩項服務獨
Una avatarUna2016-05-24
立約..
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-05-27
感謝樓上板友們的回覆,後續我會再上來和大家分享~~
Liam avatarLiam2016-05-30
稍早查到的資訊是說,大大的網路價只有分綁約及不綁
Anthony avatarAnthony2016-06-02
約兩種,退了第四台但續用網路等同於繼續綁網路約,所以除非是要續用網路,但改採不綁約的方案,否則不應該調漲
Donna avatarDonna2016-06-05
http://goo.gl/forms/Zu53DLK4ix有數位天空問題可以找我唷
John avatarJohn2016-06-09
我是全國數位業務阿贊 0982-571-134 Line:@sid0983v
Rebecca avatarRebecca2016-06-12
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