關於第四台解約的網路費用問題 - 新北土城

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By Bethany
at 2016-04-13T00:24

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爬了整晚NCC找不到相關法規，來向板友們請益...

目前用的是大大的第四台+網路，
綁約兩年，剛走完一年的約，
合約上寫需同時申裝第四台和網路才能享有裝機及各項費用優惠。

因這陣子數位天空一年1,500元的優惠實在很吸引人，
社區裡又有鄰居說，退第四台但續用網路不會有違約問題，
因第四台不可綁約，所以只要我們不退網路，
業者就不可以向我們收網路的違約金，也不能調漲我們的網路費，
還說這是NCC的法規規定的，
但我找了一整晚，完全沒看到有這條法規...

加上晚上打電話給第四台的客服和業務，
兩人都說如果只退第四台不退網路，
還是必須收網路違約金及調漲網路費，
現在整個不知道到底哪種說法正確囧

想請問有沒有類似經驗的板友能現身說明一下，
非常感謝!!><

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Tags: 土城

All Comments

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-04-16T04:30
把當初簽的合約拿出來看一下,先看看是否有單獨退有線電
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-04-19T08:37
視留網路的違約條款,要賠和不賠一切要以你當初簽的合
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-04-22T12:43
約為主,有時候客服和業務的話也不要太盡信
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-04-25T16:49
很現實的，我被調漲費用了，考慮連網路一起退了
Anthony avatar
By Anthony
at 2016-04-28T20:56
合約上是寫單獨退其中一種服務就要賠，但鄰居是說這
Enid avatar
By Enid
at 2016-05-02T01:02
種約定是違法的，因法律規定第四台不能綁約，當然也
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-05-05T05:08
不可以用第四台的合約去綁其他服務的合約
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-05-08T09:15
鄰居是用上述說法和大大解除第四台的合約，網路方面
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-05-11T13:21
沒有付違約金也沒有被調漲價格，所以一直鼓勵我們換
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-05-14T17:27
但除了這位鄰居之外，我目前沒聽到其他類似的案例...
Olga avatar
By Olga
at 2016-05-17T21:34
你可以問看看數位天空業務有沒有吸收違約金的方式
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-05-21T01:40
大大客服有說...網路跟第四台是獨立約,可以只退第四台網路續用不會被加錢..你可以打電話去客服要求兩項服務獨
Una avatar
By Una
at 2016-05-24T05:46
立約..
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-05-27T09:53
感謝樓上板友們的回覆，後續我會再上來和大家分享~~
Liam avatar
By Liam
at 2016-05-30T13:59
稍早查到的資訊是說，大大的網路價只有分綁約及不綁
Anthony avatar
By Anthony
at 2016-06-02T18:05
約兩種，退了第四台但續用網路等同於繼續綁網路約，所以除非是要續用網路，但改採不綁約的方案，否則不應該調漲
Donna avatar
By Donna
at 2016-06-05T22:12
http://goo.gl/forms/Zu53DLK4ix有數位天空問題可以找我唷
John avatar
By John
at 2016-06-09T02:18
我是全國數位業務阿贊 0982-571-134 Line:@sid0983v
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-06-12T06:24
全國各項優惠 洽 全國阿源 賴 id : hugo6413

關於第四臺的服務態度

Kristin avatar
By Kristin
at 2016-04-12T09:21
以前第四臺沒辦法選擇，現在已經競爭者了，應該服務要更好才對，我不知道大大是什樣 經營他的公司的，像我打電話到客服反應價錢的問題，客服說要跟業務講我反應的問題， 請業務與我聯絡，但是至今已經第4天了都沒接到第4台的跟我聯絡，所以不是數位天空服 務好品質好價錢好都不是，最主要是大大自己對客戶的熱誠真的太差了，尤其 ...

換第四台還是要再等等

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-04-12T09:20
昨天請大豐來拆機，直接了當在業務面前說要換天空，因為比較便宜，業務說那這期3000帳單不用繳直接給你看到明年，業務直接把帳單收走，繳費期間是4/25，沒有拍照，還在傻傻繳費的趕快動作吧。 - ...

數位天空使用心得

Rachel avatar
By Rachel
at 2016-04-11T17:58
幫朋友代PO http://imgur.com/ernHToE 嗚嗚覺得世界好黑暗 到底還能相信誰 TAT 難道真的便宜沒好貨嗎?? - ...

新力量健身俱樂部 （立德路）

Elma avatar
By Elma
at 2016-04-11T17:22
請問有版友可以分享立德路上新力量健身俱樂部的合約or付款方式嗎? 剛剛打電話過去問，他們說要一次繳清.. 我本來是希望像其他健身房那樣每月扣款比較有保障~ 口頭詢問櫃檯，若以後結束營業的話合約內容是怎麼寫 但也沒有得到明確回覆，只說一定會妥善處理 之前看過環境覺得還不錯，蠻想加入的 不知道有沒 ...

請問大家都用哪一家的網路呢???

Yuri avatar
By Yuri
at 2016-04-11T16:15
想請問一下 土城區的大家 都用哪一家的網路呢??? 現在一樣是中華電信一個月一千嗎 ??? 請大家推薦好用便宜的網路公司 謝謝 - ...