關於理髮預約?? - 基隆

先說明一下

小弟本身其實剪頭髮的時候很少預約通常也不指定

對於實際理髮店在服務的環節上可能不太熟悉

所以對於這樣的狀況可能是我誤解

發這篇文不算抱怨

只是我覺得在該店服務上應該還有可以進步的空間




**************以上是廢話的前言，以下是正文*************



由於本身大學跟工作的地點大多在台北

所以我一直以來都習慣去台北理髮

不過最近人老了..懶了就想說在基隆剪一剪就好

一來可以省交通費二來也比較方便


上個月參考一下版上的文章決定去 Z1剪剪看

那次的理髮經驗還不錯




這個月我想說差不多該修一修了

所以就在今天下午五點左右跑去 Z1

當然在沒預約的狀況下我踢到鐵板了



櫃檯小姐問我那你要不要約改天還是你要等一下

六點就可以幫你剪


我想了想~就跟小姐預約了六點不指定設計師

小姐也跟我留了電話跟姓名

然後我在廟口逛了逛吃了點東西

六點到了~~沒有人通知我可以去剪髮了

我想說應該是設計師都還在忙

就又逛了逛到了六點半一樣都沒電話通知


然後這時間開始下了點毛毛雨

所以我就想說算了不剪了

回到家到現在七點半

我的手機依舊沒有來電





由於我真的幾乎剪髮都沒預約的

所以對於這狀況我真的不知道是不是常態

可是一般來說如果是我去預約餐廳吃飯

時間到了店家應該會打來通知客人在今天這時間有訂位

以及確認客人有沒有意願要來用餐


但是今天 Z1那邊跟我留了電話跟姓名

卻完全沒有做這個通知的動作

就算理髮師沒空也應該給我個電話告訴我實際狀況

詢問我要不要繼續等或者約其他時間吧??

還是說這部份是因為我沒指定設計師

所以店家就沒有必要來電通知我??


當然我相信這是個案

Z1的服務的確是還不錯

只是在這一塊沒有做到

我覺得應該做到的讓我覺得小小可惜了

下禮拜我應該就會去找其他家剪看看了

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