關於文化中心態度很差的櫃台人員 - 基隆
By John
at 2011-07-07T14:23
at 2011-07-07T14:23
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恩..很久沒上線就看到了這樣的事件..真的覺得很悲哀(菸).
我之前跟原po有發生同樣的事情.
狀況差不多..(我是被催促動作快一點+丟書)對象也是同一個人.
就是那位個子不太高.膚色黑黑的中年人(我估約45歲上下)
事情發生約半年多前
事發當天就有投訴到市長信箱跟打電話到文化中心投訴
我有留手機.所以隔天有內部的小主管打到我手機道歉
就官方的標準回答那一套拉~~說會加以懲處跟之後會改進一堆有的沒的~~
投訴過後我發現那位服務人員態度真的有改善!!
但大概只維持了"一次"吧(我想他也知道是我投訴的,因為我當場就跟他吵了起來)
後續一樣是屎臉+不耐煩.
現在因為工作搬到新店..也沒有什麼機會再到基隆的圖書館了
現在看到這樣的事一直重複發生(從推文看我想很多鄉民都有遇到吧..)
我只能說基隆很多的公家機關真的真的很爛
(我之前工作要接觸很多公家機關)
一副就是擺爛不鳥你的樣子..你就算投訴事後也好像沒啥效果..
打了一堆廢話.真的只是想抱怨一下..
生活在基隆並不是基隆人的原罪..沒道理一樣有納稅卻是這樣的被對待
我之前到木柵的市立圖書館借書.前面才排一個人
輪到我借書時櫃檯小姐還會說聲不好意思久等了
態度真的差很多...
--
╮(╯_╰)╭
--
我之前跟原po有發生同樣的事情.
狀況差不多..(我是被催促動作快一點+丟書)對象也是同一個人.
就是那位個子不太高.膚色黑黑的中年人(我估約45歲上下)
事情發生約半年多前
事發當天就有投訴到市長信箱跟打電話到文化中心投訴
我有留手機.所以隔天有內部的小主管打到我手機道歉
就官方的標準回答那一套拉~~說會加以懲處跟之後會改進一堆有的沒的~~
投訴過後我發現那位服務人員態度真的有改善!!
但大概只維持了"一次"吧(我想他也知道是我投訴的,因為我當場就跟他吵了起來)
後續一樣是屎臉+不耐煩.
現在因為工作搬到新店..也沒有什麼機會再到基隆的圖書館了
現在看到這樣的事一直重複發生(從推文看我想很多鄉民都有遇到吧..)
我只能說基隆很多的公家機關真的真的很爛
(我之前工作要接觸很多公家機關)
一副就是擺爛不鳥你的樣子..你就算投訴事後也好像沒啥效果..
打了一堆廢話.真的只是想抱怨一下..
生活在基隆並不是基隆人的原罪..沒道理一樣有納稅卻是這樣的被對待
我之前到木柵的市立圖書館借書.前面才排一個人
輪到我借書時櫃檯小姐還會說聲不好意思久等了
態度真的差很多...
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╮(╯_╰)╭
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By Tristan Cohan
at 2011-07-09T13:52
at 2011-07-09T13:52
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