關於全國數位的行銷處理態度 - 新莊

Sarah avatar
By Sarah
at 2016-04-01T20:12

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全國數位的網路行銷糟糕作法
我其實考慮了很久才發了篇文,因為我也是全國使用者之一
我的FB早就被該業者鎖掉了,我也給全國數位機會,
打電話到CS請該部門務必在時限內撥電話給用戶,
我至少打了兩通這樣要求,隔日回應,都沒有接到
因為有人會覺得說管這麼多做什麼,去別人家踢館本來就會這樣等等
但是我覺得我只是把實話說出來罷了

但是我必須要說這間公司官方FB http://goo.gl/Uxss3H
根本容不下些微批評留言

只要有點建議或不好的就會被隱藏,留言者根本不會發現
當然有的有故意用私訊囉~
到底多見不得人啊!?

小弟其實是做軟體BUG查測的,因此對機上盒BUG我都然會去提出
我當然是希望功能與提示會更好,但顯然該公司根本無心處理
FB留言反而被遮蔽,從未登入公開頁面就會發現少了自己的,
也會出現查 繼續看x則留言點下去也會沒有出現
以下兩張就可以看見(我已經被鎖了,所以我舉例)
這張是2016/3/30號 晚上10點27分截圖(流言有在)
http://imgur.com/Je3EDYy

這張是2016/4/1號 早上8點2分截圖(流言已經不見了)
這篇文網址在: http://goo.gl/jf39qn
http://imgur.com/Ll2Pyxs


另外一張
這張是2016/3/26號 中午12點47分截圖(流言還在,
但是現在去這篇文這也被隱藏了 https://goo.gl/xnl2MA
http://imgur.com/uAHKs7W


這業者心態跟誠信我是大了很大問號,不知道大家感覺如何?
因為之前也有評分功能,也是拿掉,使用者也無法評分之前
機上盒跟我家螢幕BUG,我放上youtube,技術部還打給我後
還問我說我那影片因為公司已經知道可不可以下架?
當然我是改標題但是保留,雖然這通電話我是有錄音了
(我電話本來就會錄音),不過主要還是行銷會讓人無奈

也提醒大家之後去官方臉書留言是沒有用的......

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Tags: 新莊

All Comments

Mason avatar
By Mason
at 2016-04-02T13:18
關於臉書評分部分就很有感:之前回看很多頻道都不見了,就去
Linda avatar
By Linda
at 2016-04-04T11:09
官方臉書評分 3 分加詢問。然而一直沒有收到官方說明或回覆,
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2016-04-09T01:06
所以再一個月後就降為兩個星,然而還是音訊全無,所以再經過
Rae avatar
By Rae
at 2016-04-12T12:01
一個月,降為一顆星。最後官方臉書連整個評分功能都拿掉了。
Steve avatar
By Steve
at 2016-04-16T12:12
的確是不想跳回永佳樂,但是也希望全國也可以加油點,尤其在
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-04-19T07:22
客戶有問題的時候,能夠有正式官方的說法。
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-04-23T04:01
推一個
Jack avatar
By Jack
at 2016-04-27T15:53
我是覺得再不行我就要恢復永佳樂,反正我是辦暫停
我說我支持新業者,因為頻道授權問題,但這樣我無法支持
Kelly avatar
By Kelly
at 2016-04-27T19:14
你的留言很普通很正常阿...這怎麼回事
Leila avatar
By Leila
at 2016-04-30T16:44
上面兩句是我現在立場,粉專那我是回報都不處理的BUG
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-05-03T19:10
回看功能死不處理 只會無限鬼打牆洽談中 爛
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-05-04T18:57
謝謝分享,要再觀望一段時間了
Liam avatar
By Liam
at 2016-05-06T06:30
之前也有子機的雙語問題,講了一兩個月也沒回應......
Regina avatar
By Regina
at 2016-05-11T06:04
不是很多全國業務會打廣告,要不要來說明一下
Cara avatar
By Cara
at 2016-05-11T19:04
我也是用戶,覺得全國真的爛透了,希望數位天空可以到新莊來
Candice avatar
By Candice
at 2016-05-16T16:37
咦?!風向開始變了?
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-05-18T23:40
其實數位天空跟大豐來都好,大豐是很努建置FTTH到府
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-05-20T19:21
用戶+1 開始失望+1 等這期到後考慮不再續 還有其他的嗎?
其實不看也可以 習慣就好 但是家裡的長輩不行
Edith avatar
By Edith
at 2016-05-23T12:35
chung921不要裝死好嗎?
Robert avatar
By Robert
at 2016-05-26T07:55
不求上進的公司實在很糟糕,看不下去
Lydia avatar
By Lydia
at 2016-05-28T14:09
我只希望網路別在時不時斷線 我快被我哥的抱怨殺死了
Isla avatar
By Isla
at 2016-06-01T21:12
中華MOD才沒這堆狗屁倒灶的毛...
Candice avatar
By Candice
at 2016-06-02T23:07
我是全國業務 週年慶只到3/31喔 Line:playegg0903
Tracy avatar
By Tracy
at 2016-06-06T23:44
我是全國業務-阿贊 0982-571-134 Line:playegg0903

[共乘] 04/03(日) 新北.新莊.板橋=>新竹

Jacky avatar
By Jacky
at 2016-04-01T19:59
姓 名 :顏先生 性 別:男 電 話 :站內信/0988-931714/0988-185150 LINE ID: kenneth1222 可傳訊/通話討論 ***如回站內信麻煩告知稱呼anda ...

[共乘] 04/02(六) 新竹=>新北.板橋.新莊

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-04-01T19:59
姓 名 :顏先生 性 別:男 電 話 :站內信/0988-931714/0988-185150 LINE ID: kenneth1222 可傳訊/通話討論 ***如回站內信麻煩告知稱呼anda ...

五更腸旺飯/麵

Puput avatar
By Puput
at 2016-04-01T19:50
大家好, 最近想吃五更腸旺飯或麵, 目前知道的有珍珍小館有賣, 不曉得新莊還有什麼地方也有在賣不錯吃的? 再麻煩版上各位幫忙了,謝謝! - ...

新泰路中正路附近好停車嗎?

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By Christine
at 2016-04-01T19:11
各位新莊人大家好,我是最近才搬來新莊住的 因為這裡房租比新店便宜太多,所以選擇住這 而且這裡也滿熱鬧的,很喜歡這裡 我之後的工作需要開車,所以想問一下 新泰路andamp;中正路口這周圍停車格好找嗎? 基本上我們停車是可以報帳的 但停車費不能太誇張,1小時30元應該是極限吧 - ...

幾個小時後(4/2,4:00)共乘去桃園機場

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By Emma
at 2016-04-01T18:42
嗨!大家好! 明天早上的飛機出國 本來打算凌晨騎機車衝機場,但是剛剛被家人阻止了... 所以臨時來看看有沒有新莊人剛好也是搭明天早班機出國 可以一起搭小黃過去 或是有朋友的車還有位置可以讓我共乘,我補貼車資 我自己一個人,只有一個背包(45L) 感謝大家! - ...