關於全國數位的行銷處理態度 - 新莊

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全國數位的網路行銷糟糕作法
我其實考慮了很久才發了篇文,因為我也是全國使用者之一
我的FB早就被該業者鎖掉了,我也給全國數位機會,
打電話到CS請該部門務必在時限內撥電話給用戶,
我至少打了兩通這樣要求,隔日回應,都沒有接到
因為有人會覺得說管這麼多做什麼,去別人家踢館本來就會這樣等等
但是我覺得我只是把實話說出來罷了

但是我必須要說這間公司官方FB http://goo.gl/Uxss3H
根本容不下些微批評留言

只要有點建議或不好的就會被隱藏,留言者根本不會發現
當然有的有故意用私訊囉~
到底多見不得人啊!?

小弟其實是做軟體BUG查測的,因此對機上盒BUG我都然會去提出
我當然是希望功能與提示會更好,但顯然該公司根本無心處理
FB留言反而被遮蔽,從未登入公開頁面就會發現少了自己的,
也會出現查 繼續看x則留言點下去也會沒有出現
以下兩張就可以看見(我已經被鎖了,所以我舉例)
這張是2016/3/30號 晚上10點27分截圖(流言有在)
http://imgur.com/Je3EDYy

這張是2016/4/1號 早上8點2分截圖(流言已經不見了)
這篇文網址在: http://goo.gl/jf39qn
http://imgur.com/Ll2Pyxs


另外一張
這張是2016/3/26號 中午12點47分截圖(流言還在,
但是現在去這篇文這也被隱藏了 https://goo.gl/xnl2MA
http://imgur.com/uAHKs7W


這業者心態跟誠信我是大了很大問號,不知道大家感覺如何?
因為之前也有評分功能,也是拿掉,使用者也無法評分之前
機上盒跟我家螢幕BUG,我放上youtube,技術部還打給我後
還問我說我那影片因為公司已經知道可不可以下架?
當然我是改標題但是保留,雖然這通電話我是有錄音了
(我電話本來就會錄音),不過主要還是行銷會讓人無奈

也提醒大家之後去官方臉書留言是沒有用的......

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All Comments

Mason avatarMason2016-04-02
關於臉書評分部分就很有感:之前回看很多頻道都不見了,就去
Linda avatarLinda2016-04-04
官方臉書評分 3 分加詢問。然而一直沒有收到官方說明或回覆,
Rosalind avatarRosalind2016-04-09
所以再一個月後就降為兩個星,然而還是音訊全無,所以再經過
Rae avatarRae2016-04-12
一個月,降為一顆星。最後官方臉書連整個評分功能都拿掉了。
Steve avatarSteve2016-04-16
的確是不想跳回永佳樂,但是也希望全國也可以加油點,尤其在
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-04-19
客戶有問題的時候,能夠有正式官方的說法。
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-04-23
推一個
Jack avatarJack2016-04-27
我是覺得再不行我就要恢復永佳樂,反正我是辦暫停
我說我支持新業者,因為頻道授權問題,但這樣我無法支持
Kelly avatarKelly2016-04-27
你的留言很普通很正常阿...這怎麼回事
Leila avatarLeila2016-04-30
上面兩句是我現在立場,粉專那我是回報都不處理的BUG
Wallis avatarWallis2016-05-03
回看功能死不處理 只會無限鬼打牆洽談中 爛
Frederica avatarFrederica2016-05-04
謝謝分享,要再觀望一段時間了
Liam avatarLiam2016-05-06
之前也有子機的雙語問題,講了一兩個月也沒回應......
Regina avatarRegina2016-05-11
不是很多全國業務會打廣告,要不要來說明一下
Cara avatarCara2016-05-11
我也是用戶,覺得全國真的爛透了,希望數位天空可以到新莊來
Candice avatarCandice2016-05-16
咦?!風向開始變了?
Audriana avatarAudriana2016-05-18
其實數位天空跟大豐來都好,大豐是很努建置FTTH到府
Jessica avatarJessica2016-05-20
用戶+1 開始失望+1 等這期到後考慮不再續 還有其他的嗎?
其實不看也可以 習慣就好 但是家裡的長輩不行
Edith avatarEdith2016-05-23
chung921不要裝死好嗎?
Robert avatarRobert2016-05-26
不求上進的公司實在很糟糕,看不下去
Lydia avatarLydia2016-05-28
我只希望網路別在時不時斷線 我快被我哥的抱怨殺死了
Isla avatarIsla2016-06-01
中華MOD才沒這堆狗屁倒灶的毛...
Candice avatarCandice2016-06-02
我是全國業務 週年慶只到3/31喔 Line:playegg0903
Tracy avatarTracy2016-06-06
我是全國業務-阿贊 0982-571-134 Line:playegg0903