關於1/24地球村考場 - 英檢

請問各位板友......
我在12/9至ETS網頁報名托福
當時選擇的是 1/24 的 士林地球村
並且成功的登記這個考場
當時也有收到email,裡面請楚寫著1/24 士林地球村
後來也有收到報名費的收據

結果考試當天到會場才發現地球村在24號就開始年假
到板上爬文才知道
之前有許多人報同一天的地球村考場都被取消,改至別的時段考場
也是在當天,上ETS網頁才發現他私自改了我的時間地點
但完全沒有收到 ETS 的email通知
因為是第一次報名,很多問題沒有預先想到
考試前也沒想到回ets網頁確認,也沒有注意到板上已有相關討論
所以一直到考試當天才發現 =.=""
也是當天爬文才知道
很多事先知情的板友在考前就自行更改時間考場了

我想問的是
由於我到考試當天才知道這問題
這樣是否還可以保留金額,再報其他時間考場?
我1/24當天有打到馬來西亞辦事處,但是假日沒有辦公
電話語音說,上班時間是週一至週五8點以後
但是我今天打去以後還是電話語音,說現在還是假日
他們是也過新年嗎@@? 要到什麼時候才能打?

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