關於 3 Store的payment - 留學

不久前我才結束跟 3 的抗爭...XD

anyway，因為他們的客服都會有紀錄在幾月幾號打來做什麼事情，他們都會有note

所以妳下次打去時，先問她，妳在幾月幾號的時候有打去申請轉成9鎊monthly pay的

確定好他們有紀錄之後，妳就說但是妳的bank statement顯示依舊是扣15鎊的月租

然後跟他們要求refund。


因為refund又是另一個部門負責，如果客服檢查過的確要refund妳的話，

會把電話轉給另一個客服人員，那個人會詢問妳的地址跟確認cheque的金額。



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