配得美配鏡退費疑問 - 眼鏡

原po媽上個月在配得美配了ㄧ副多功能眼鏡花了五千多。配鏡時有反應左眼下半部看東西都是黑的。
但因驗光師告知是因為眼睛疲勞，所以推銷了較高單價的眼鏡，媽媽鄉下人心態，覺得驗光師專業(？)就不疑有他的配了。
約一週後拿到眼鏡後，佩帶後也沒有改善(廢話)，才跟原po反應左眼問題。
後來去了眼科診所，醫生告知是左眼視網膜剝離，並責備日前配鏡的驗光師。
三日後原Po媽至長庚進行手術，並住院三天。

出院後，回配得美理論，驗光師堅持只是眼睛疲勞，沒有異常，另外還告知手術後視力改變需另外在配一副眼鏡.........

想請問如此狀況是否可要求退費或是換度數呢？


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