郵寄包裹發票不符 滯留海關 - 留學

我的包裹也是被滯留 上網查是寫從11/28就Awaiting Customs clearance

打了很多通電話但是不知道是沒有找對人還是怎樣 好不容易接通的電話都叫我找其他公司
(海關叫我找parcelforce,parcelforce叫我連絡海關@@)

因為包裹上我的電話號碼是錯誤的
我在想會不會因為這樣他們沒辦法連絡我

有寫信到[email protected]了
但不知道附款方法還有如何付款,多少錢這樣

請問一下這樣我應該連絡哪邊才會有更進一步的資訊呢??
是要打電話給海關,還是請parcelforece給我更進一步的資訊??
想趕快把這件事情處理好>"<

謝謝大家!!

※ 引述《datito0931 (林公主)》之銘言：
: ※ 引述《ellea (whatever)》之銘言：
: : 我遇到差不多的情形了!!
: : 我有爬文 但還是想請教一下大家~
: : 我從美國買一雙鞋子來，現在在海關那 要被課稅
: : 可是我禮拜四查到要被課稅 一直到現在都還沒有收到信
: : 爬了一下文，有人說寫信去要customs charge的reference號碼
: : 這封信是要寄到parcelforce嗎??
: : 我只有找到 [email protected] 這個email信箱
: : 寄到這裡OK嗎？
: : 另外~我如果不想要這個包裹了，退回去給寄件者的話，退回去的郵費是誰付呢?
: : 還是是不用額外付的?
: : 那要多久沒去收才會寄回去呢??或是我可以直接寫信請他寄回去嗎?
: : 拜託大家了~我真的被這問題搞得很苦惱 ，周末了打電話去又沒人接...
: 我朋友之前寄筆電也被要求清關
: 清了以後才可以入關~保管費也是很高耶~ 所以還是直接工作日打電話去問吧
: 退回去~自付郵資還有~~還是得打電話過去通知 ~~

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