郵寄包裹發票不符 滯留海關 - 留學

我遇到差不多的情形了!!
我有爬文 但還是想請教一下大家~

我從美國買一雙鞋子來，現在在海關那 要被課稅
可是我禮拜四查到要被課稅 一直到現在都還沒有收到信

爬了一下文，有人說寫信去要customs charge的reference號碼
這封信是要寄到parcelforce嗎??
我只有找到 [email protected] 這個email信箱
寄到這裡OK嗎？

另外~我如果不想要這個包裹了，退回去給寄件者的話，退回去的郵費是誰付呢?
還是是不用額外付的?
那要多久沒去收才會寄回去呢??或是我可以直接寫信請他寄回去嗎?


拜託大家了~我真的被這問題搞得很苦惱 ，周末了打電話去又沒人接...




※ 引述《k07206kimo (rosemay)》之銘言：
: 哈囉
: 我想請問一下
: 我家人從台灣寄給我包裹
: 但是因為發票不符
: 被滯留英國當地處理局
: 聽說要被罰錢
: 不過我不清處所謂的滯留海關
: 我要怎麼過去領捏????
: 是要到希斯羅機場嗎???
: 希望有好心人包忙解答
: 感激不盡

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