洗腎病人(A患者)未在規定時間到達洗腎室
(晚到1小時,10:30到達),
同事告知A患者15:00收針,
且告訴A患者助理15:30協助另一位患者下樓
(洗腎室不是在一樓,但有電梯),
預計15:40助理協助A患者推輪椅下樓,
A患者就說他16:00才要回去,
我便跟A患者說助理16:00下班,
不要耽誤別人的下班時間,
A患者便開始大聲說以前不滿的事,
同事一直安撫A患者,
A患者開始大聲辱罵五字經、賤人約3分鐘,
我就對A患者說,
如果對這裡不滿,
是否考慮去其他地方透析?
A患者便對著我說:ooo(我的名字),
乾跂跂,賤人,一直重複,
我就去拿手機錄影存證1分後,
告知A患者我在錄影存證,
A患者才安靜下來,
事後發現沒錄到,
(現場證人很多)
但也沒告訴A患者。
補充一下:A患者視障,所以特別告訴他錄影存證。
其實我現在在想的是。。。。
A患者辱罵已經是慣犯,
該不該姑息養奸?
還是應該提告?
--
在這個診所16年多,老闆一直姑息,但我想找回做人的尊嚴~
(晚到1小時,10:30到達),
同事告知A患者15:00收針,
且告訴A患者助理15:30協助另一位患者下樓
(洗腎室不是在一樓,但有電梯),
預計15:40助理協助A患者推輪椅下樓,
A患者就說他16:00才要回去,
我便跟A患者說助理16:00下班,
不要耽誤別人的下班時間,
A患者便開始大聲說以前不滿的事,
同事一直安撫A患者,
A患者開始大聲辱罵五字經、賤人約3分鐘,
我就對A患者說,
如果對這裡不滿,
是否考慮去其他地方透析?
A患者便對著我說:ooo(我的名字),
乾跂跂,賤人,一直重複,
我就去拿手機錄影存證1分後,
告知A患者我在錄影存證,
A患者才安靜下來,
事後發現沒錄到,
(現場證人很多)
但也沒告訴A患者。
補充一下:A患者視障,所以特別告訴他錄影存證。
其實我現在在想的是。。。。
A患者辱罵已經是慣犯,
該不該姑息養奸?
還是應該提告?
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在這個診所16年多,老闆一直姑息,但我想找回做人的尊嚴~
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