遠百某櫃鞋子的服務員態度 - 新竹

Hedy avatar
By Hedy
at 2018-03-18T23:43

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友人近期去買鞋,遇到種種的問題,
2/20到櫃位買鞋
因為沒有尺寸所以調貨
3/6去拿鞋
試鞋時小姐直接幫我貼上護腳後跟的
回到家發現鞋子上有黑黑的
3/10拿回去換
說你們這個有黑黑的 然後說我的鞋有貼腳後跟的所以不能直接幫我換一雙 (但是那個是
你們小姐直接幫我黏的)說要問問公司能不能退
下午小姐電話告知說是膠 說用濕紙巾擦一擦就好 說我在找時間去櫃上擦一擦
3/11一早
我就到櫃上 才跟我說 他們有試擦過 真的擦不了 說有直接幫我調貨 (我到現場才跟我

3/18
今天又去試了2雙 結果太小.. 說要幫我炫頭 叫我等3個小時 我就說 我已經跑很多趟了
可以幫我寄回家嗎 小姐就說這樣運費要自己付喔
然後要拿維修單子給我 小姐還說要拿不拿也沒差 反正我也記住你了

前陣子想說拿個鞋子怎麼有這麼多問題,怎麼會要跑這麼多趟,今日陪同才發現問題重重
,有二位小姐,一個態度很好,一個年紀大的三不五時就會在旁邊碎念,我們買過很多家
的鞋子,大家的品質也都不錯,很少買到直接是黑的,通常是黑的,大概都是展示或是最
後一雙,服務員也會很熱心的幫我們把有問題的地方處理掉,不管衣服鞋子應該都是如此
,但今天這服務員是叫我們自己擦...,有點傻眼,甚至叫我們在那邊空等他炫好,然後
不時又會酸你講一些難聽的話,我知道一開始友人沒有仔細檢查,後來才發現有髒髒的,
但是那雙鞋買來還沒有穿過,純分享就遇到這些種種,會想分享出來,是希望大家不要跟
我們一樣遇到一樣的服務員,我知道服務業很辛苦但就是有那種嘴巴做事的,因為是買婚
鞋所以是真的還沒落地過,好好的新人就因為一個鞋子氣死,鞋店很多家,態度不好可以
換家,提示遠百2樓靠近手扶梯,請大家買女鞋慎選,別開開心心的買鞋,後續氣死,感
謝大家耐心看完,可以私訊哪一家店,不知道有沒有人也有遇過...

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Tags: 新竹

All Comments

Joseph avatar
By Joseph
at 2018-03-19T11:13
D嗎?
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-03-19T22:42
是的 請問你有遇過類似的事情嗎?
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-03-20T10:12
這可以去遠百客服申訴
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-03-20T21:42
建議可以去客訴,也許服務人員以後就不敢太囂張
Enid avatar
By Enid
at 2018-03-21T09:12
其實你可以跟小姐談退貨..我也曾遇過
Edith avatar
By Edith
at 2018-03-21T20:41
今天去取貨,直接請樓管陪同,炫好的鞋再試穿,哇大到會掉下來,直接受不了要退貨,起初一開始不給退,最後以鞋子顏色不同,才同意退貨,服務態度真的...品質也真的...,難怪遠百越來越少人

大遠百要移地方了?

Lydia avatar
By Lydia
at 2018-03-18T23:24
※ 引述《owlcity1169 (886)》之銘言: : 剛看到水管新聞下面有人留言,大遠百新竹店要跟竹北未來的遠百合併,不知道真假,如 : 果是真的,新竹市大概就是巨城獨大了,有人有這方面的消息嗎? : 不過老闆都同一個是都沒差 我覺得要比較擔心的是站前sogo吧! 今天禮拜天 下午去站前sogo晃 ...

城隍廟的幸福堂,值得排隊嗎?

Hazel avatar
By Hazel
at 2018-03-18T22:49
前陣子下午或是假日經過的時候 那邊總是大排長龍,一直都很好奇他們在排什麼? 直到新聞報出來,衛生不佳,鮮奶沒冰,裝珍珠的蓋子沒蓋 才知道有這家店 稍早晚上9點20左右經過看到沒什麼人排隊 順手買了一杯,覺得份量口味都還好 不覺得需要特別去排隊 又很懷疑自己的味覺 說不定別人覺得很好喝 ...

一起來練英文會話

Sarah avatar
By Sarah
at 2018-03-18T22:29
外面上課好貴,自己練會懶惰,找外國人會害羞 = = 徵求想練英文會話的夥伴們,有興趣者請回站內信 ---------------------------------------- 時間: 預計每周一次, 1~1.5 hr (彈性) 人數: 3-5人 地點: 竹科附近 (詳細地點來信再討論) 需求: ...

國道一楊梅高架南下塞車

James avatar
By James
at 2018-03-18T22:08
小的現在在往新竹的客運上 平常一路超順的突然開始塞車啦 剛剛還有拖吊車經過,貌似發生事故 有人也卡在這邊的嗎QQ - ...

送 無印良品滿千送百券

Wallis avatar
By Wallis
at 2018-03-18T21:59
https://i.imgur.com/PXcYK7L.jpg 期限到月底 但因最近不在台灣 所以要的人29號才能拿到喔! 地點為新竹costco 時間約為晚上六點 意者站內 - ...