遠傳解約心得(很生氣 - 屏東

請詳看合約

1.簽定者只要成年具有行為能力就必須負責，除非對方有施以明顯詐術(這要經認定)

2.合約內容 起效日是何時

簽約日不代表起效日 如果不是簽約立即起效 當然無違約金問題

簽約人可反悔，對方不從的話，直接回家隔天發一封存證信函給遠傳即可，不用543

重點還是在合約的內容 感情用事無益 法律上是講白紙黑字

以後簽約看清楚，太多人只看到眼前的利益

ex 月租多便宜(實際綁了一堆服務要加費很多)
手機多便宜(差別就是你付給手機商還是系統商)

然後簽約以後開始後悔............

※ 引述《birdbig (要變瘦SOSOSO)》之銘言：
: 在發生這件事情之前
: 我還對遠東集團還存在一點信心
: 因為ETAG的亂扣款 也沒有亂扣到我 我慶幸
: 因為有遠百 讓我看電影可以在市區
: 所以 我對徐董事長並沒有任何的成見
: 但是 前晚發生了我朋友在遠傳電信這個事件
: 讓我對遠傳電信甚至遠東集團整個大改觀
: 2/18日 20:00 我朋友的遠傳620的學生網卡想退租
: 去屏東潮州延平遠傳直營店辦退租
: 我先承認我的疏忽 因為時間的關係 沒有陪著他一起去
: 讓他自己去了直營店
: 他的違約金是1458 在今年8月到期
: 但是我跟他評估 與其620繳到8月 不如提前解除合約來的划算
: 在找尋更低的吃到飽費率(或許不用使用吃到飽費率)
: 結果潮州直營門市陳姓門市人員卻跟他續了一個499(24)吃到飽的合約
: 但是 我朋友是想要換手機或是平板
: 續了這個合約之後 他完全沒有拿到任何產品
: 甚至繼續綁了2年的合約
: 當時 有另一位友人陪著他一起過去 就打給我 他也覺得怪怪的
: 為什麼續約不能拿任何的東西 就算是折抵違約金好了
: 那也才折抵1458元 我這個合約的價值或許會超過1458吧?
: 當下我麻煩友人拿電話給陳姓服務員
: 門市:已完成了合約的簽訂 而且合約已經KEY進電腦 馬上就會生效了 無法再做更改
: 我:不好意思 我朋友不太懂 那是不是因為還沒有離開門市 剛剛簽署的合約可以先作廢
: 門市:那可能要本人同意才可以
: 我:那麻煩轉交給我朋友 謝謝
: 我跟我朋友說完之後 我朋友也覺得想說回去再考慮看看
: 但是門市人員還是說沒辦法 我再請我朋友致電給門市
: 門市卻推說 他"不想"在接電話
: 嗯...不想? 那我就直接致電客服
: 跟客服完成了身分的驗證 並沒有看到新合約的資料
: 如果要做取消 還是要請本人帶著雙證件到門市作取消的動作
: 我朋友到現在就還沒有離開門市阿 門市人員卻說不行...
: 之後轉接了員編4X7X5的客服主管
: 跟主管溝通了之後 主管的回應也是需要請本人帶著雙證件到門市作取消的動作
: 再來我請問主管 剛剛我已經問過客服人員 並沒有看到新合約的生效
: 那為什麼不能作取消 而潮州直營人員卻跟我說已經生效了 不能取消
: 這樣不是欺騙 那什麼還是欺騙?
: 這樣不是欺騙 那什麼還是欺騙?
: 這樣不是欺騙 那什麼還是欺騙?
: 這樣不是欺騙 那什麼還是欺騙?
: 這樣不是欺騙 那什麼還是欺騙?
: 主管:這我沒有辦法給你現場答覆 還是需要我先跟門是了解狀況 才能答覆你.....
: 友人跟我朋友已經先行離開門市了
: 2/18 22:45 遠傳門市致電給我朋友 合約已經生效了
: 什麼................................................
: 2/19 我準備帶著我朋友去做解除合約的動作
: 但是他告知我 昨晚已經合約已經生效了
: 而我朋友也覺得 他自己傻 沒拿到任何東西 合約也是他自己簽的
: 所以 他覺得有法律效益 況且499(24)合約已經生效了 違約金約要3000多
: 當晚因為寒流來襲 細雨濛濛 他也覺得 算學到一次教訓吧
: --------------------------------------以下分隔線---------------------------------------------------------------
: 我本身也是遠傳用戶 遠傳在我們家收訊還不錯 所以 我用了遠傳好多年
: 但是 因為這件事情 我考慮近日去解約
: 並不是我討厭遠傳
: 是因為 門市人員"可能"為了業績 而不讓客戶跑走
: 但是做了類似欺騙的動作 甚至不接我們的電話
: 這樣子 你是消費者 你爽快嗎
: 我也有台哥大的網卡 當初699吃到飽
: 我毅然決然轉去遠傳775網卡
: 多了76元 收訊變好了 我願意
: 台哥大也有留我用650吃到飽的費率 但是他也沒有用這種方式留下你的客戶
: 我本身有兩隻遠傳的號碼 違約金近1萬6千元
: 我不覺得多 因為 東西提供的再好 服務不好 都是不好
: 不覺得為了業績 可以做這些動作
: 如果你是遠傳用戶 你也覺得遠傳不錯 那你可以繼續使用
: 如果你是非遠傳用戶 你近期考慮辦遠傳 你可以以我這篇作參考
: 陳姓門市人員 很高興你做到這筆業績
: 但是你也讓大家知道你幫遠傳服務的態度
: 相信這兩個不是畫上等號的
: 此篇非引戰文 純粹抱怨 感謝大家

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