遠傳解約心得(很生氣 - 屏東

整理一下
1.原po朋友自己前往本來要解約卻變續約（原po有事，沒有陪同）
2.續了一個499(24)吃到飽的合約，簽名後，原po接到電話知道後，表示要取消

3.認為沒有拿到贈品虧了
4.認為門市人員騙他，明明客服端還沒有看到合約，怎麼可能已經生效？
5.而我朋友也覺得 他自己傻 沒拿到任何東西 合約也是他自己簽的

回覆一下，個人的觀點


1.他應該已經成年有行為能力，他自己無法判斷？
相信。他自己是判斷能力的，也可以為自己所做的決定負責
所以他簽約，應該是在他有自由意識下，經由個人判斷，
且在沒有人威脅強迫下才簽下合約的對吧

2.簽約後本來就不可以取消，如果每個人都這樣，門市要如何處理呢？
一下簽約，一下又後悔，然後又說這樣那樣的，如果您是門市人員您會.....？？
另外一點，您是在電話中，而且你不是本人
（您無法代替您的朋友，因為他是有行為能力的成年人）
更何況，他已經簽名了

我相信如果您是店家，或是服務人員
一定會想，你不是本人，也管的太廣了吧
於情理法三層面，門市人員都不需要跟您做任何處理，是吧？

簽名的是合約，合約本來就是經由判斷確定後，才簽立的吧
如果有個人隨便拿張紙給您簽名，您會隨便簽嗎？？？
我相信是不會的
您一定是在自己確認過，並且知道合約內容，您才敢簽名吧

3.沒有拿到贈品虧了
先看看網路吃到飽的原價吧
沒有記錯應該是775或是更高
775-499＝276
276*24＝6624
所以他賺到了6624元
如果需要贈品，那麼應該是原價775，並且需要補差價

我個人認為，門市人員有跟他講過這個的優惠方案才是
而且您朋友也覺得划算才簽名的

4.認為門市人員騙他，明明客服端還沒有看到合約，怎麼可能已經生效？
合約只要經由電腦，並且簽名之後，合約本來就是生效了
正確的說，是在您簽名完成後就生效
既然已經生效就該照合約走（有疑問請跳回第一點）
而且另一的手機版有專業的回覆給您了
客服端不會在第一時間看到新簽的合約內容

5.而我朋友也覺得 他自己傻 沒拿到任何東西 合約也是他自己簽的（原文截取）
看來您的朋友自己也懂
並且自認為理虧

總結
我覺得門市人員也有門市人員的困難處，如果可以
誰不想要事情和平，圓滿的解決嗎？
原po的要求，我只覺得會吵的人有糖吃，但是
個人認為，就事情 道理層面上
原po是無理取鬧
即使事情真的如原po所希望的，取消合約

我也不認為原po 是合理的
陳姓門市人員就是錯的

以上 就事論事 如有冒犯 請見諒

PS. 簽約七天後可以取消，在手機何約中有註明嗎？
我只有聽過網路購物可以七天無條件退貨
還沒有聽過，簽約完成後，還有七天的後悔考慮期
不知道是哪位神人可以告訴我一下
感恩



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