遠傳寬頻續約,會吵的人有雞腿吃!! - 省錢

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會吵的小孩有糖吃。撥個電話,每個月可以多吃一個雞腿便當!



先講結論:遠傳大寬頻光纖 4M/1M 舊用戶續約價 每月257元,吵完後 >>>188元
(就是seednet)


我的光纖用了兩年,原本是219元每月。

到期後沒有續約,就用基本費率去算,每月399元。

因為帳單金額突然增加,就打電話去客服問,第一次得到的答案是,

舊用戶續約價257元。

(我心想,馬的比我之前219還貴呀,重點是信封上的新客戶優惠方案,居然是199元,憑
什麼我用了兩年多,居然續約更貴,真是沒天理)

上網比價後,台灣固網,新用戶也是199,而且還多送兩個月免費。

再次打電話去遠傳的客服,依然得到257的價格。

我:小姐,其實我兩年前就是從台灣固網跳來遠傳的,原因一模一樣。

我現在也可以再跳去台灣固網,就有199的費率。

只是你不覺得這樣做非常無聊嗎?????? 到底為什麼老客戶會比較貴??

客服: 那先生我了解你的情形,我去請示一下主管。

30秒後,那我們可以給您188的費率喔

我: @@ 比199還便宜??

以上,會吵的小孩有糖吃。撥個電話,每個月可以多吃一個雞腿便當



有照片為憑 http://0rz.tw/Ih9uP (這是放在我facebook上的照片)


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All Comments

Doris avatarDoris2012-07-22
可能是客服小姐搞錯了 我之前也是被開續約價
Elvira avatarElvira2012-07-24
問了三個小姐後就變沿用原來合約....
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2012-07-29
seednet我上個月才續約耶!原本月繳才$219,續約變
Olga avatarOlga2012-07-31
$257,續約前也有打去跟客服反映續約比較貴的事,但
Skylar Davis avatarSkylar Davis2012-08-04
他就說沒續約要照牌告收費$300多喔!我是不是要再打
Enid avatarEnid2012-08-06
去客服反應反應!
Isabella avatarIsabella2012-08-08
學下來了 等我約到期也去吵
Joe avatarJoe2012-08-08
今天有去遠傳,不給我降價.....OTZ
Carol avatarCarol2012-08-11
不給降 就換家 遠傳沒啥好囂張的吧
Quintina avatarQuintina2012-08-14
嘿阿 擺明欺負不會吵 沒在注意的用戶!!
Quintina avatarQuintina2012-08-15
跟原PO同方案8月底到期..看來...
Freda avatarFreda2012-08-18
感謝您~!雖說我年底才到期.但心裡有個底了.到時也要吵一下!
Anthony avatarAnthony2012-08-18
年底本想轉去so-net一年再轉回來seednet(但實在麻煩~...)
Callum avatarCallum2012-08-23
老客戶被當次級用戶 收費比新用戶貴 非要去吵才行..
Christine avatarChristine2012-08-25
不過還是要感謝原PO當開路先鋒 替老客戶爭取
Jack avatarJack2012-08-29
別去遠傳門市,請直接打客服電話
Bethany avatarBethany2012-09-03
之前要辦1M的ADSL門市查了老半天,結果說已經沒了
換去別間門市也說沒了,我請他當場打客服電話才肯讓我
Charlie avatarCharlie2012-09-06
我已經續約了257....我就是不會吵的笨蛋= =
Una avatarUna2012-09-08
辦理(第一家還是直營門市呢)
Vanessa avatarVanessa2012-09-09
續約比較貴還要綁兩年 之前都一年一約 只有雙省比較有看頭
Regina avatarRegina2012-09-14
各家通病概況:老客戶不如新客戶,新客戶不如學生客戶
Dinah avatarDinah2012-09-15
或者都要搞個跳過來再跳過去的遊戲,還真搞不懂那些ISP業
者的心態~難道願意續用的老客戶是很可怕的消費者嗎?囧
Freda avatarFreda2012-09-19
會跳槽的佔少數吧 說不定放棄跳槽族群 還賺比較多 XD
Margaret avatarMargaret2012-09-20
所有的商家都是一樣的 只要吵或盧絕對都會讓你吃驚
Kristin avatarKristin2012-09-22
只是看你要不要吵而已.我威寶沒收訊.他說要5個月才有
Yedda avatarYedda2012-09-25
辦法改善.跟她吵一下他只想打發我.再繼續吵.他就給我九
Yedda avatarYedda2012-09-25
折優惠.但我不滿.繼續盧 他竟然請示主管後給我八折
Joe avatarJoe2012-09-29
我如果在繼續下去不就連7折都有?
Audriana avatarAudriana2012-09-30
可是我遠伝到期未續約依然是原來的合約価12m275元
Barb Cronin avatarBarb Cronin2012-10-05
我二年前也跟原po類似的情形,只不過原本我用遠傳的跳到台固
Lucy avatarLucy2012-10-08
,那時遠傳好像老客戶續約超貴的用2M的要300多的樣子,就義
Margaret avatarMargaret2012-10-10
無反顧的合約到期直接去台固門市辦移轉,我連遠傳客服都沒打
Hazel avatarHazel2012-10-11
大家吵歸吵,但是千萬不要情緒用字,會有反效果喔
Sierra Rose avatarSierra Rose2012-10-11
Seednet把老客戶當白痴後 某次出問題 我就怒換了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2012-10-16
修正 應該說遠傳 以前Seednet會自動年資降價 變成遠傳
看到那合約後都哭了
Agnes avatarAgnes2012-10-21
SEEDNET也是 我問小姐為什麼老客戶還被貴超多
William avatarWilliam2012-10-23
小姐冷淡的回我 喔 只好跳別間
Carolina Franco avatarCarolina Franco2012-10-25
我也寫去問過,他回我也沒辦法
Charlotte avatarCharlotte2012-10-27
遠傳向來不照顧老客戶啊
Bennie avatarBennie2012-10-28
原PO好聰明喔 我都安靜地跳來跳去 大家都愛新客戶QQ
Lily avatarLily2012-10-30
請問這各的電路費是另外算多少錢呢??????
Hazel avatarHazel2012-11-02
電路費40X
Genevieve avatarGenevieve2012-11-07
一個人+有上班的話,其實在家時間不長,用2M就夠了,
Genevieve avatarGenevieve2012-11-08
重點是2M電路費+isp月租平均才約4百多,我現在一個人
Faithe avatarFaithe2012-11-11
用4M,月付6百多,下載量又不大(平均一週下2集動畫)
Charlie avatarCharlie2012-11-16
就覺得.....有點浪費 Orz
Olive avatarOlive2012-11-21
我參加so-net專案綁約14個月, CHT電路24個月,若要換isp,
William avatarWilliam2012-11-21
是否需先違約退掉CHT電路, 再參加新的isp專案?
Victoria avatarVictoria2012-11-25
真心換絕情 遠傳待你不薄 XD
Jake avatarJake2012-11-26
so net 到期,一樣漲價,打電話問過,新客戶才有優惠
Irma avatarIrma2012-12-01
電路歸電路.ISP歸ISP.換ISP是不用換電路的
Kumar avatarKumar2012-12-04
若sonet到期,電路要綁10個月,可直接換isp新專案(綁電路2年)?
Wallis avatarWallis2012-12-07
若可直接換isp, 那電路是只綁24個月還是(10+24)個月? 謝謝.
Franklin avatarFranklin2012-12-07
不用用到吵阿 只要跟她說你不認為舊客比新客人還貴不是很奇
怪嗎 只要伊理直說就可以了
Bennie avatarBennie2012-12-11
遠傳光纖真的有比adsl快嗎?
Gilbert avatarGilbert2012-12-11
以前的seednet就是現在的遠傳~我2年前合約快到期前就問過續
Ida avatarIda2012-12-14
約價要多少,結果續約和牌價差沒幾元要快400元的樣子,因為
Ida avatarIda2012-12-17
當時遠傳狂推他家的網路電話,老客戶續約只有網路費原價及可
Zanna avatarZanna2012-12-21
以打跟網路費一樣多的電話錢,這對我家根本沒用處,家裡電話
Emma avatarEmma2012-12-25
沒什麼打,有時侯一個月電話錢才打幾十塊而已~超不划算的!
Joseph avatarJoseph2012-12-29
A大.SONET到期後轉其他家.但是中華的電路你並沒有退掉
所以中華的合約還是綁24個月(從SONET綁約開始計算)
Brianna avatarBrianna2013-01-02
也就是中華的電路合約會剩下(24-10)個月退掉才不用繳
違約金.如果沒用滿還是要繳中華的電路費違約金的
Ivy avatarIvy2013-01-04
除非你換台固.而台固又說要用他家的電路才能使用.這樣
要退掉中華的話就要繳違約金.但是台固的電路合約就要
Kyle avatarKyle2013-01-08
從頭算起
Yuri avatarYuri2013-01-09
這個方案並沒有包含家用電話費的通話折抵耶