苗栗

遇到這個問題 各位大大會怎處理 - 苗栗

Aaliyah avatarAaliyah · 2010-08-19

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八月初因為妹妹要出國所以買了台全新的nikon數位相機

結果出國第一天因為意外而相機被我妹摔壞.......

後來回來拿去燦坤修.....廠商判定人為因素費用2700相機費用5900.....

她們還說因為送修時間過期...那時在國外相機壞掉....最好是能送修= =

昨天我家人跟他們大吵
也不知結果如何 不知道各位碰到這種情況會怎處理

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苗栗

All Comments

Jake avatarJake2010-08-22
直接找代理商
Daph Bay avatarDaph Bay2010-08-25
但是國祥的維修嘛(煙)
Isabella avatarIsabella2010-08-28
我只能說 在台灣買Nikon當作無保吧
吵通常沒用 因為摔到一定是人損
Zanna avatarZanna2010-09-01
除非那台是D5000以上等級 要不然 說實話 買新的
Tracy avatarTracy2010-09-04
國祥的保固條約人為因素損壞應該是視同保固失效,不過那個
Audriana avatarAudriana2010-09-07
"人為因素費用"這到底是蝦米碗糕? O_o 如果不是更換受損
零組件(或檢測)而產生的費用,那這筆費用是有點詭異...
Isla avatarIsla2010-09-10
PS:燦坤應該是通路代送修吧,本身應該不會修,還是這是燦坤
跟你收的?
Ula avatarUla2010-09-13
應該也是直接送廠商去維修....
Todd Johnson avatarTodd Johnson2010-09-17
http://www.coolpix.com.tw/member/keep.php 這裡面沒有
看到人為因素的送修必須多收一筆人為因素費用,僅寫視同
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2010-09-20
保固失效,建議看一下你的保固卡上面,有沒有關於什麼人為
Noah avatarNoah2010-09-23
因素費用的收取或規定,如果沒有,再次去電確認,若無解~195
Iris avatarIris2010-09-26
這件事2個點 1.燦坤有多收費用
2.國祥本身的問題
Rachel avatarRachel2010-09-29
0打過去諮詢一下,或直接聯繫當地消保官替你爭取權益.
Jack avatarJack2010-10-03
同Highway版友觀點,你先確認一下那筆費用到底是哪邊收的
,才好釐清後續以及處理.
Poppy avatarPoppy2010-10-06
原po的意思是說修相機費用要2700 相機本身5900
我是看了他在別板的推文才看懂= =
Lucy avatarLucy2010-10-09
基本上 國祥如果真要收你2700 你也只能摸摸鼻子
畢竟你不當使用在先
Agatha avatarAgatha2010-10-12
依照睡貓版友所述,那費用很正常阿,就維修費用咩 -.-
Agatha avatarAgatha2010-10-15
我還以為是哪邊哪個環節多收了不該收的錢 Orz...
Erin avatarErin2010-10-18
如果是"燦坤"檢修費用 收2700 那就摳ing消保官吧
吵不一定有用就是了(挖鼻孔)
Bethany avatarBethany2010-10-22
如果真如kentrose跟睡貓版友的推論 維修費用2700
那真的還好而已
Hedda avatarHedda2010-10-25
你一定沒碰過摔到D700連接環要多少錢(默)
Kristin avatarKristin2010-10-28
我想到了,原po是不是質疑這筆2700的費用,燦坤有收取類似
Jessica avatarJessica2010-10-31
"代送維修"名義之類的費用參雜其中呢? 建議可以索取維修
明細費用單據之類的來核對.如果是燦坤有多收~call消保官.
Andrew avatarAndrew2010-11-03
(PS:不過可能要考量一下,當初購買時燦坤有沒有他自己的
Gary avatarGary2010-11-07
相關規定如代送修的規定-看有無表列代送修會酌收費用)
Jessica avatarJessica2010-11-10
所以我第一句推文就是 自己送代理商 最沒爭議
說實話 現在代理商都可以自己送 為什麼要過一手
Lydia avatarLydia2010-11-13
自己家人摔壞的.又過了保固.那要去跟人家吵什麼??
Lydia avatarLydia2010-11-16
"假設"買了一個便當.然後去了綠島.放到過期才吃
Elizabeth avatarElizabeth2010-11-19
拉了肚子.回來再跟店家說要求店家負責.
然後說"那時在綠島.最好能拿回來退"..這樣對嗎~~
Dora avatarDora2010-11-23
我超討厭燦坤也不去那買東西.但這事情好像不是他們錯
Rae avatarRae2010-11-26
燦坤:出國導致送修時間過期，怪我囉?
Margaret avatarMargaret2010-11-29
原po現在一定很悶 上來討拍拍結果(默)
Ursula avatarUrsula2010-12-02
你自己要在黃色__屋買的
Ophelia avatarOphelia2010-12-05
神
買了就像進入精神時光屋~~
Elvira avatarElvira2010-12-09
送修時間過期是甚麼東西阿 第一次聽到這個名詞
Faithe avatarFaithe2010-12-12
燦坤好冤
Dora avatarDora2010-12-15
意思是送修時間沒過的話就不用錢？
其實真的沒啥好吵的 自己弄壞東西+出國錯過時間
Joe avatarJoe2010-12-18
若是人為因為 感覺上跟保固沒啥關係吧 只是差別燦坤有沒賺
Olga avatarOlga2010-12-21
出國跟弄壞東西都是自己的行為跟燦坤沒關阿 要吵什麼？
George avatarGeorge2010-12-24
不是,送修時間過期這個說法頗為怪異.人為損壞=視同保固失
Olive avatarOlive2010-12-28
效,所以送修當然是要要錢的(僅及於損壞零件維修更換等).
Kumar avatarKumar2010-12-31
所以問題點可能是出在燦坤的說法"人為因素費用""送修時間
過期",即使是通路代送修,一定也會有維修明細,檢核一下就
Regina avatarRegina2011-01-03
知道有無被多收取代送費用,但如果當初購買時~通路商有自
己另外的保固條款,註明代送修會酌收代送費用就沒啥爭議了
Ethan avatarEthan2011-01-06
(因為是消費者委託通路商代送,且註明在通路商保固條約內)
Eartha avatarEartha2011-01-09
到底是要吵啥@@?
Lucy avatarLucy2011-01-13
就說上來討拍拍阿 其實無論怎麼看 我都不覺得
吵是對得 錯本來就在消費者
Ivy avatarIvy2011-01-16
自己摔到就摸摸鼻子認了吧。
Candice avatarCandice2011-01-19
如果你的送修時間過期是指過保，如果每個人都以在國外
不方便修為理由，廠商哪有那麼佛心，所以還是認了吧。
Connor avatarConnor2011-01-22
要帶出國 還是要找有全球保的 只是相機全球保(默)
Poppy avatarPoppy2011-01-25
不管什麼保，都不保摔壞的吧？難道電器用品也有意外險？
Daniel avatarDaniel2011-01-29
講這麼多也不見原po來反應狀況........................