這間冰店沒人顧 錢沒少、相機沒丟 - 台東

這間冰店沒人顧 錢沒少、相機沒丟
作者： 記者施鴻基╱台東報導 | 聯合新聞網 – 2012年11月22日 上午3:19
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在台北頗負盛名的「春一枝」冰棒，今年夏天到台東縣鹿野鄉開分店，取名「春一枝鹿野
76」，因人手不足，沒有請店員， 讓顧客自行取用、投現。兩個月下來，負責人李銘煌
發現，營業額都未短少，甚至連一名外籍顧客遺留店內的數萬元相機，也都無人亂動，讓
負責人李銘煌更堅信自己的作法沒錯。

李銘煌今年暑假因應熱氣球風潮，在台東鹿野高台開了分店，店名就採用住址號碼「鹿野
76」。

「暑假過後本來要休息了，可是打電話來問的人實在太多，才有繼續開店的想法。」他說
，9月間，每天都有將近20通的電話打到台北店詢問。李銘煌說，「我想既然大家想去，
乾脆就開放給所有人使用。」

他未聘用店員，直接開放空間給所有人進入，早上製冰的場長負責開門，簡單清理環境後
就離開；晚上再去打掃、關門。

櫃檯放著投幣箱，標榜「誠信自助冰棒」，拿了冰棒就按價錢投幣，完全視顧客自由心證
給錢，「我已經做好可能虧本的準備，想不到卻看見人性善良的一面。」
「換個角度想，就算所有人都吃冰不付錢，我也負擔得起；而且他們吃的冰再多，也沒員
工薪水多，既然這樣，何必為了幾塊錢想那麼多？」

這段期間，一位外籍遊客把價值數萬元的名牌單眼相機遺留在店內，經過近一周沒人去碰
，成為這家誠實自助冰棒店的最佳範例，最後還是他按照相機裡的照片，連絡上這名外籍
遊客，把相機送回對方手中，失物復得，對方驚訝不已，連連道謝。

據李銘統計，暑假每個月可以賣出4千多支冰棒；在淡季每月大概有500支。比起利潤，李
銘煌更重視「分享」的感覺。

他說，他很喜歡台東的環境，投進數百萬開店，如果要賺錢根本賺不回來，「既然這樣，
為什麼要斤斤計較？」

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I Love Taitung~
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